ICS43. 140 CCS K 84 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 130025-2024 太阳能电动自行车安全技术规范 Solar energy electric bicycle Safety technical specifications 2024-7-27发布 2024-7-27实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC 130025-2024 目次 前言 1范围.. 2规范性引用文件 3术语和定义 4技术要求. 4.1太阳能电动自行车安全要求 4.2蓄电池安全要求.

4.3充电器安全要求 4.3.1总体要求. 2 4.3.2充电器.. 4.3.3太阳能充电器. 4.3.4太阳能充电器与太阳能电动自行车连接要求， 4.4太阳能电动自行车标志及说明书， 5试验方法， 5.5太阳能光伏板组件性能试验 5.5.1外观检查. 5.5.2最大功率确定， 5.5.3绝缘试验 5.5.4湿漏电流性能测试 5.5.5过压保护性能试验 5.5.6反接保护试验， 附录A（资料性） 太阳能光伏板组件技术参数
T/ST1C 130025-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海海关机电产品检测技术中心、江苏萨博车业科技有限公司、天津萨博车业有 限公司、上海杰宝大王电动车业有限公司、上海市检验检测认证协会.

本文件主要起草人：崔传会、吕高杰、黄华、王礼春、张俊、肖寒、倪彬彬、李广超、卫碧文、姚 应涛、冯曾恺.

本文件承诺执行单位：上海海关机电产品检测技术中心、江苏萨博车业科技有限公司、天津萨博车 业有限公司、上海杰宝大王电动车业有限公司、上海市检验检测认证协会.

I1
T/STIC 130025-2024 太阳能电动自行车安全技术规范 1范围 本文件规定了太阳能电动自行车的主要技术要求及相应的试验方法，主要包括太阳能光伏板组件性 能要求及试验方法.

本文件适用于具有2个车轮，最高车速不高于25km/h的太阳能电动自行车.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用面构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB17761-2018电动自行车安全技术规范 GB42295-2022电动自行车电气安全要求 GB42296-2022电动自行车用充电器安全技术要求 GB43854-2024电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范 IEC60891光伏器件测量1-V特性的温度和辐照度校正程序 IEC60904-1光伏器件第1部分：光伏电流-电压特性的测量 IEC60904-2光伏器件第2部分：标准太阳能装置的要求 IEC60904-6光伏器件第6部分：标准太阳电池组件的要求 IEC60904-7光伏器件第7部分：光伏器件测量用光谱失配校正的计算 IEC60904-9光伏器件第9部分：太阳模拟器性能要求 IEC60904-10光伏设备第2部分光伏基准设备的要求 IEC61215-1地面用光伏组件设计鉴定和定型第1部分：测试要求 IEC61215-2地面用光伏组件设计鉴定和定型第2部分：试验程序 3术语和定义 GB17761、GB42295、GB42296以及GB43854标准界定的以及下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 太阳能电动自行车solarenergyelectricbicycle 以太阳能电池芯片技术及组件为基础，具有光电转换系统、储能蓄电池系统、电控管理系统和电机 驱动系统等主要管理系统，将太阳光能转化为车辆行驶的驱动动力来源的最高车速不高于25km/h的电动 两轮自行车.

3. 2 移动太阳能充电器Mobilesolarcharger 不直接安装在电动自行车上的太阳能充电器（以下简称“太阳能充电器”）.

4技术要求 4.1太阳能电动自行车安全要求 太阳能电动自行车应满足如下要求： a)整车符合GB17761-2018第4章、第5章、第6章规定的要求： b）电气部件符合GB42295-2022第4章规定的要求.

4.2蓄电池安全要求

ICS91. 040. 01 CCS P 30 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 130024-2024 建筑工程质量争议性鉴定服务规范 Service standard for controversial appraisal of construction engineering quality 2024-5-15发布 2024-6-18实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/ST1C 130024-2024 目次 前言 引言.. 1范围. 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务要求. 2 4.1服务原则， 4.2委托与受理 4.3前期鉴定准备 4.4前期调查. 4.5鉴定材料完善 4.6 鉴定方案编写 4.7 鉴定费收取 4.8现场鉴定. 4.9鉴定意见书编写 4.10鉴定完成期限 4.11终止鉴定 4.12补充鉴定 4.13重新鉴定 5管理要求. 5.1通用要求 5.2特定要求. 6服务认证评价， 6.1认证准则. 6.2认证模式. 6.3认证结果. 附录A（规范性） 建筑工程质量争议性鉴定服务要求测评工具 10 附录B（规范性） 建筑工程质量争议性鉴定服务管理要求审核工具 17 附录C（资料性） 建筑工程质量争议性鉴定服务协议书， 19 附录D（资料性） 鉴定意见书（通用格式） 20 参考文献，
T/ST1C130024-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：中治检测认证（上海）有限公司、上海市检验检测认证协会、上海质量体系审核 中心、中冶检测认证有限公司、上海市建筑科学研究院有限公司、上海房屋质量检测站有限公司.

本文件主要起草人：潘闻、金立赞、谭平、林强、郑晓东、张益、李学伟、郁瑛、霍场、魏建敏、 张洪利、钱永佳、汤永灵、崔静静、李武、陆烨、杨骋、郝允涛、卫晓雪、许宾、石吴、陈小杰、康婧、 牛静、刘海波、郝晓丽、齐常军、吴冬冬、沈琼斐、邱源、周伟民、田亚文、王立婷、胡守鑫、杨波、 钱锟、沈明强、何松林、马心天、张平辉、刘垂生.

首批承诺执行单位：中治检测认证（上海）有限公司、上海质量体系审核中心、中治检测认证有限 公司、上海市建筑科学研究院有限公司、上海房屋质量检测站有限公司、上海市检验检测认证协会.

I1
T/ST1C130024-2024 引言 近年来，随着国家经济水平的高速发展、社会文明化程度的提高，人民的维权意识普遍提升，整个 社会面对于建筑工程质量争议性鉴定的需求日益提高，对于各鉴定机构、鉴定人解决争议性鉴定的能力 和服务规范性提出了更高、更严格的要求.

为规范和统一建筑工程质量争议性鉴定服务要求，更好的服务社会，更好的服务人民美好生活，促 进社会和谐，提高各鉴定机构整体处理建筑工程争议性鉴定的服务能力，保证建筑工程质量争议性鉴定 的服务质量，维护和促进社会公正，平息社会纠纷，化解社会矛盾，制定本文件，供业内各鉴定机构、 鉴定人及相关管理部门参考.

为彰显上品认证特色，提高相关服务标准，本文件针对实际争议性鉴定的需求和痛点进行了优化， 力争从程序角度更快、更完善的处理各类建筑工程争议性鉴定纠纷.

IⅢ1

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231229003600310107F36552024 中国标准文献分类号：A00 ICS 号 : 03.120.20 团 体 标 示准 T/STIC120084-2023 智慧食堂餐饮服务要求 RequirementsforCateringServicesinSmartCanteens 2023-11-17发布 2023-11-17实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120084-2023 目次 前 III 1范围.. 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务要求 4.1菜品预告服务 4.2线上订餐服务 4.3等位提醒服务 4.4自助取餐服务 4.5智能结算服务 4.6就餐服务 4.7光盘行动 4.8餐后整理服务 4.9个性化服务 4.10服务评价与改进 5管理要求 5.1通用要求 5.2特定要求 5.2.1管理目标 5.2.2智慧备餐 5.2.3采购管理 5.2.4仓储管理 5.2.5 加工制作 5.2.6环保管理 5.2.7人员管理 5.2.8信息化管理. 5.2.9风险及应急管理 5.2.10成本管理 5.2.11操作行为监管 5 5.2.12智慧运营管理 6服务认证评价 5 6.1认证准则 6.1.1服务要求测评准则 6.1.2管理要求审核准则 6.2认证结果. 附录A（资料性）智慧食堂系统架构图 附录B（规范性）智慧食堂餐饮服务要求测评工具
T/STIC120084-2023 附录C（规范性）智慧食堂餐饮服务管理要求审核工具 附录D（规范性）智慧食堂餐饮服务认证模式. 参考文献....
T/STIC120084-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：国网上海市电力公司、国网上海市电力公司超高压分公司、上海市南电力（集团） 有限公司、上海电力高压实业有限公司、上海市餐饮烹饪行业协会、上海质量体系审核中心、上海久 隆企业管理咨询有限公司、上海逸舟信息科技有限公司、上海博海餐饮集团有限公司.

本文件主要起草人：陈春霖、沈卫国、毛霆、金培华、邵建华、陆爽、陈岗、张俊敏、唐健春、 谢小松、沈海蓉、严俊、项喆、徐楠、宋蓓华、李传毅、林捷、许宾、钱程晨、赵中全、宋伟平、奚 晓莉、王磊杰、吴晨、徐咏梅、柏建承、文清.

首批承诺执行单位：国网上海市电力公司、上海市南电力（集团）有限公司、上海电力高压实业有 限公司、上海质量体系审核中心、上海博海餐饮集团有限公司.

本文件为首次发布.

II1
T/STIC120084-2023 智慧食堂餐饮服务要求 1范围 本文件规定了智慧食堂餐饮服务的服务要求、管理要求以及服务认证评价要求等.

本文件适用于智慧食堂餐饮服务认证活动，也适用于提供此类服务的组织规范其服务活动.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适 用于本文件.

GB2760食品安全国家标准食品添加剂使用标准 GB5749生活饮用水卫生标准 GB/T19001质量管理体系要求 GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南 GB/T27207合格评定服务认证模式选择与应用导则 GB/T27306食品安全管理体系餐饮业要求 GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范 GB/T33497餐饮企业质量管理规范 DB31/T1370生活垃圾分类投放收运要求 DB31/T1398绿色餐厅管理规范 DB31/2015食品安全地方标准餐饮服务单位食品安全管理指导原则 3术语和定义 GB31654界定的以及下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 智慧食堂smartcanteen 拥有多种互相协同的软件及硬件设备组成的智能化系统，能够提供科学化采购、规范化加工、人 性化服务、专业化管理、数智化运营的食堂.

3. 2 光盘行动no-leftovers 就餐人员在用餐过程中吃完盘中菜点，或用餐结束后对盘中剩余菜肴、点心等食物打包带走的行 为.

[来源：DB31/T1398-2023，3.4，有修改] 3. 3 明厨亮灶clean and openkitchen 食堂采用电子显示屏、透明玻璃、矮墙、互联网餐饮服务等方式，向就餐人员展示厨房环境卫生、 冷食类食品加工制作、生食类食品加工制作、餐具类消毒等重点区域的做法.

[来源：DB31/T 1398-2023，3.5，有修改] 4服务要求 4.1菜品预告服务 4.1.1组织应支持就餐人员通过手机应用程序等方式线上查询菜品预告和餐品营养成分、热量等信息.

4.1.2组织应在食堂配备可视化设备，展示菜品预告和菜品信息.

ICS03.120. 20 CCS A 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120082-2023 建筑产业电商平台服务规范 Service specification of e-merce platform in constructionindustry 2023-11-06发布 2023-11-06实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120082-2023 目次 前 言 1 言. III 1范围... 2规范性引用文件.. 3术语和定义. 4服务主体要求.. 4.1总体要求 4.2研发能力 4.3数据运营 4.4人才队伍 4.5创新能力 4.6行为规范 5服务提供条件. 5.1服务环境 5.2服务设施， 6服务提供过程.. 6.1商品数字化 6.2供应链管理 6.3商务管理 6.4履约管理， 10 6.5支付管理 11 6.6物流管理， 11 6.7交付管理， 11 7服务质量控制与改进. 12 7.1服务质量控制 12 7.2服务的满意度 12 7.3服务绩效评价， 13 8服务认证评价模式.

13 8.1适用的服务认证模式 13 8.2服务认证模式选用及其组合， 13 8.3服务认证结果. 附录A（规范性）管理成熟度评价方法. 14 附录B（规范性）建筑产业电商平台服务指标 16
T/STIC120082-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》和 《》 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海建工电子商务有限公司、上海市电子商务行业协会、上海兴裕贸易有限 公司、上海兴豐信息咨询服务有限公司、上海兴尧旅行社有限公司、上海兴舜文化传媒有限公司、 上海兴尧商旅服务有限公司、北京中建协认证中心有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分 公司.

本文件主要起草人：陆莺、高平、吴露方、吴刚、陈可、胡菲菲、全繁华、王睿、林盛、孙慧 敏、任卫、赵哲平、顾锡琳、梁玉珍、唐林、马小嫂、薛平、周雨欣、王思远、高仕钺、王海山、 王丽、任惠静、吴高尚、郭喜宏、胡国芳.

执行本文件的单位：上海建工电子商务有限公司、上海兴裕贸易有限公司、上海兴豐信息咨询 服务有限公司、上海兴尧旅行社有限公司、上海兴舜文化传媒有限公司、上海兴尧商旅服务有限公 司、北京中建协认证中心有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司.

本文件为首次发布.

T/STIC120082-2023 引言 在建筑电子商务服务活动中，建筑行业电子商务企业作为主要责任主体，其服务质量及水平， 是决定服务专业性和规范性的关键因素.

借助第三方认证手段对建筑电子商务服务企业进行评价， 有助于强化企业的内部管理，推动企业的服务创新，持续提升服务品质.

本文件从建筑电子商务全生命周期服务角度，以建筑行业内优秀电子商务服务主体的管理和绩 效为标杆，引导企业对服务活动进行科学策划和有效管控，帮助提高服务绩效，为推动可持续高质 量发展奠定良好基础.

企业根据本文件实施服务管理的潜在益处是： b）促成增强客户满意的机会： c）应对与企业服务目标相关的风险和机遇： d）证实符合规定的服务管理要求的能力.

通过深入挖掘和分析建设建筑电子商务服务和管理流程中的服务特性，通过服务流程分析，结 合政府规范、行业自律、市场的整体情况确定建筑电子商务服务的服务要求及其管理要求，建 立建筑电子商务服务的先进性要求.

本文件可用于内部和外部各方.

在本文件中使用如下助动词： “应”表示要求： “宜”表示建议： “可”表示允许： 一“能”表示可能或能够.

T/STIC120082-2023

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231229003598310107F36552024 中国标准文献分类号：A02 ICS 号: 03.080.20 体 标 示准 T/STIC120080-2023 产业集群区域品牌建设服务规范 Specificationofregionalindustrialclusterbrandconstruction services 2023-11-03发布 2023-11-03实施 上海市检验检测认证协会 发布 23122915993751
T/STIC120080-2023 目次 目次， 前言. 引言. 111 1范围 2规范性引用文件， 3术语和定义 4服务要求 4.1建设流程 4.2组织策划 4.3调研分析 4.4资源整合. 4.5平台构建 4.6战略规划 4.7战略实施... 4.8品牌价值提升. 4.9品牌维护 5管理要求 5.1通用要求 5.2特定要求 6服务评价 6.1评价准则 6.2评价结果 附录A（规范性）服务要求评价工具 10 附录B（规范性）管理要求评价工具 17 参考文献.... 24
T/STIC120080-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件起草单位：东方美谷企业集团股份有限公司、中国质量认证中心、上海社会科学院上海品牌 发展研究中心、上海市检验检测认证协会、上海现代服务业联合会、上海市工业经济联合会、上海现代 服务业标准创新发展中心、上海迪博大数据研究所、上海新消费研究中心.

本文件主要起草人：袁飞、朱亮、刘赛、方连英、凌燕、刘宇、刘波、章盛、姜琦.

本文件首期承诺执行单位东方美谷企业集团股份有限公司、中国质量认证中心、上海社会科学院 上海品牌发展研究中心、上海迪博大数据研究所、上海市检验检测认证协会、上海现代服务业联合会、 上海现代服务业标准创新发展中心、上海新消费研究中心.

本文件为第一次发布.

II
T/STIC120080-2023 引言 国家发展改革委联合国家相关部委于2022年的《关于新时代推进品牌建设的指导意见》指出，到2025 年，品牌建设初具成效，形成一批影响力大、带动作用强的产业品牌、区域品牌.

面在建设区域品牌方 面，《指导意见》强调，“鼓励各地围绕区域优势特色产业，打造竞争力强、美誉度高的区域品牌，加 强地理标志的品牌培育和展示推广，提升区域品牌影响力和产品附加值”.

区域品牌建设近些年来受政策和市场双重利好刺激，正驶入发展“快车道”.

通过近几年连续举办 推动双循环发展格局，实现品牌强国、经济强国的目标.

目前全球已经进入品牌经济时代，而在中国品 牌当中，作为深化供给侧结构性改革的重要抓手，区域品牌的建设正在发挥着越来越重要的作用.

打造 一个成功的区域品牌，不仅能够吸引更多的人才、资金和资源，进面能够有力推动地区经济发展.

对品 牌定位、视觉形象、口号标语、品牌故事和价值主张等方面进行的分析和研究、定位、包装、推广和运 营，是打造一个具有影响力和高认知度的强大区域品牌形象的主要手段.

同时，借助在特定区域内打造 产业集群品牌也已经成为了助力产业健康发展和提升地方经济发展的重要手段，在得到政府大力支持的 同时也引来了企业和社会各界的广泛关注.

产业集群区域品牌的价值并不是天然的，而是需要不断进行建设和维护.

产业集群区域品牌的建设 需要因地制宜，同时要借助高标准、严要求的品牌建设定位和要求让品牌经济取得实效.

借助产业集群 区域品牌建设不仅能支撑产业链的发展和不断完善，也能助力地方经济增长模式的转换.

在本标准中使用如下助动词： “应”表示要求： 一-“宜”表示建议； 一-“可”表示允许： 一一“能”表示可能或能够.

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南.

III
T/STIC120080-2023 产业集群区域品牌建设服务规范 1范围 本文件规定了在产业集群区域品牌建设服务过程中的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服 务评价要求等内容.

本文件适用于规范产业集群区域品牌建设服务机构的服务过程和服务行为，也可适用于第三方组织 开展评价和认证活动.

2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件.

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.

GB/T39064品牌培育指南产业集群 GB/T39654品牌评价原则与基础 GB/T39904区域品牌培育与建设指南 3术语和定义 GB/T39064、GB/T39654和GB/T39904-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 品牌 brand 无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和 （或）实体，或兼面有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）.

[来源：GB/T 39654-2020，3.17] 3. 2 品牌建设brand construction 为树立和提升品牌及其价值、构建与利益相关方的共赢关系而开展的旨在提高履行承诺能力、增强 竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其利益相关方获知和信任的全部活动，包括品牌培育、运营、提 升和维护等.

3. 3 区域品牌regionalbrand 与区域历史、文化、经济相关的无形资产，用名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合.

区 分产品服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济和 （或）社会价值.

[来源：GB/T 39904-2021，3.1] 3. 4

ICS03.120. 20 CCS A 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120079-2023 机电安装工程服务规范 Service specification for electromechanical installation project 2023-10-12发布 2023-10-12实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120079-2023 目次 LL 引 言 1范围. 2规范性引用文件. 3术语和定义.. 4服务主体要求 4.1资质要求 4.2企业文化 4.3管理体系 2 4.4服务能力， 5服务提供条件. 5.1服务人员， 5.2服务环境 5.3服务设施， 6服务提供过程.

6.1订单获取 6.2服务策划， 6 6.3服务提供.. 6 6.4服务绩效.

7服务质量控制与改进， 61 7.1绩效评价体系. 61 7.2监测、分析与改进. 61 8服务认证评价.. 8.1认证测评.

19 8.2适用的服务认证模式， 20 8.3服务认证模式选用及其组合.. 20 8.4服务认证结果.. 20 附录A（规范性）管理成熟度评价方法.

21 附录B（规范性）机电安装工程服务指标. 22
T/STIC120079-2023 前言 规则起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海市安装工程集团有限公司、上海市安装行业协会、上海上安物业管理有限公 司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、五治集团上海有限公司、中建八局总承包建设有限公司.

本文件主要起草人：冯强、姜慧娜、刘建伟、朱跃忠、张宁波、吴增强、乔培华、苗兴华、唐林 峰、熊琦、李柯臻、王海晏、鲍瑞、马吉余、蔡文昊、孙纪军、金华、朱进林、邢磊、马杰、窦步权、 孟理华、应寅、王坚安、王佳琪、周宇翔、丽婷、陈星、代智肆、张涛、郭魁祥、王海山、王丽、郭 喜宏、任惠静、肖美男、吴高尚、胡国芳.

本文件首批承诺执行单位：上海市安装工程集团有限公司、上海市安装行业协会、上海上安物业 管理有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、五冶集团上海有限公司、中建八局总承包建 设有限公司.

本文件为首次发布.

11
T/STIC120079-2023 引言 在机电安装工程服务活动中，机电安装企业作为主要责任主体，其服务质量及水平，是决定服务专 业性和规范性的关键因素.

借助第三方认证手段对机电安装工程服务企业进行评价，有助于强化机电安 装企业的内部管理，推动机电安装企业的服务创新，持续提升机电安装工程的服务品质.

本文件从机电安装工程全生命周期服务角度，以机电安装行业内优秀服务主体的管理和绩效为标杆， 引导企业对服务活动进行科学策划和有效管控，帮助提高服务绩效，为推动可持续高质量发展奠定良好 基础.

企业根据本文件实施服务管理的潜在益处是： a）稳定提供满足客户要求以及适用的法律法规要求的服务能力： b）促成增强客户满意的机会： c）应对与企业服务目标相关的风险和机遇： d）证实符合规定的服务管理要求的能力.

通过分析机电安装工程服务的关键过程和服务特性，经过服务流程分析，结合政府规范、行业自律、 市场的整体情况，确定机电安装工程的服务要求及其管理要求，建立机电安装工程服务的先进性要 求.

本文件可用于内部和外部各方.

在本文件中使用如下助动词： -“应”表示要求； -“宜”表示建议： “可”表示允许： “一“能”表示可能或能够.

IIII
T/STIC120079-2023

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231229003597310107F36552024 中国标准文献分类号：A00 ICS 号 : 03.120.20 团 体 标 示准 T/STIC120078-2023 城镇供水服务认证要求 Requirementsforservicecertificationofwatersupply 2023-08-22发布 2023-08-30实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120078-2023 目次 前言 引言 III 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务要求 4.1服务人员与服务渠道 4.2服务内容 4.3受理、处理服务 4.4处理 4.5用水客户满意度和改进 4.6供水管网服务 4.7计量收费服务 4.8居民住宅二次供水 5管理要求 5.1通用要求 5.2特定要求 6服务认证评价要求 10 6.1认证模式 10 6.2管理要求审核准则 10 6.3服务特性评价准则 6.4认证结果 10 附录A（规范性） 城镇供水服务要求测评表， 12 附录B（规范性） 城镇供水服务管理要求审核工具， 15 参考文献 21
T/STIC120078-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位上海城投水务（集团）有限公司供水分公司，上海市供水行业协会，上海浦东新 区自来水有限公司，上海创新质量认证咨询有限公司，上海质量体系审核中心，上海质量管理科学研究 院有限公司.

本文件主要起草人陈士忠、胡玲、钱吉洪、刘恒冉、黄晓俊、俞磊、汪建新、童超祎、韩冰、朱 昌舜、章曼、接道荣、许宾、宋迎、俞文佳、范源、盛国瑞、王兰棠、倪晓波、邱蕴阳、徐大喜.

首批承诺执行单位上海城投水务（集团）有限公司供水分公司，上海市供水行业协会，上海浦东 新区自来水有限公司，上海创新质量认证咨询有限公司，上海质量体系审核中心，上海质量管理科学研 究院有限公司.

本文件为首次发布.

II
T/STIC120078-2023 引言 城镇供水服务作为国民经济中最重要的基础公共服务，其重要性不言而喻，其不仅是加快城市化进 程整体规划体系的重要组成部分，也对协调生活、生产、生态三者之间动态关系以及维系经济社会可持 续发展具有重要意义.

随着我国城镇供水市场化改革不断推进，人们对服务是否满足需求和期望判断的 迫切性日益增强，对城镇供水服务提质增效提出了更高的要求.

同时提高城镇供水服务水平，还有助于 进一步规范城镇供水的科学化、精细化、规范化水平，保障供水、用水双方合法权益，促进城镇供水事 业健康发展，节约和保护水资源.

本文件为供水单位的管理和服务提出了评价要求，用于规范认证机构开展供水服务认证的评价活动， 特制订本文件.

IⅢ1
T/STIC120078-2023 城镇供水服务认证要求 1范围 本文件规定了供水单位提供城镇供水服务的规范性要求，包括服务评价要求、管理评价要求和服务 认证评价等内容.

本文件适用于认证机构开展针对供水单位的城镇供水服务认证活动，也适用于供水单位规范其服务 活动及其自我开展评价活动.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB5749生活饮用水卫生标准 GB17051-1997二次供水设施卫生规范 GB50013室外给水设计标准 GB/T17219生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准 GB/T27207合格评定服务认证模式选择与应用导则 GB/T32063-2015城镇供水服务 GB/T32169.1-2015政务服务中心运行规范第1部分：基本要求 GB/T33358政府热线服务规范 GB/T34432售后服务基本术语 GB/T5750.2生活饮用水标准检验方法第2部分：水样的采集与保存 CJ/T206城市供水水质标准 CJJ92城镇供水管网漏损控制及评定标准 CJJ140-2018二次供水工程技术规程 RB/T314合格评定服务认证模式选择与应用指南 SL459城市供水应急预案编制导则 DB31/T804生活饮用水卫生管理规范 DB31/T926城镇供水管道水力冲洗技术规范 DB31/T1091生活饮用水水质标准 DB31/T1332城市供水管网安全风险评估技术规范 DB31/T1333城市供水管网运行安全风险监测技术规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 生活饮用水drinkingwater 供人生活的饮水和生活用水.

[来源：GB5749-2022，术语和定义3.1] 3. 2 用水客户customer 与供水单位有供用水关系、接受供水服务的单位或个人.

[来源：GB/T32063-2015，术语和定义3.4，有修改]

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231229003596310107F36552024 中国标准文献分类号：A02 ICS 号: 03.080.20 体 标 示准 T/STIC120077-2023 福利事务数字化运营服务规范 Specificationforbenefitsaffairs servicesbased on digitization operation 2023-08-10发布 2023-08-10实施 上海市检验检测认证协会 发布 23122915992874
T/STIC120077-2023 目次 前言， II] 引言.... AI 1范围... 2规范性引用文件， 3术语和定义. 4服务要求... 4.1数字化运营服务框架 4.2需求沟通和确认.. 4.3服务方案 4.4签订协议 4.5方案执行 4.6平台服务 4.7售后服务.

4.8增值服务. 5管理要求 5.1服务提供方， 5.2愿景、使命和战略.

5.3领导作用 5.4服务文化 5.5全员参与 5.6服务需求分析. 5.7服务设计和更新. 6 5.8服务创新. 5.9顾客体验过程的管理 5.10安全与应急.... 5.11服务监督和改进. 6服务评价.... 6.1评价准则 6.2评价结果.... 8 附录A（规范性）服务要求评价工具 附录B（规范性）管理要求审核工具 14 参考文献... 21
T/STIC120077-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件起草单位：中智关爱通（上海）科技股份有限公司、中国质量认证中心上海分中心、中智安 徽经济技术合作有限公司、上海现代服务业联合会、上海现代服务业标准创新发展中心、上海数鸣人工 智能科技有限公司.

本文件主要起草人潘军、吴蔚、张凯、皮兴忠、姚璟、张珉、刘赛、侯健、杨勇、闫飞虎、背阳、 章盛.

本文件首期承诺执行单位中智关爱通（上海）科技股份有限公司、中国质量认证中心上海分中心、 中智安徽经济技术合作有限公司、中智关爱通（南京）信息科技有限公司、上海乾于丰低碳科技股份有 限公司.

本文件为首次发布.

II
T/STIC120077-2023 引言 近年来，中国数字产业迅猛发展，为人力资源行业的转型升级提供了更为强大的引擎力，推动整个 人力资源服务领域朝着数字化升级.

企业在数字化转型浪潮下积极探索多样的形式来实现内部员工福利 事务管理的系统化，人力资源服务机构也在不断创新和打造智能、数字化的员工服务产品和平台.

数字 化运营管理系统为企业和员工提供多样化的员工体验支持的同时，不仅能够解决员工后顾之忧，更可以 帮助企业做到数字化、一体化管理，有效优化职场体验，吸引和保留人才，携手企业和员工共同打造关 好职场.

在未来几年，数字化运营很可能成为一个重点标准化领域.

互联的未来正在形成，标准将是确保数 字化运营为每个企业、每个人服务的重要一步，接受服务的企业和员工将获得更加专业的服务.

本文件 着眼于人力资源外包服务机构在基于信息流、资金流、票据流和服务流“四流合一”的底层技术架构上， 利用数字化平台和技术手段为企业提供员工福利事务管理服务过程中所涉及的服务规范和服务能力要 求.

在本标准中使用如下助动词： “应”表示要求； 一一“宜”表示建议： 一“可”表示允许； 一一“能”表示可能或能够.

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南.

III
T/STIC120077-2023 福利事务数字化运营服务规范 1范围 本文件规定了福利事务数字化运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价 要求等内容.

本文件适用于规范福利事务数字化运营服务提供方的服务行为和自我评价，也可作为第三方认证机 构开展评价和认证活动的依据.

2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件.

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.

GB/T19001质量管理体系要求 GB/T22080信息安全管理体系 GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 3术语和定义 3. 1 服务service 至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的服务提供者的输出.

注1：通常，服务的主体要素是无形的.

注2：通常，服务包含与顾客在接触面的活动，除了确定顾客的要求以提供服务外，可能还包括与顾客建立持续的 关系，如：由银行、会计师事务所，或公共组织（如：学校或医院）等提供的服务.

注3：服务的提供可能涉及，例如： 一一在顾客提供的有形产品（如需要维修的汽车）上所完成的活动： 一一在顾客提供的无形产品（如为准备纳税申报单所需的损益表）上所完成的活动： 一一无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）： --为顾客创造氯围（如在宾馆和饭店）.

注4：通常，服务由顾客体验.

[来源：GB/T 19000-2016 3.7.7] 3. 2 数字化运营digitizationoperation 采用信息技术、数字化平台和工具，利用数据要素创新驱动潜能，为企业的生存和发展提供过程效 率优化、模式创新与重构，创造、传递并获取新价值的过程.

ICS03.120. 20 CCS A 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120075-2023 建设工程造价咨询服务认证要求 Construction project cost consultation service certification requirements 2023-07-21发布 2023-07-21实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120075-2023 目次 前言 1范围.. 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务要求 4.1业务咨询 4.2合同签订 4.3决策阶段咨询 4.4设计阶段咨询 4.5发承包阶段咨询 4.6实施阶段咨询 4.7峻工阶段咨询 4.8BIM咨询. 4.9工程造价鉴定 5管理要求 5.1通用要求 5.2特定要求 6服务认证评价 10 6.1评价方法 10 6.2评价结果 11 附录A（规范性）建设工程造价咨询服务特性测评工具 12 附录B（规范性）建设工程造价咨询服务管理要求审核工具 21
T/STIC120075-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海东方投资监理有限公司、上海质量体系审核中心、上海上咨工程造价咨询有 限公司、上海市咨询业行业协会、上海市检验检测认证协会.

本文件主要起草人印保兴、周培康、印捷欧、许宾、邹爱红、乌晓东、朱震飞、沈新伟、郭德利、 密蓓佳.

本文件承诺执行单位上海东方投资监理有限公司、上海质量体系审核中心、上海上咨工程造价咨 询有限公司、上海市咨询业行业协会、上海市检验检测认证协会.

本文件为首次发布.

II
T/STIC120075-2023 建设工程造价咨询服务认证要求 1范围 本文件规定了建设工程造价咨询服务认证的规范性要求，包括服务要求和管理要求，以及服务认证 评价要求.

本文件适用于认证机构实施对建设工程造价咨询服务的评价认证活动，也适用于建设工程造价咨询 服务单位规范其服务活动.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款，其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB/T19001质量管理体系要求 GB/T30339项目后评价实施指南 GB50500建设工程工程量清单计价规范 GB/T50875工程造价术语标准 GB/T51095建设工程造价咨询规范 GB/T51262建设工程造价鉴定规范 CECA/GC1建设项目投资估算编审规程 CECA/GC2建设项目设计概算编审规程 CECA/GC3建设项目工程结算编审规程 CECA/GC4建设项目全过程造价咨询规程 CECA/GC5建设项目施工图预算编审规程 CECA/GC6建设工程招标控制价编审规程 CECA/GC7建设工程造价咨询成果文件质量标准 CECA/GC9建设项目工程峻工决算编制规程 GF-2015-0212建设工程造价咨询合同（示范文本） 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 建设工程造价咨询服务servicesfor construction costconsultation 工程造价咨询企业接受委托方的委托，运用工程造价的专业技能，为建设项目决策、设计、发承包， 实施、峻工各个阶段工程计价和工程造价管理提供的服务.

3. 2 工程造价鉴定Construction Cost Verification 工程造价咨询企业接受人民法院、仲裁机关委托，对施工合同纠纷案件中的工程造价争议进行的鉴 别和评定，并且提供鉴定意见的活动.

4服务要求 4.1业务咨询 4.1.1咨询渠道
T/STIC120075-2023 4.1.1.1应向客户提供多种咨询渠道，包括但不限于： a）客服热线： b）在线或移动终端，如网站、等： 4.1.1.2应在各种公开渠道向客户提供咨询渠道的联系方式和入口（如二维码等），包括但不限于： a）组织门户网站： b）组织的各种公开宣传材料： c）社交媒体（如等）在线推送.

4.1.2需求委托 4.1.2.1客户通过公共服务平台发出招标邀请，提出服务需求.

4.1.2.2根据服务需求，提供针对性的咨询服务方案，包括但不限于： a）企业文化、发展背景： b）企业自身优势和核心竞争力： c）业务相关团队成员： d）业务相关过往成功案例： e）技术服务方案： f）咨询服务报价.

4.2合同签订 4.2.1应明确双方权利和义务，包括约定服务内容、价格、付款方式、成果文件提交期限、违约责任 和争议解决方式等.

合同的订立、履行、变更和解除，应遵守国家法律和有关的法规、行政规章.

4.2.2在签订合同之前，应认真审核合同的条款，如有疑义和委托方沟通、协商解决.

4.2.3合同自双方当事人签字或盖章时即可生效.

4.2.4合同文本格式按GF-2015-0212执行.

4.3决策阶段咨询 4.3.1项目投资估算的编制 4.3.1.1应开展客户需求调研，收集并熟悉项目相关资料，踏勘现场.

4.3.1.2应结合项目所处行业的特点及相关规定，充分考虑拟建项目设计的技术参数.

编制的工程内 容和费用构成齐全（建设投资、建设期利息和流动资金），不重不漏.

4.3.1.3应依据国家、行业和地方有关规定、设计文件（方案）、相关部门发布的价格指数、利率、 汇率、税率，结合历史经验数据指标库中的对标项目，并通过大数据运用和分析编制投资估算.

4.3.1.4依据项目情况和特征、投资估算及编制项目前期决策阶段目标成本.

4.3.1.5投资估算的编制方法、编制深度等应符合《建设项目投资估算编审规程》（CECA/GC1）的有 关规定.

4.3.1.6提交投资估算成果文件，应符合《建设工程造价咨询成果文件质量标准》（CECA/GC7）中成 果文件的组成和要求的相关规定：具体格式按《建设工程造价咨询规范》（GB/T51095）.

4.3.1.7对项目主要技术经济指标进行分析，投资估算综合误差率在行业规定范围内，在相同口径下， 项目建议书阶段建设项目的投资估算的综合误差率应小于12%、可行性研究阶段建设项目的投资估算的 综合误差率应小于8%.

4.3.2项目投资估算的审核 4.3.2.1检查资料的完整、合规性：审核估算指标应符合项目的实际情况：审核费用估算的全面性和 合理性.

4.3.2.2投资估算的审核应符合《建设项目投资估算编审规程》（CECA/GC1）的有关规定：投资估算 审核成果文件应符合《建设工程造价咨询成果文件质量标准》（CECA/GC7）中成果文件的组成和要求的 相关规定：成果文件文本格式按《建设工程造价咨询规范》（GB/T51095）.

ICS03.080 CCS A 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120074-2023 护理站老年人整合照护服务要求 Requirements for integrated care for older people at nursing station 2023-07-20发布 2023-07-20实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120074-2023 目次 前言. 1范围 2规范性引用文件. 3术语和定义. 4通用要求.. 4.1服务原则. 4.2服务目标. 4.3服务基础. 5关键行动领域 5.1照护协调. 5.2评估与照护计划. 5.3提供正式照护. 5.4支持非正式照护. 5.5衔接其他服务体系. 5.6人员管理.

5.7培训管理.

5.8智能化.. 6质量要求 6.1质量指标. 5 6.2质量指标的管理. 6 6.3质量改进 6 7评价要求... 7.1评价准则 7.2评价结果. 6 附录A（规范性）基础性质量指标 附录B（规范性）护理站老年人整合照护服务要求测评工具 10 参考文献.. 16
T/STIC120074-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件由上海市检验检测认证协会发布.

本文件起草单位福寿康智慧医疗养老服务（上海）有限公司、中国质量认证中心、上海市养老服 务行业协会、上海市检验检测认证协会.

本文件主要起草人：徐启华、张军、张素贤、丛翰文、周欢庆、俞佳俐、罗琳玲.

本文件首次承诺执行单位：上海福虹护理站、上海福汇护理站、上海护礼家护理站、上海福寿康 嘉阖护理站有限公司、上海福寿康杨逸护理站有限公司、上海福寿康申阔护理站有限公司、上海康静护 理、上海康浦护理、上海康贤护理站、上海福寿康宁阖护理站有限公司、上海福寿康普中护理站有限公 司、上海福寿康崇阁护理站有限公司.

本文件为首次发布.

ⅡI
T/STIC120074-2023 护理站老年人整合照护服务要求 1范围 本文件确立了护理站构建整合照护模式的通用要求，关键行动领域、质量要求和评价要求.

2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件.

3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 照护规划advance care planning 基于老年人及家庭自身的价值、意愿、生活目标及照护资源的可及性对个体未来的健康和个人照护 进行计划.

3. 2 整合照护integratedcare 一种将诊断、治疗、照护、复健、健康促进等相关服务的投入、传递、管理与组织链接在一起的概 念，整合是在改善服务的可近性、质量、用户满意与效率的一种方法.

3.3 质量指标qualityindicators 一组具有实证基础的、可供量化的资料，反映出专业照护的标准，用以监测与评估老年人接受照护 服务的品质.

4通用要求 4.1服务原则 4.1.1为老年人提供安全、平等、可及的照护服务.

4.1.2支持老年人独立自主地居家生活.

4.1.3为老年人的照护自决创造有利条件.

4.1.4维护老年人的尊严.

4.1.5保护老年人的隐私安全.

4.2服务目标 4.2.1提供基于社区范畴，以老年人及家庭为中心的整合照护.

4.2.2建立照护网络，满足老年人全面照护需求.

4.2.3遵循以价值为基础的照护，在既定成本下实现最佳照护结局.

T/STIC120074-2023 4.2.4规划照护路径，保障老年人照护的连续性.

4.3服务基础 4.3.1应以全人需求为基础形成基本的整合服务，包括但不限于： 一一提供正式照护： -支持非正式照护； 一衔接其他服务体系.

4.3.2应能够为老年人提供专业服务，服务内容包括但不限于： --生活照料： --临床护理： --康复训练： -心理慰藉： --健康管理： -环境改造.

4.3.3根据老年人的需求组建照护团队，团队应以护理员（医疗）、养老护理员和护士为核心，其他 的内部或外部成员可能包括但不限于： --康复士： --社会工作者： 一一社会志愿者： --家庭照护者： 一-第三方专业服务机构的人员.

4.3.4应为提供居家养老服务的员工提供相应的工具，包括但不限于： -血压计： 一一体温计： -测量软尺： -消毒用品.

4.3.5应制定完整的管理制度和作业文件，引导整合照护模式的实施.

4.3.6应建立支持整合照护的信息系统，促进照护的连续性.

4.3.7应建立完善的支持体系，促进老年人及其家庭参与照护.

4.3.8应建立与老年人和家庭的沟通机制，宜采用辅助手段支持存在认知、语言或沟通障碍的老年人 进行.

5关键行动领域 5.1照护协调 5.1.1应设置照护管理师岗位作为护理站与老年人及家庭之间的主要对接人.

5.1.2照护管理师应至少具备下列资质之一，并接受个案管理的相关培训： --健康管理师： --康复士： 一一护士： 一中级护理员及以上等级.

5.1.3照护管理师应能够起到协调作用，职责包括但不限于： -一统筹个案管理： 一协助老年人进行全程照护规划： 一一组织评估，确定照护路径：

ICS01. 040.01 CCS P 09 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C120037-2023 近现代文物与历史建筑的保护修施工服 务规范 Code for construction service of protection and repair of modern and contemporary cultural relics and historic buildings 2023-11-02发布 2023-11-02实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120037-2023 目次 前言 引言. 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务主体要求 4.1资质要求 4.2企业文化 4.3商业信誉 4.4社会责任 4.5管理体系 5服务提供条件 5.1服务人员 5.2服务环境 5.3服务设施 5.4关键技术 5.5安全与应急 D 5.6环境保护 6服务提供过程 6.1服务策划. 6.2服务的提供 7服务质量控制与改进 12 7.1绩效评价体系 12 7.2监测、分析与改进 12 8服务认证评价 12 8.1认证准则 12 8.2适用的服务认证模式 8.3服务认证模式选用及其组合 8.4服务认证结果 13 附录A（规范性） 管理成熟度评价方法.

14 附录B（规范性） 近现代文物与历史建筑保护修施工服务指标 16
T/STIC120037-2023 前言 本文件自2020年12月2日发布以来，促进了近现代文物与历史建筑保护修施工的专业化、规 范化发展，极大提升了修施工的管理质量.

经过三年的实施和推广，伴随着社会经济不断发展，为了 进一步推动保护修施工的升级管理，按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：《标准化文 件的结构和起草规则》、GB/T24421.3-2009《服务业组织标准化工作指南第3部分：标准编写》、“上 海品牌”认证通用要求给出的规则以及现行服务要求和行业发展对本文件进行修订.

本文件修订的主要内容是： 1、第四章节服务主体中的4.1.2资质要求进行了调整.

2、第五章节服务提供条件中的5.1.1.2服务人员特定要求对主体人员配置的人员数量、5.3.2.2服务 设施特定要求和5.6环境保护的内容进行了调整，并增加了固体废弃物处理的相关内容.

3、第六章节服务提供过程中6.1.4.2.3的内容增加了消防防火内容.

4、对附录B中关键设备数量、品种、优质工程、人才队伍、标准开发、专利数量、科技进步、科 技服务等评价方法进行了调整.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位上海住总集团建设发展有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、北 京中建协认证中心有限公司、上海维方建筑装饰工程有限公司、上海龙博建设发展有限公司、上海市检 验检测认证协会.

本文件主要起草人张祯、任惠静、王海山、吕斌、张健明、沈三新、墨瑞铮、周俭、黄欣彦、吕 材鑫、翟羽佳、刘秉源、王永杰、顾立鸿、龚维新、徐海波、朱宏博、王丽、吴高尚、郭喜宏、肖美男、 曹继明、胡国芳.

首批执行本文件的单位上海住总集团建设发展有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公 司、北京中建协认证中心有限公司、上海维方建筑装饰工程有限公司、上海龙博建设发展有限公司、上 海市检验检测认证协会.

--2020年首次发布为T/CSCA120037-2020； 一一本次为第一次修订.

1I
T/STIC120037-2023 引言 建筑是凝固的历史，近现代文物与历史建筑更是时代的印记，是不可再生的文化遗产.

随着城市发 展和更新的快速推进，对近现代文物与历史建筑保护和修施工已变得刻不容缓.

但是不合宜的修施 工不仅会使近现代文物与历史建筑面目全非，而且给原本就已沧桑不堪的建筑带来更大的安全使用隐患.

只有通过科学、合理、系统、针对性的保护修服务才能真正意义上延续近现代文物和历史建筑的生命、 筑本体赋予新的功能和活力的手段，具有时代性的意义.

近现代文物与历史建筑的保护修施工涵盖了保护和修施工双重理念.

对建筑原状（用材和工艺） 的调查和考证、对建筑现状（完损情况）的精准化踏勘、制定针对性的保护和修方案、采用新技术和 传统工艺相结合的手段开展修施工活动、全过程的深化设计、修鳝施工后的维修保养是近现代文物与 历史建筑的保护修施工服务的主要过程.

作为服务主体，其提供的技术服务能力和品质，是决定近现 代文物与历史建筑保护修施工成败的关键因素.

借助第三方认证手段对近现代文物与历史建筑的保护 修施工企业进行评价，有助于强化内部管理，提升服务品质.

服务主体根据本文件实施服务管理的潜在益处是： 一一稳定提供满足客户服务要求，以及适用的法律法规要求的服务能力： 一-促进增强客户满意的机会： 一一应对与企业服务目标相关的风险和机遇： 一-证实符合规定的服务管理要求的能力.

通过分析近现代文物与历史建筑的保护修施工服务的关键接触点和服务特性，对服务流程分析， 结合政府规范、行业自律、市场的整体情况确定近现代文物与历史建筑的保护修施工所需提供的 技术服务能力，建立近现代文物与历史建筑的保护修施工服务的先进性要求.

本文件可用于内部和外部各方.

在本文件中使用如下助动词： -“应”表示要求： 一“宜”表示推荐或建议： -“可”表示允许： “能”表示能力： “可能”表示可能性.

III
T/STIC120037-2023

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/311848310107F36552024 中国标准文献分类号：R18 ICS 号: 93.080.99 团 体 标 示准 T/STIC120036-2023 桥梁运维服务规范 Specification ofOperationandMaintenanceServiceforBridge 2023-11-20发布 2023-11-20实施 上海市认证协会 发布
T/STIC120036-2023 目次 前 言... 引 言 1范围... . 2规范性引用文件.

.1 3术语和定义. 1 4服务主体要求. 2 4.1资质要求. 4.2企业战略要求 2 2 4.3商业信誉 .3 4.4管理体系. 3 5服务提供保障 .3 5.1服务人员 .3 5.2服务设施 . 5.3服务环境 .. 5.4服务技术平台 . 6服务提供 .6 6.1服务策划 .6 6.2服务过程 .6 6.3养护要求 .9 7安全与应急 .12 8服务创新要求 .13 8.1创新机制 13 8.2创新形式 .13 8.3创新步骤和内容 .13 8.4研发成果. 13 9服务质量控制与改进， .13 9.1服务绩效评价 ..13 9.2改进与创新.

..14 10服务认证评价模式 10.1认证依据， ..14 10.2适用的服务认证模式 ..14 10.3服务认证模式的选用及其组合 .14 10.4服务认证结果. ..5 附录A（规范性）桥梁运营维护服务流程 ..16 附录B（规范性）管理成熟度评价方法 .17 附录C（规范性）桥梁运维服务指标 .19
T/STIC120036-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草.

本文件代替T/CSCA120036-2020《桥梁运维服务规范》，本文件与T/CSCA120036-2020相比，除编辑 性修改外，主要技术变化如下： 4. 3) : 以上”的表述（见5.1.1.2，2020版的5.1.1.2）： -修改了“专业设备配置”的相关内容（见5.2.2.1，2020版的5.2.2.1）： -修改了“检测设备配置”的相关内容（见5.2.2.3，2020版的5.2.2.3）： 一一在“桥塔养护”中增加了每年对桥塔倾斜、拉索索力、主桥线形等进行监测的要求（见 6. 3. 1. 3) : 一一在6.3.2“钢结构防蚀养护”中，增加了钢构件锈蚀更换的要求（见6.3.2.6）： 一-在6.3.9.3“伸缩装置”中，增加了对伸缩缝止水带的要求（见6.3.9.3.4）： -增加了“其他附属设施”要求（见6.3.9.5）： --修改了服务流程图（见附录A中图A.1，2020版中图A.1）： -一修改了“管理成熟度评价方法”中表B.1的内容（见附录B中表B.1，2020版中表B.1）： 一一调整了“桥梁运维服务指标”中关键性指标内容（见附录C中表C.1，2020版中表C.1）.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海城建城市运营（集团）有限公司、上海隧道工程股份有限公司、上海市检验检测 认证协会、北京中建协认证中心有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、上海市政养护管理 有限公司、上海浦江桥隧运营管理有限公司、上海城建养护管理有限公司.

本文件主要起草人：戴振宇、金恩、刘晓哗、胡晓、苏东华、王一明、庄国钢、闵晶瑶、李志晟、 彭崇梅、温泉、陈妍菲、周兰兰、马明雷、唐宗明、丁良、郭喜宏、任惠静、谷丽娜、吴高尚、张、 杨婷婷、曹继明、胡国芳、王海山、王丽.

承诺执行本文件的单位：上海城建城市运营（集团）有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分 公司、上海市政养护管理有限公司、上海浦江桥隧运营管理有限公司、上海城建养护管理有限公司.

本文件及其所替代的文件历次版本发布情况为： -2020年首次发布为T/CSCA120036-2020； 一一本次为第一次修订.

II
T/STIC120036-2023 引言 在桥梁运营维护服务中，作为主要责任主体的桥梁运营维护企业的服务质量及水平，是决定桥梁设 备设施运营维护服务专业性和规范性的关键因素.

借助于第三方认证手段对运营维护服务企业进行评价， 有助于推动运营维护企业的服务形象，强化运营维护企业的内部管理体系，提升运营维护的服务品质.

本文件从桥梁运营维护的技术、创新、管理和规范服务等角度，引导企业对服务活动的总体布局和 服务能力的深度规划，走规模化、专业化、精细化发展之路，是体现企业坚持创新驱动、品牌引领、提 质增效的战略思维，能够帮助企业提高整体服务续效，全面提升桥梁运营维护的整体水平，为推动企业 管理、技术创新应用，可持续发展奠定良好的基础.

企业根据本文件实施服务管理的潜在益处是： 一稳定提供满足客户服务要求，以及适用的法律法规要求的服务能力： 促进增强客户满意的机会： 一应对与企业服务目标相关的风险和机遇： 一证实符合规定的服务管理要求的能力.

通过深入挖掘和分析桥梁运营维护服务及管理流程中的服务特性，以及对服务流程分析，结合政府 规范、行业自律、市场的整体情况，确定桥梁运营维护的服务要求及其管理要求，从而建立桥梁运 营维护服务先进性的要求.

本文件可用于内部和外部各方， 在本文件中使用如下助动词： “应”、“不应”表示要求； “宜”、“不宜”表示推荐或建议： “可”、“不必”表示允许： “能”、“不能”表示能力： “可能”、“不可能”表示可能性.

IⅡI
T/STIC120036-2023 桥梁运维服务规范 1范围 本文件规定了桥梁运营维护服务的服务主体要求、服务提供保障、服务提供过程、服务创新要求、 以及服务质量控制与改进、服务认证评价模式等要求.

本文件适用于公路桥梁及城市桥梁的运维服务和第三方评价认证，相关桥梁运营维护服务单位 也可参照执行.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文件中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单） 适用于本文件.

GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南 GB/T19580卓越绩效评价准则 GB50205-2020钢结构工程施工质量验收标准 CJJ99-2017城市桥梁养护技术标准 CJJ/T233-2015城市桥梁检测与评定技术规范 JTG5120-2021公路桥涵养护规范 RB/T314-2017合格评定服务认证模式选择与应用指南 3术语和定义及缩略语 3.1术语和定义 CJJ99-2017、CJJ/T233-2015、JTG5120-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件.

3.1. 1 桥梁bridge 跨越河流、道路、铁路或其他物体的结构物，在本规范中主要是指城市桥梁或公路桥梁.

3.1.2 桥梁养护bridge maintcnance 为确保桥梁始终处于正常工作状态和安全运营，而进行的检查、检测、评估、养护维修以及档案 资料或安全防护管理等工作.

[来源：CJJ99-2017 2.1.1] 3. 1. 3 实时监测real timemonitoring 对设计规定的主体结构或构件出现严重病害，对桥梁结构安全影响大，以当前的技术水平较难判 断安全性的项目进行的长期持续性监测.

3. 1. 4 定期检测periodical inspection 对可能导致结构缓慢退化的长期作用效应（如墩台沉降、温度效应）进行的周期性监测.

3. 1.5 特殊监测special inspection 对可能影响结构安全的特定事件（如换索、灾害性气候或重载车辆过桥、受突发灾害损坏后结构 状态可能进一步恶化时）的作用效应的临时监测.

ICS03.120. 20 CCS A 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120032-2023 互联网竞价拍卖服务认证要求 Requirements for service certification ofinternet petitiveauction 2023-10-08发布 2023-10-08实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC 120032-2023 目次 前言.. 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义， 服务要求 4.1公告发布与展示... 4.2在线平台实名认证. 4.3在线竞价拍卖 4.4成交结算. 4.5标的交付. 4.6售后服务. 5 管理要求 5.1通用要求. 5.2特定要求.. 6 服务认证评价 6.1认证准则. 6.2认证模式. 6.3认证结果. 10 附录A 11 附录B.. 14
T/STIC 120032-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020给出的规则起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件代替T/CSCA120032-2020《“上海品牌”评价认证依据互联网竞价拍卖服务认证要求》， 与T/CSCA120031-2020相比，除编辑性改动外，主要技术变化如下： “规范性引用文件”中，"GB/T27207"代替了“RB/T314”（见第2章，2020版的第2章）； 一一“术语和定义”中新增了“在线竞价拍卖结算及时率”、“完好交货率”，删除了“交易信息推 送到达率”（见3.12 3.14 2020版的3.13），更改了“服务认证”的定义（见3.17 2020版的3.16） 一一新增了“推介信息发布、预约看样”要求（见4.1.3）： 一一新增了“保证金支付”的前期手续流程（见4.3.2.1）： -细化了成交标的现场交付的要求（见4.5.4 2020版的4.5.4） 一“服务要求的管理目标”中新增了“在线竞价拍卖结算及时率”、“完好交货率”要求，删除了 “交易信息推送到达率”要求（见5.2.1 2020版的5.2.1） 一“客户信息保密管理规定”中新增了“顾客历史成交信息和支付信息等”要求[见5.2.8c）]： 一一明确了“应设置安全技术防范系统，并具有防盗、防火等安全措施”的区域位置[见5.2.9d）]： 本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海国际商品拍卖有限公司、上海质量体系审核中心、上海紫晶拍卖有限公 司、上海公益拍卖有限公司、上海市拍卖行业协会、上海市电子商务行业协会、上海市检验检测 认证协会.

本文件主要起草人：冯明强、许宾、唐加岱、杨琦森、乐琼华.

首批承诺执行单位：上海国际商品拍卖有限公司、上海质量体系审核中心、上海紫品拍卖有限 公司、上海公益拍卖有限公司、上海市拍卖行业协会、上海市电子商务行业协会、上海市检验检 测认证协会.

本文件及其所代替文件的历史版本发布情况为： -2020年首次发布为T/CSCA120032-2020 2023年第一次修订.

T/STIC 120032-2023 互联网竞价拍卖服务认证要求 1范围 本文件规定了互联网竞价拍卖服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要 求等内容.

本文件适用于认证机构实施互联网竞价拍卖服务认证活动，也适用于互联网竞价拍卖服务组织规 范其服务活动.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件，不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单） 适用于本文件.

GB/T19004追求组织的持续成功质量管理方法 GB/T27207合格评定服务认证模式选择与应用导则 GB/T 28222服务标准编写通则 GB/T32674网络拍卖规程 3术语和定义 GB/T28222、GB/T32674界定的以及下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 服务（Service） 服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，其结果通常是无形的.

[来源：GB/T28222-2011 定义3.1] 3. 2 服务标准（Service Standards） 规定服务应满足的要求以确保其适用性的标准.

[来源：GB/T 28222-2011 定义3.2] 3. 3 网络拍卖（OnlineAuction） 通过网络，以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式.

[来源：GB/T32674-2016，定义3.1] 3. 4 网络拍卖平台（OnlineAuctionPlatform） 在网络拍卖活动中，为交易各方提供相关服务的信息系统.

[来源：GB/T32674-2016 定义3.2]
T/STIC 120032-2023 3.5 网络竞买人（Online Bidder） 在网络拍卖活动中，通过网络竞购拍卖标的的自然人、法人或其他组织.

[来源：GB/T32674-2016 定义3.3] 3.6 网络买受人（OnlineBuyer） 在网络拍卖活动中，通过网络以最高应价购得拍卖标的的竞买人.

[来源：GB/T32674-2016，定义3.4] 3.7 拍卖会标的信息正确率（The Accuracyof Auction TargetInformation） 已发布拍卖会的图文信息正确的标的数占拍卖会总标的数的比值.

按公式（1）计算： 拍卖会标的信息正确率= 图文信息正确的标的数 拍卖会总标的数 3.8 处理率（ComplaintHandlingRate) 受理顾客的结案次数占顾客总数量的比值.

按公式（2）计算： 受理的结案数量 处理率= 顾客总数量 × 100% *** 3. 9 在线订单履约率（OnlineOrderFulfillmentRate) 拍卖成交并完成支付的标的数占网络拍卖会成交标的数的比值.

按公式（3）计算： 在线订单履约率= 拍卖成交并完成支付的标的数 网络拍卖会成交标的数 %001X 3. 10 顾客满意率（Customer Satisfaction Rate) 在规定的时间内对顾客进行服务回访满意数占顾客回访总数的比率.

按公式（4）计算： 顾客满意数 处理率= 顾客服务回访总数 × 100%*. （4) 3. 11 顾客在线咨询平均等候时间（Average WaitingTime for Customer Online Consultation) 顾客在线咨询，客服接入咨询响应总时长与客服接受顾客总咨询数的比值.

按公式（5）计算： 客服接入咨询响应总时长 顾客在线咨询平均等候时间= 客服接受顾客总咨询数 ×100%（5） 2

本标准已于2024年02月08日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31231229003593310107F36552024 中国标准文献分类号：A00 ICS 号 : 03.120.20 体 标 示准 T/STIC120031-2023 乘用车销售服务通用要求 Generalrequirementsforservice of passengercarsales 2023-06-30发布 2023-07-10实施 上海市检验检测认证协会 发布 23122915991957
T/STIC120031-2023 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务要求 4.1接待服务 4.2现场服务 4.3协商成交 4.4车辆交付 4.5售后跟踪 5管理要求 5.1通用要求 .. 5.2特定要求 6服务认证评价 6.1认证准则 6.2认证模式 6.3认证结果 C.. 附录A （规范性附录） 乘用车销售服务要求测评工具 附录B （规范性附录） 乘用车销售管理要求审核工具 .16
T/STIC120031-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020给出的规则起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件代替T/CSCA120031-2020《“上海品牌”评价认证依据：汽车销售服务认证要求》，与 T/CSCA120031-2020相比，除编辑性改动外，主要技术变化如下： 一“范围”中增加了使用对象（见第1章，2020版的第1章）： 新增了“新能源乘用车”的定义（见3.3）： 更改了“网络服务”的内容（见4.1.1.3 2020版的4.1.1.3）： 一新增了新能源乘用车的充电桩服务和标准（见4.1.3.5）： 更新了经销商应执行的法律法规（见4.1.3.10 2020版的4.1.3.10）： -更改了车辆展示信息的明示方式（见4.2.1.2.2020版的4.2.1.2）： 新增了新能源乘用车的展示要求（见4.2.1.5）： 一新增了顾客个人信息保护及数据安全的要求（见4.2.3.2）： 更改了明示车辆的条件（见4.2.3.4 2020版的4.2.3.4）： 更改了关于试乘试驾的路线的要求（见4.2.4.3 2020版的4.2.4.3）： -更改了关于试乘试驾告知和确认的表述（见4.2.4.5.2020版的4.2.4.5）： 一新增了试乘试驾车辆的“警示标识”要求（见4.2.4.7）及关于天气的要求（见4.2.4.6）： -明确了经销商应对试乘试驾车辆投保内容（见4.2.4.8 2020版的4.2.4.8）： 扩大了经销商应告知信息适用的法律法规（见4.3.1.3 2020版的4.3.1.3）： 将《合同法》改为《中华人民共和国民法典》（见4.3.3.1 2020版的4.3.3.1）： 明确了买卖合同的签订要求（见4.3.3.2）： 新增了顾客流程及付费注意事项，“销售人员不得私自收取顾客的任何费用”（见4.3.4.1）： 细化了关于处理管理制度的要求，“材料需归档保存”（见4.5.2.1）： 的指标要求（见5.2.1 2020版的5.2.1）； 增加了“有计划地参加汽车销售行业的培训”的从业人员职业化培育规划（见5.2.3a）： 更改了适用的“服务认证模式”（见6.2.1.2 2020版的6.2.1.2）： 本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件由上海市检验检测认证协会联合发布.

本文件起草单位：上海质量体系审核中心、上海市汽车销售行业协会、上海东昌汽车投资有限公司、 上海东昌汽车服务有限公司、上海伟途汽车销售服务有限公司、上海北狐汽车销售服务有限公司、上海市 检验检测认证协会.

本文件主要起草人：谭平、王纪鸿、丁静、曹卫杰、许宾、刘纯秀、权实 首批承诺执行单位上海质量体系审核中心、上海市汽车销售行业协会、上海东昌汽车投资有限公司、 上海东昌汽车服务有限公司、上海伟途汽车销售服务有限公司、上海北孤汽车销售服务有限公司、上海市 检验检测认证协会.

本文件及其所代替文件的历史版本发布情况为： -2020年首次发布为T/CSCA120031-2020 2023年第一次修订.

ⅡI
T/STIC120031-2023 乘用车销售服务通用要求 1范围 本文件适用于在上海市注册经营乘用车（整车）销售的各类汽车销售企业，包括并不限于授权经销 商、非授权经销商和商超体验店，其他新型新车销售模式的汽车经销商开展的乘用车销售服务.

本文件规定了乘用车销售服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容.

本文件适用于认证机构实施乘用车销售服务活动，也适用于乘用车销售服务组织规范其服务活动， 以及组织的相关方对其符合性的确认.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件的必不可少的条款.

其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用 于本文件.

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB15630消防安全标志设置要求 GB/T19004追求组织的持续成功质量管理方法 GB/T 19580卓越绩效评价准则 GB/T24421.3服务业组织标准化工作指南第3部分：标准编写 GBT29632家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证 GB/T27207合格评定服务认证模式选择与应用导则 DB31/405公共场所空调通风系统运行卫生要求 T/SHQX-004汽车销售服务管理规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 乘用车销售服务Auto sales service 连接乘用车生产企业和消费者的重要环节.

3. 2 新车Newauto 乘用车从生产线下线后，除了流通环节中必要的移动之外未曾实际使用，且在境内未办理注册登记 的乘用车.

3. 3 新能源乘用车Newenergyauto 指采用非常规的车用燃料作为动力来源（或使用常规车用燃料、采用新型车载动力装置），综合车 辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的乘用车.

3. 4 乘用车供应商Autosupplier 指为经销商提供乘用车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经 营者以及从境外进口乘用车的经营者.

T/STIC120031-2023 3.5 乘用车经销商 Auto dealer 以自已的名义向用户销售、交付乘用车产品并收取货款、开具发票的企业，亦称乘用车销售服务企 业，包括并不限于4S店、实体乘用车经销商、乘用车代理商和具有网络新车销售服务功能的平台等.

3. 6 产品三包Auto three guarantees 境内乘用车销售服务企业对家用新车实行修理、更换、退货的统称.

3.7 新车售前检查Pre Delivery Inspection 经销商在交付前对新车进行检查的必要程序.

3.8 试乘试驾Test drive 指符合试驾条件的顾客在经销商指定人员的陪同下，使用试驾专用车沿着指定的路线驾驶，从而了 解这款乘用车的行驶性能和操控性能.

3. 9 顾客满意customer satisfaction 顾客对其期望已被满足程度的感受 [ISO9000:2015，术语和定义3.9.2] 3. 10 plaint 就产品、服务或处理过程，表达对组织的不满，无论是否明确地期望得到答复或解决问题.

[ISO9000:2015，术语和定义3.9.3] 3. 11 合同履约率contributionrate 已履约的合同数占总签约的合同数的比率.

按下列公式（1）计算： 合同履约率= 已股约合同数 总签约合同数 ×100% （1) 3. 12 月平均成交率Closurerate 成交订单数除以上月留存意向和本月新增意向之和.

按下列公式（2）计算： 月平均成交率= 月成交订单数 上月留存意向本月新增意向 ×100% 3.13 试乘试驾率Testdriverate 单位时间内试乘试驾数除以单位时间内意向留存数.

按下列公式（3）计算 试乘试驾率= 乘试驾数 意向留存数 × 100%

ICS01. 040. 47 CCS P 00 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 120030-2023 海上风力发电工程施工服务规范 Requirements for Catering Services in Smart Canteens 2023-09-11发布 2023-09-20实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC120030-2023 目次 目 次 前 言 .. 言 ...IV 1范围. .1 2规范性引用文件 ..1 3术语和定义， ..1 3.1服务响应效率SERVICERESPONSE EFFICIENCY .1 3.2海上风力发电工程OFFSHORE WIND POWER PROJECT .1 3.3组装场地ASSEMBLY SITE. 3.4混凝土承台基础CONCRETECUSHION CAPFOUNDATION. .1 3.5导管架基础JACKETFOUNDATION... .1 .2 3.6单桩基础SINGLEPILEFOUNDATION... .2 3.7灌浆连接GROUTINGCONNECTION. .2 3.8 海上升压站OFFSHORE BOOSTER STATION .2 3.9试桩 TESTPILE. .2 3.10分体安装SPUITINSTALLATION... .2 3.11整体安装INTEGRALINSTALLATION .2 4服务主体要求 .2 4.1资质要求. 4.2企业文化 .3 4.3商业信誉 4.4社会责任 .3 4.5管理体系. .3 5服务提供条件.. ...3 5.1服务人员 .3 5.2服务环境 .5 5.3服务设施 5.4关键技术.. .5 .6 5.5安全与应急. .6 5.6环境保护 .7 6服务提供过程 6.1服务策划 .. 6.2测量. .10 6.3混凝土承台基础施工， .10 6.4导管架基础施工. .11 6.5单桩基础施工 .12 6.6风力发电机组分体安装 .13 6.7风力发电机组整体安装. ..14 6.8海上升压站施工. .4 6.9海底电缆施工. .15 6.10特定要求.. .15 7服务质量控制与改进 .16 7.1绩效评价体系. .16 7.2监测、分析与改进 .16
T/STIC120030-2023 8服务认证评价. 17 8.1适用的服务认证模式， 17 8.2服务认证模式选用及其组合.

17 8.3服务认证结果.. .17 附录A风力发电工程施工流程图.. .18 A.1风力发电工程基础施工流程图 .18 A.2风力发电机组安装施工流程图 .20 附录B（规范性）管理成熟度评价方法. ..22 B.1管理成熟度评价方法.

.22 B.2评价内容.. .23 附录C（规范性）海上风力发电工程施工服务指标 .24 参考文献.. .26
T/STIC120030-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规 本文件代替T/CSCA120030-2019《海上风力发电工程施工服务规范》，与T/CSCA 120030-2019相比，除结构调整和编辑性修改外，主要技术变化如下： 术语和定义（见3.3、3.4、3.6、3.7、3.10、3.11，2019年版的3.6）： b）更改了资质要求（见4.1 2019年版的4.1）： d）更改了“人力资源配置”，更改“服务设施”、“关键技术”的特定要求（见 5.1.1.3、5.3.2、5.4.3，2019年版的5.1.1.2、5.3.2、5.4.2); e）更改“船舶施工安全”，增加海上交通安全技能培训要求（见5.5.2.3，2019年版 的5.5.2）： f）增加“环境保护”具体要求（见5.6）： 导管架基础要求（见6.1、6.1.2、6.1.4，2019年版的6.1）： ，，济，工，（4 施工”，增加了装备及质量控制要求（见6.4、6.4.2、6.4.5 2019年版的6.4、 6. 4. 4) : i）更改了“单桩基础施工”，补充了单桩基础制作、沉桩相关内容（见6.5、6.5.1、 6.5.3，2019年版的6.5、6.5.1、6.5.3）： j）更改了“服务提供过程”的“特定要求”，更改了指标值以适应深远海施工要求； （见6.10，2019年版的6.10）： 础施工流程图”以体现工艺革新情况（见附录A、A.1.2、A.1.3，2019年版的附录 C、C.1.1、C.1.2) 1）更改了表“B.2管理成熟度权重”，更改了“安全与应急”、“环境保护”、“服 务策划”、“海上升压站施工”分值（见表B.2，2019年版的表A.2）： m）更改了表“C.1海上风力发电工程施工服务指标”，与文件要求相适应（见表C.1， 2019年版的表B.1）.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件起草单位：中交第三航务工程局有限公司、中交海峰风电发展股份有限公司、中 交集团海上风电施工技术研发中心、中交上海三航科学研究院有限公司、上海市检验检测认 证协会、北京中建协认证中心有限公司、北京中建协认证中心有限公司上海分公司.

本文件主要起草人：朱国辉、席石磊、王其标、吴琼、刘璐、潘晓炜、汪冬冬、汤涛、 聂亚楠、顾华平、费佳颖、傅丽伊、郭喜宏、任惠静、吴高尚、曹继明、胡国芳、王海山、 王丽.

承诺执行本文件的单位：中交第三航务工程局有限公司、中交集团海上发电施工技术研 发中心、中交上海三航科学研究院有限公司、北京中建协认证中心有限公司、北京中建协认 证中心有限公司上海分公司.

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： -2019年首次发布为T/CSCA120030-2019，2023年为第一次修订.

III
T/STIC120030-2023 引言 发展海上风力发电为代表的新能源产业，对推进国家能源生产和消费革命，构建清洁低 碳、安全高效的能源体系有着重要意义，是实现“碳达峰、碳中和”国家战略目标的关键基 础.

中国海上风力发电虽起步较晚，但发展迅速中国海上风力发电从2007年中海油渤海钻 井平台1.5MV实验机组开始，至今已有近16年的发展，截至2022年底，我国海上风力发电新增 装机容量5.16GW.

海上累计装机容量30.51GW，位居世界第一，海上风力发电已成为我国清 洁能源的主力军.

根据各地的规划目标，“十四五”期间将成为海上风力发电产业飞速发展 的机遇期.

据不完全统计，目前已出炉的沿海省市海上风力发电近远景规划已超150GW，其 中“十四五”海上风力发电规划容量近60GW.

在未来十年内，伴随着全球能源脱碳趋势加速， 产业发展也将从补贴驱动向市场驱动转变，海上风力发电建设将从近海向深水远岸布局转变， 海上风力发电还将继续维持快速增长.

海上风力发电是风电项目和海洋工程的集合体.

风资源评估、机组设计、基础建造、机 组安装、电网接入是海上风力发电项目建设的主要过程.

作为责任主体的工程施工企业，其 提供的技术服务能力和质量，是决定海上风力发电项目基础建造、机组安装的关键因素.

借 助第三方认证手段对海上风力发电工程施工企业进行评价，有助于树立企业服务形象，强化 内部管理，提升服务品质.

根据本文件实施服务管理的潜在益处是： a）稳定提供满足客户服务要求以及适用的法律法规要求的服务能力： b）促进增强客户满意的机会： c）应对与企业服务目标相关的风险和机遇： d）证实符合规定的服务管理要求的能力.

通过分析海上风力发电工程施工服务的关键接触点和服务特性，通过服务流程分析，结 合政府规范、行业自律、市场的整体情况确定海上风力发电项目建设所需提供的技术服 务能力，建立海上风力发电项目建设技术服务的先进性要求.

本文件可用于内部和外部各方.

在本文件中使用如下助动词： “应”表示要求： “宜”表示推荐或建议： “可”表示允许： “能”表示能力： “可能”表示可能性.

IV

ICS83.180 CCS 6 39 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 110094-2023 净化板用环保聚氨酯胶 Green and environmentally friendly polyurethane adhesive for purification board 2023-12-11发布 2023-12-11实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC110094-2023 目次 前言 1范围.. 2规范性引用文件 3术语和定义 4技术要求 4.1物理性能 4.2胶接强度性能 4.3有害物质限量 4.4烟毒性 5试验方法 5.1试验环境 5.2物理性能 5.3胶接强度性能 5.4有害物质限量 5.5烟毒性 6检验规则 6.1检验分类 6.2抽样方案 6.3判定规则 7标志、包装、运输、贮存、 7.1标志 7.2包装 7.3运输 7.4贮存 附录A（规范性）平拉强度试验方法
T/STIC110094-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口管理.

本文件起草单位：有行鲨鱼（上海）科技股份有限公司、湖北华新型板业有限公司、山东万事达 建筑钢品股份有限公司、苏州林森净化集团有限公司、有行鲨鱼（珠海）新材料科技有限公司、上海市 化工行业协会、上海建科检验有限公司、上海市检验检测认证协会.

本文件主要起草人：龚勇军、方玉来、方珍英、朱学超、杨轶欣、徐玉雯、夏尊华、李佳、朱荣、 汪碧澄、汤潇、邹爱红、甘文祺.

首批承诺执行单位有行鲨鱼（上海）科技股份科技有限公司、湖北华新型板业有限公司、山东 万事达建筑钢品股份有限公司、苏州林森净化集团有限公司、有行鲨鱼（珠海）新材料科技有限公司.

本文件为首次发布.

II
T/STIC110094-2023 净化板用环保聚氨酯胶 1范围 本文件规定了净化板用环保聚氨酯胶（以下简称产品）的技术要求、试验方法、检验规则、标志、 包装、运输、贮存.

本文件适用于新能源汽车、电子、制药、食品、生物、高铁、船舶、航天航空、精密仪器制造及高 端装备制造等所需的净化板用环保聚氨酯胶.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款，其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB/T191包装储运图示标志 GB/T1452-2018夹层结构平拉强度试验方法 GB/T2793-1995胶粘剂不挥发物含量的测定 GB/T2943胶粘剂术语 GB/T7123.1-2015多组分胶粘剂可操作时间的测定 GB/T7124胶粘剂拉伸剪切强度的测定（刚性材料对刚性材料） GB/T13354液态胶粘剂密度的测定方法重量杯法 GB/T 14518胶粘剂的pH值测定 GB/T20285-2006材料产烟毒性危险分级 HJ2541-2016环境标志产品技术要求胶粘剂 3术语和定义 GB/T2943界定的术语和定义适用于本文件.

4技术要求 4.1物理性能 4.1.1产品主剂的物理性能应符合表1的规定.

表1主剂物理性能指标 试验项目 指标 外观 灰白色粘稠液体 密度（g/cn²) 1. 65±0. 05 pi值 4~7 不挥发物（%） ≥99 4.1.2产品主剂与固化剂混合物的物理性能应符合表2的规定.

表2混合物物理性能指标 试验项目 指标 可操作时间（nin） ≥20 发泡倍数（倍） ≤1.01
T/STIC110094-2023 4.2胶接强度性能 产品的胶接强度性能应符合表3的规定.

表3胶接强度性能指标 试验项目 粘接基材 铝板粘接铝板 彩钢板粘接双玻镁铝蜂窝 拉伸剪切原强度（MPa） ≥6 ≥5 二 拉伸剪切耐水强度（MPa） - 拉伸剪切耐冻融强度(MPa) 平拉强度(MPa) ≥0. 15 4.3有害物质限量 产品的有害物质限量应符合表4的规定.

表4有害物质限量指标 试验项目 指标 总挥发性有机化合物（g/L） 游离甲苯二异氰酸酯（g/kg） ≤4.0 苯（g/kg） 不得检出 甲苯乙苯二甲苯（g/kg） 不得检出 4.4烟毒性 应符合GB/T20285-2006中5.1.2规定的准安全级（ZA）级， 5试验方法 5.1试验环境 实验条件为：温度23C±2℃，相对湿度（50±5）%.

5.2物理性能 5.2.1外观 从包装中取出试样，刮平后目测.

5.2.2密度 按GB/T 13354规定进行.

5.2.3pH值 按GB/T 14518规定进行.

5.2.4不挥发物 按GB/T2793-1995中4.1的规定进行.

5.2.5可操作时间 按GB/T 7123.1-2015中8.4方法三规定进行.

5.2.6发泡倍数 2

ICS53.100 CCS P 97 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 110092-2023 全断面隧道掘进机（EPB系列、SPB系列） Full face tunnel boring machine (EPB series and SPB series) 2023-11-10发布 2023-11-10实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC110092-2023 目次 前言.. III 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义. 4产品型号和结构. 4.1基本参数.... 4.2产品型号. 4.3产品结构示意图. 5技术要求. 5.1基本要求 5 5.2盾体. 5.3刀盘与刀具 5.4 主驱动单元 5.5 推进系统... 5.6 管片拼装机 5.7 铰接装置 5.8 螺旋输送机（仅EPB系列产品） 5.9 搅拌机（仅SPB系列产品） 5.10 管片吊运机构. 5.11 皮带输送机（仅EPB系列产品） 5.12 人舱 5.13物料舱. 10 5.14 后配套台车. 10 5.15 泥水输送系统（仅SPB系列产品） 10 5.16 液压系统， 10 5.17 辅助系统， 11 5.18 8电气系统. 12 5.19职业健康与环境安全 17
T/STIC110092-2023 6试验方法， 17 6.1试验条件 17 6.2 目测检查 18 6.3 数据采集 18 6.4 基本要求 81 6.5 盾体 18 6.6 刀盘与刀具， 19 6.7 主驱动单元， 21 6.8 推进系统 21 6.9 管片拼装机， 21 6.10EPB系列产品螺旋输送机， 22 6.11人舱.. .23 6.12SPB系列产品泥水循环系统.

23 6.13液压系统， . 24 6.14辅助系统. 24 6.15电气系统.... .24 6.16数据采集系统. 24 6.17 导向系统， .25 6.18职业健康与环境安全 25 7检验规则... 25 7.1出厂检验 25 7.2判定规则 27 8随行文件. 27 9标识、包装、运输. 9.1标识... 9.2包装. 87 9.3运输. 附录A（资料性）全断面隧道掘进机推力计算方法 30 II
T/STIC110092-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海城建隧道装备有限公司、上海盾构设计试验研究中心有限公司、上海市隧道 工程轨道交通设计研究院、上海城建市政工程（集团）有限公司.

本文件主要起草人龚卫、张成杰、赵亮、彭少杰、祝平、秦元、袁向华、蒋晓天、陈华、朱叶艇、 翟一欣、黄健、沈建华、顾建江、方海珍、朱中意、于飞、章博雅.

本文件首批次承诺执行单位：上海城建隧道装备有限公司、上海盾构设计试验研究中心有限公司、 上海市隧道工程轨道交通设计研究院、上海城建市政工程（集团）有限公司、上海市检验检测认证协会.

本文件为首次发布.

II1
T/STIC110092-2023 全断面隧道掘进机（EPB系列、SPB系列） 1范围 本文件规定了全断面隧道掘进机（EPB系列、SPB系列）产品的技术要求、试验方法、检验规则、 随行文件和标识、包装、运输要求.

本文件适用于用于隧道、隧洞、通道及管道施工的全断面隧道掘进机（EPB系列、SPB系列）（以 下简称产品）.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.

其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB/T150.1压力容器第1部分：通用要求 GB/T150.2压力容器第2部分：材料 GB/T150.3压力容器第3部分：设计 GB/T150.4压力容器第4部分：制造、检验和验收 GB/T191包装储运图示标志 GB/T709热轧钢板和钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差 GB/T1591低合金高强度结构钢 GB/T3274碳素结构钢和低合金结构钢热轧厚钢板和钢带 GB/T3766液压传动系统及其元件的通用规则和安全要求 GB/T4208外壳防护等级（IP代码） GB/T4879防锈包装 GB/T5226.1机械电气安全机械电气设备第1部分：通用技术条件 GB/T5226.3机械安全机械电气设备第11部分：电压高于1000Va.c.或1500Vd.c.但不超过36kV 的高压设备的技术条件 GB6388运输包装收发货标志 GB/T7932气动对系统及其元件的一般规则和安全要求 GB/T10595带式输送机 GB/T13283工业过程测量和控制用检测仪表和显示仪表精确度等级 GB/T 13306标牌 GB/T13384机电产品包装通用技术条件 GB/T14039液压传动油液固体颗粒污染等级代号 GB/T14776人类功效学工作岗位尺寸设计原则及其数值 GB/T17888.2机械安全接近机械的固定设施第2部分：工作平台与通道 GB/T19666阻燃和耐火电线电缆或光缆通则 GB/T19804焊接结构的一般尺寸公差和形位公差 GB/T20082液压传动液体污染采用光学显微镜测定颗粒污染度的方法 GB/T24909装饰照明用LED灯 GB/T34354全断面隧道掘进机术语和商业规格 GB/T34650全断面隧道掘进机盾构机安全要求 GB/T34651全断面隧道掘进机土压平衡盾构机 GB/T35019全断面隧道掘进机泥水平衡盾构机 GB/T37400.3重型机械通用技术条件第3部分：焊接件

ICS29. 060. 20 CCS K 13 T/STIC 团 体 标 准 T/STIC 110091-2023 额定电压6kV（U=7.2kV) 到35kV（Um=40.5kV) 交联聚乙烯绝缘耐火电力电缆 Fire resistant power cables with cross-linked polyethylene insulation for rated voltages from 6 kV (Um = 7.2 kV) up to 35 kV (Um = 40.5 kV) 2023-10-17发布 2023-10-30实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC110091-2023 目次 前言. LV 1范围... 2规范性引用文件. 3术语和定义.. 4电压标示和材料. 4.1额定电压. 4.2绝缘混合料. 4.3护套混合料. 5电缆型号和产品表示方法. 5.1代号.... 5.2产品型号... 5.3产品表示方法.. 6导体... 7绝缘.... 7.1材料. 7.2绝缘厚度 8屏蔽... 8.1一般规定.. 8.2导体屏蔽.

8.3绝缘屏蔽.. 9三芯电缆的缆芯和填充.. 10耐火隔离层. 11隔离套.... 12金属铠装... 13非金属外护套. 13.1概述 13.2材料 13.3厚度.. 14成品电缆标志 15试验条件. 16 例行试验. 16.1概述 16.2导体电阻测量 16.3局部放电试验.
T/STIC110091-2023 16.4电压试验. 17抽样试验 17.1概述 17.2抽样试验的频度. 7 17.3复试... 8 17.4导体检查. .8 17.5尺寸检查.. 8 17.6 4h电压试验 8 17.7XLPE绝缘的热延伸试验. .8 18型式试验. 8 18.1电气型式试验 8 18.2非电气型式试验. 01 19安装后电气试验 13 20产品验收规则、交货长度、电缆包装、运输和贮存.

13 20.1验收规则. .13 20.2交货长度. 13 20.3电缆包装.. 13 20.4运输和贮存. 13 21产品安装条件. 14 21.1电缆安装时的环境温度.. . 14 21.2电缆安装时的最小弯曲半径. 14 附录A（规范性）确定护层尺寸的假设计算方法 15 A.1概述. 15 A.2方法. .15 附录B（规范性）耐火试验 .18 B.1试验装置. 18 B.2试样制备 19 B.3泄漏电流检测装置 .19 B.4试验变压器. .19 B.5试验步骤 61 B.6性能要求. 20 图A1试验喷灯和电缆试样的布局. .19 图A.2基本电路图 20 表1绝缘混合料及其代号， 表2绝缘混合料电缆的导体最高温度 表3不同类型护套混合料的电缆导体最高温度 表4燃烧特性代号 表5导体代号 II
T/STIC110091-2023 表6绝缘代号 表7金属屏蔽代号 表8隔离套代号. 表9铠装层代号 表10外护套代号， 表11交联聚乙烯（XLPE）绝缘标称厚 度. 表12XLPE绝缘和非金属外护套的型式试验项 目.... 01 表13其他非电气型式试验项目.. 10 表14电缆安装时的最小允许弯曲半径. 14 表A.1导体的假设直径. 15 表A.2金属屏蔽使直径的增加值. 16 1I1
T/STIC110091-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口管理.

本文件起草单位：上海飞航电线电续有限公司、中国质量认证中心上海分中心、上海科特新材料股 份有限公司.

本文件主要起草人陈永军、宋涛、刘万平、丁斌斌、施江锋、俞宁、张蓉、张羽棠、邢蒙萌、胡 爱斌、路佳欢、蔡曙光、庄兴华、陈文刚、曹俊.

本文件首批承诺执行单位上海飞航电线电缆有限公司、中国质量认证中心上海分中心、上海科特 新材料股份有限公司、上海缆慧检测技术有限公司、上海光大电缆有限公司.

本文件为首次发布.

AI

ICS03.060 CCS A 11 体 标 准 T/TJSFB003-2024 金融机构碳中和实施指南 Carbon Neutral Implementation Guidelines forfinancial institutions 2024-06-28发布 2024-06-28实施 天津市金融学会 发布
T/TJSFB 003-2024 目次 前言. 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义. 4 基本原则 2 5基本要求 6碳中和核算边界 7温室气体量化. 8温室气体减排 9温室气体抵消. 10碳中和声明.. 5 11数据质量及文件存档. 附录A（资料性）温室气体量化 附录B（资料性）碳中和管理
T/TJSFB003-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规 则》的规定起草.

本文件由中国人民银行天津市分行、中共天津市委金融委员会办公室提出.

本文件由天津市金融学会归口.

本文件起草单位：天津排放权交易限公司、中国农业银行股份有限公司天津自由贸 易试验区分行、中国工商银行股份有限公司天津经济技术开发区分行.

本文件主要起草人：林虹、史芳琳、龚立丽、李天、林翊、关超、刘巍、温玉、穆智伟.

ⅢI
T/TJSFB 003-2024 金融机构碳中和实施指南 1范围 本文件给出了金融机构实施碳中和的基本原则、基本要求、碳中和核算边界、温室气体 量化、温室气体减排、温室气体抵消、碳中和实现声明、数据质量及文件存档.

本文件适用于通过量化、减少、抵消自身运营层面及投融资层面的温室气体排放，实现 碳中和的银行业金融机构.

考虑到目前投融资层面的温室气体排放量化、抵消存在难度，金 融机构在参考本文件实现碳中和时，碳中和范围可优先选取自身运营层面.

其他金融机构碳 中和可参照本文件提供的碳中和核算方法、抵消方式及实现声明等.

2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件.

3术语和定义 3.1 温室气体greenhouse gas 大气层中自然存在的和由人类活动产生的，能够吸收和散发由地球表面、大气层和云层 所产生的、波长在红外光谱内的辐射的气态成分.

注：如无特别说明，本文件中的温室气体包括二氧化碳（CO）、甲烷（CH）、氧化亚氮（N0）、氢 氟碳化物（HFCs）、全氟化碳（PFCs）、六氟化硫（SF.）和三氟化氮（NF）.

[来源：GB/T321502015 3.1] 3.2 核算边界accountingboundary 与金融机构的生产经营活动相关的温室气体排放的范围.

[来源：GB/T32150-2015，3.1] 3.3 化石燃料燃烧排放emissionfrom fossilfuelbustion 化石燃料在氧化燃烧过程中产生的二氧化碳排放.

[来源：GB/T32150-2015 3.1] 3.4 购入的电力、热力产生的排放emission from purchasedelectricity and heat 消费购入电力、热力所对应的电力、热力环节产生的二氧化碳排放.

[来源：GB/T32150-2015 3.1] 3.5 活动数据activity data 导致温室气体排放的生产或消费活动量的表征值，例如各种化石燃料消耗量、购入使用 电量等.

[来源：GB/T32150-2015 3.1]
T/TJSFB 003-2024 3.6 排放因子emissionfactor 表征单位生产或消费活动量的温室气体排放系数，例如每单位化石燃料燃烧所产生的二 氯化碳排放量、每单位购入使用电量所对应的二氧化碳排放量等.

[来源：GB/T32150-2015，3.1] 3.7 碳氧化率carbonoxidationrate 燃料中的碳在燃烧过程中被完全氧化的百分比.

[来源：GB/T32150-2015 3.1] 3.8 碳中和carbonneutrality 一定时间内，地区、企业、个人直接或间接产生的碳排放量，通过植树造林、节能减排 等形式，抵消自身产生的碳排放量，实现二氧化碳当量的净零排放.

[来源：DB3305/T 230-2022，3.2] 3.9 报告期report period 核算和报告金融机构相关碳排放量及碳减排量所对应的时间段.

3. 10 碳金融产品carbonfinancialproduct 建立在碳排放权交易的基础上，服务于减少温室气体排放或者增加碳汇能力的商业活动， 以碳配额和碳信用等碳排放权益为媒介或标的的资金融通活动载体.

[来源：JR/T 0244-2022] 3. 11 碳信用offsetcredits 项目主体依据相关方法学，开发温室气体自愿减排项目，经过第三方的审定和核查，依 据其实现的温室气体减排量化效果所获得签发的减排量.

1个单位碳信用相当于1吨二氧化 碳当量.

[来源：JR/T0244-2022，3.8，有修改] 3.12 碳抵消carbonoffset 并非界定标的物所产生温室气体排放的独立减少，它以碳信用的形式获得，用于补偿所 界定标的物的温室气体排放量.

[来源：PAS 2060:2014， 3.7] 4基本原则 4.1相关性 确保温室气体排放清单能恰当地反映本单位的温室气体排放量，并满足金融机构内外部 的决策需要.

4.2完整性 宜核算界限内投融资业务的排放源和活动，披露任何没有计入的排放源及其活动， 并说明理由.

ICS67. 250 CCS X 08 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C 110090-2023 热成型食品包装复合片材 Thermoforming food packaging posite sheet 2023-10-09发布 2023-10-20实施 上海市检验检测认证协会 发布
T/STIC110090-2023 目次 前 言 1范围.... 2规范性引用文件.

3术语和定义. 4产品规格. 5技术要求.. 5.1原材料要求. 5.2尺寸偏差 5.3厚度偏差. 5.4外观质量. 5.5理化指标 5.6物理机械性能 6试验方法 6.1取样 6.2试样状态调节和实验标准环境. 6.3规格尺寸. 6.4外观... 6.5卫生性能. 6.6物理性能. 7检验.. 7.1检验规则 7.2成品检验. 7.3型式试验. 8标志、包装、运输和贮存 8.1标签标识 8.2包装. 9保质期.
T/STIC110090-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.

本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

本文件起草单位：上海艾录包装股份有限公司，中国船级社质量认证有限公司，上海艾鲲新材料科 技有限公司，锐派包装技术（上海）有限公司，上海悠灿新材料有限公司.

本文件主要起草人：张勤、袁才根、曹屹平、邵军、颜廷俊、郭隆军、陈雪骐、曹连成、万玲俐.

首批承诺使用单位上海艾录包装股份有限公司，中国船级社质量认证有限公司，上海艾鲲新材料 科技有限公司，锐派包装技术（上海）有限公司，上海悠灿新材料有限公司.

本文件为首次发布.

ⅡI
T/STIC110090-2023 热成型食品包装复合片材 1范围 本文件规定了热成型食品包装复合片材的产品规格、技术要求、试验方法、检验规则、包装、标识、 运输和贮存.

本文件适用于以食品接触层为聚乙烯（PE）的复合片材，主要结构为食品接触层PE膜与聚苯乙烯 （PS）、聚氯乙烯（PVC）、聚对苯二甲酸乙二醇酯-1，4-环已烷二甲醇酯（PETG）、聚丙烯（PP）、聚乙烯（PE） 片材，和聚丙烯（PP）与聚酰胺（PA）、聚对苯二甲酸乙二醇酯（PET）、流延聚丙烯（CPP)薄膜经无溶 剂胶水粘合而成的食品接触用复合片材（以下简称产品）.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款，其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.

GB/T1040.3塑料拉伸性能的测定第3部分：薄膜和片材的试验条件 GB/T2828.1计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划 GB/T2918塑料试样状态调节和试验的标准环境 GB4806.6食品安全国家标准食品接触用塑料树脂 GB4806.7食品安全国家标准食品接触用塑料材料及制品 GB/T6672塑料薄膜和薄片厚度的测定机械测量法 GB/T6673塑料薄膜与片材长度和宽度的测定 GB9683食品安全国家标准复合食品包装袋卫生标准 GB/T10004包装用塑料复合膜、袋干法复合、挤出复合 GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具 GB/T28117食品包装用多层共挤膜、袋 GB31604.2食品安全国家标准食品接触材料及制品高锰酸钾消耗量的测定 GB31604.23食品安全国家标准食品接触材料及制品复合食品接触材料中二氨基甲苯的测定 GB31604.7食品安全国家标准食品接触材料及制品脱色试验 GB31604.8食品安全国家标准食品接触材料及制品总迁移量的测定 GB31604.9食品安全国家标准食品接触材料及制品食品模拟物中重金属的测定 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 热成型Thermalforming 在塑料加工设备上通过加热后拉伸成特定模具形状再实施罐装.

3. 2 复合片材Lamination Sheet 由两种或两种以上材料经过干法复合、湿法复合、挤出复合和共挤出复合得到的片材.

4产品规格 片材的厚度为0.100mm~0.700 mm.

5技术要求
T/STIC110090-2023 5.1原材料要求 5.1.1产品中所用树脂原料要满足GB4806.6及其相关公告的规定.

聚苯乙烯（PS）粒子、聚对苯二 甲酸乙二醇酯（PET）、聚对苯二甲酸乙二醇酯-1 4-环已烷二甲醇酯（PETG)，应符合GB4806.6的规定.

5.1.2食品接触用聚乙烯（PE）复合膜、聚氯乙烯（PVC）、聚苯乙烯（PS）、流延聚丙烯（CPP)、聚丙 烯（PP）与聚酰胺（PA）复合膜卫生指标应符合GB4806.7、GB9683的规定.

其他原料均应符合相关标 准和规定.

5.2尺寸偏差 复合片材的宽度偏差为土1mm.

5.3厚度偏差 复合片材的厚度应符合表1.

表1厚度偏差 序号 公称厚度/m 偏差/% 1 0. 100~0. 200 ±6 2 0. 201~0.700 ±5 5.4外观质量 复合片材的外观应符合表2.

表2外观质量 序号 项目 要求 1 裂纹、折痕、划痕、穿孔 不允许 2 气泡（直径>1m） 不允许 3 异点（直径>1mm） 不允许 4 卷简表面外观 表面光洁，无异物、污染 5 每卷接头数 允许1个，每段长度不小于50m， 每批次有接头的卷数不超过10% 6 面 平整度在士5mm内，且平缓过波 7 卷简筒芯端部 不允许有影响使用的缺陷 8 印刷图案 与标准一致，色泽均匀，图案规整、居中拉伸合适，印 刷文字完整、不出现缺墨 9 色差 L>50 4E≤5 L≤50 4E≤4 5.5 理化指标 用于接触食品的复合片材，卫生性能应符合GB9683和表3. 表3卫生性能 序号 项目名称 技术要求 感官 色泽正常，无异臭、不洁物等 2 浸泡液 迁移试验所得浸泡液无浑流、沉淀、异臭等感官性的劣 变 3 总迁移量/(mg/dn) b 10 4 芳香族伯胺的迁移量/（mg/kg） ≤0.01 5 脱色实验 阴性 6 菌落总数/（CFU/gd） 50 7 霉菌/（个/g） 50 8 大肠菌群/（50cm²4） 不得检出 9 溶剂残留总量/（ng/m²） ≤5 10 苯类溶剂残窗量/（ng/r²） 不得检出