DB5329/T 23-2019 非公路用旅游观光车服务质量规范
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所属分类：其他规范
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资源简介/截图：
ICS 03.080
A12 DB5329
大理州地方标准
DB5329/T 23-2019
非公路用旅游观光车服务质量规范
2019-11-29发布 2019-11-29实施
大理白族自治州市场监将管理局 发布
前言
本规范按照GB/T1.1一2009《标准化工第1部分：
标准的结构和编写》给出的规则起草。
本规范由大理白族自治州文化和旅游局提出并归口。
本规范起草单位：大理大学、大理衡治州文化和旅游局大理白族自治州市场监督管理局。
本规范主要起草人：龙肖毅、李志刚出遇霖、赵晓海、施玲、冯亚军、傅东寅、赵永波。
内容摘要：
非公路用旅游观光车服务质量规范
1 范围
本规范规定了大理州非公路用旅游观光车的术语定义、车辆状态、服务人员要求、运营服务质量及安全管理要求等内容。
本规范适用于大理州为满足旅游者需要而进行的旅游景区、古城、古镇等非公路用旅游观光车服务活动。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包据所有的修改单)适用于本文件。
GB7258机动车运行安全技术条件
GB/T10001.1标志用猴息图形府号第部分通用符号
GB/T10001.2标志用公共信思图形狩号第？部分旅游休闲符号
GB/T15566图形标怎屦用原则与要求
GB16735道路车丽车辆识别氏号
GB/T16766旅游服基础术语
GB/T16767游乐园（场安全和服务质量
GB/T21268非公路用旅游观光车通用技术条件
GB24727非公路旅游观光车安全使用规范
3 术语定义
下列术语和定义适用于本规范。
3.1非公路用旅游观光车
专为旅游景区设立的供游客代步的区域性环保型乘用车辆，主要承担公园、大型游乐园、城市步行街、港口、旅游小镇等景区景点的乘车观光游览业务。
4车辆要求
4.1车辆应当经过当地相关部门检验合格，符合GB7258、GB/T21268的要求，确保观光车辆部件性能良好。
4.2车辆进行人体工程学设计，操作人性化，车辆上下口应有安全链。
4.3宜有卫星导航设备和行车记录仪，宜有车载通信调度设备。
4.4全车整洁，完好无明显撞击或擦痕，设备设施齐全无破损，车胎无油污泥土。（略）
1 范围
本规范规定了大理州非公路用旅游观光车的术语定义、车辆状态、服务人员要求、运营服务质量及安全管理要求等内容。
本规范适用于大理州为满足旅游者需要而进行的旅游景区、古城、古镇等非公路用旅游观光车服务活动。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包据所有的修改单)适用于本文件。
GB7258机动车运行安全技术条件
GB/T10001.1标志用猴息图形府号第部分通用符号
GB/T10001.2标志用公共信思图形狩号第？部分旅游休闲符号
GB/T15566图形标怎屦用原则与要求
GB16735道路车丽车辆识别氏号
GB/T16766旅游服基础术语
GB/T16767游乐园（场安全和服务质量
GB/T21268非公路用旅游观光车通用技术条件
GB24727非公路旅游观光车安全使用规范
3 术语定义
下列术语和定义适用于本规范。
3.1非公路用旅游观光车
专为旅游景区设立的供游客代步的区域性环保型乘用车辆，主要承担公园、大型游乐园、城市步行街、港口、旅游小镇等景区景点的乘车观光游览业务。
4车辆要求
4.1车辆应当经过当地相关部门检验合格，符合GB7258、GB/T21268的要求，确保观光车辆部件性能良好。
4.2车辆进行人体工程学设计，操作人性化，车辆上下口应有安全链。
4.3宜有卫星导航设备和行车记录仪，宜有车载通信调度设备。
4.4全车整洁，完好无明显撞击或擦痕，设备设施齐全无破损，车胎无油污泥土。（略）