YC
中华人民共和国烟草行业标准
YC/T646-2026
烟草商业企业管理诊断指南
Diagnostic guide for tobacco business enterprise management
国家烟草专卖局 发布 出版
目次
前言..1范围2规范性引用文件3术语和定义4.1管理诊断原则4.2管理诊断类型5管理诊断的策划 35.1识别.5.2确认.5.3准备6管理诊断的实施6.1现场诊断.6.2分析与评价 6.3诊断沟通 56.4与报告 67管理改进7.1改进实..7.2效果验证.7.3成果固化 78诊断后评价8.1诊断后评价8.2诊断案例.9风险管理 9.1风险识别9.2风险防控 8..附录A（资料性）管理诊断关注重点示例 ..10附录B（资料性） 管理诊断需求表 .12附录C（资料性） 管理诊断工具与方法附录D（资料性）基于卓越绩效管理理念的诊断评价方法 15D.1过程评价 15附录E（资料性）基于质量管理体系的诊断评价标准及评价表“ D.2结果评价参考文献 1802...
前言
本文件按照GB/T1.1一2020（标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由国家期草专卖局提出.
本文件由全国期草标准化技术委员会企业分技术委员会（SAC/TC144/SC4）归口.
本文件起草单位：中国烟草总公司湖北省公司、国家烟草专卖局经济运行司、中国烟草总公司湖南省公司、中国烟草总公司安徽省公司、中国烟草总公司山东省公司、中国烟草总公司江苏省公司、中国烟草总公司云南省公司、中国烟草总公司福建省公司、中国烟草总公司河南省公司、中国烟草总公司宁 夏回族自治区公司、中国烟草总公司贵州省公司、中国烟草总公司浙江省公司.
本文件主要起草人：陈冬平、刘曼、黄薇、李胜男、陈铭、印德春、徐明、史广礼、付元元、周淄、杨万青、张亚平、刘太明、颜时锋、赵真、吴立豪、范明博、王飞、武灿、方士浩、曲光学、段腾越、陈晓洪、姚争毅、张雁彬、侯锐、杨磊、徐宇航、孙佳琦.
烟草商业企业管理诊断指南
1范围
本文件提供了烟草商业企业管理诊断活动的原则、类型、策划、实施、管理改进、诊断后评价和风险管理等方面的指导和建议.
本文件适用于期草商业企业及其下属单位（含复烤公司等）的管理诊斯活动.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期适宜的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T19580卓越绩效评价准则 GB/T19001-2016质量管理体系要求
3术语和定义
GB/T19580GB/T19001一2016以及下列术语和定义适用于本文件.
3.1
管理诊断managementdiagnosis
可改善的机会，提出建议方案，并协助组织实施改善方案的过程. 由具有丰富经营管理知识和实践经验的人员，选用科学的方法，寻找组织经营战略和经营管理上
3.2
诊断相关方diagnosticrelated parties
可影响管理诊断活动或决策的个体、群体或组织，包括组织方、诊断组、被诊断方.
3.3
诊断后评价post diagnostic evaluation
对管理诊断活动与效果进行评估的过程或行为.
4总则
4.1管理诊断原则
4.1.1战略导向
重点关注和发现企业战略与整体环境一致性、战略目标与战略行动一致性、企业价值观与企业文化融合等战略性需求.
4.1.2目标导向
结合企业中长期发展战略、规划目标和阶段性要务，跟进战略目标、阶段性目标的分解与实施，确保目标有效实现.
