YZ/T 0162-2017 冷链快递服务.pdf

ICS03.240 A16 备案号：60928—2018 YZ 中华人民共和国邮政行业标准 YZ/T0162—2017 冷链快递服务 Cold chain express service 2017-12-20发布 2018-03-01实施 国家邮政局发布 YZ/T 0162-2017 目 次 前言…… Ⅲ 引言…… V 1范围…… 1 2规范性引用文件…… …1 3术语和定义…… …1 4服务分类…… 5基本要求…… 2 5.1温度控制…… 5.2监测追溯…… ……2 5.3独立作业…… 2 5.4快速处理…… 2 5.5安全环保…… 2 6服务条件 2 6.1组织管理…………… 2 6.2设施设备及用品…… 2 6.3人员要求…… 3 6.4信息系统…… 3 7服务环节 3 7.1概述…… ……3 7.2收寄准备…… …3 7.3收寄…… …4 7.4分栋…… …4 7.5运输…… …4 7.6投递…… …….5 8服务质量评价与改进…… …6 8.1质量评价指标…… …6 8.2服务改进… ……6 参考文献…… …7 I ...