ICS03.080 CCS A 16 DB1302 唐 山 市地方标准 DB1302/T564—2023 体育场馆运营服务规范 2023-07-25发布 2023-08-15实施 唐山市市场监督管理局发布 DB1302/T564—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草. 本文件由唐山市体育局提出并归口. 本文件起草单位：迁安市点赞企业管理咨询服务有限公司、迁安市文化广电和旅游局、迁安市市场 监督管理局、唐山九江体育中心. 本文件主要起草人：何山、赵鑫悦、付琪瑛、侯静、李汶夏、张楠楠、马志红、彭红梅. I DB1302/T564—2023 体育场馆运营服务规范 1范围 本文件规定了体育场馆运营服务的总体要求、运营管理要求、运营服务内容与要求、评价与改进. 本文件适用于体育场馆的运营服务. 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件. GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.4公共信息图形符号第4部分：运动健身符号 GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB/T15566.7公共信息导向系统设置原则与要求第7部分：运动场所 GB/T17093室内空气中细菌总数卫生标准 GB/T17217公共厕所卫生规范 GB/T17249.2声学低噪声工作场所设计指南第2部分：噪声控制措施 GB/T18883室内空气质量标准 GB/T19079(部分)体育场所开放条件与技术要求 GB/T34311体育场所开放条件与技术要求总则 GB/T34280-2017全民健身活动中心管理服务要求 3术语和定义 GB/T34311界定的以及下列术语和定义适用于本文件. 3.1 体育场馆 为满足体育竞赛、运动训练、体育教学、全民健身等活动需要而专门修建的各类运动场（馆）的总 称. [来源：GB/T343112017 3.1] 4总体要求 4.1建立健全体育场馆运营管理服务相应的制度、文件、程序并予以实施. 4.2创建安全、舒适、洁净的场馆环境，维护顾客和员工的正当权益，满足顾客的合理需求. 4.3坚持以体为本，协调场馆的公益属性和商业属性，追求场馆运营模式的多元化. 4.4建立适合自身特点、符合行业发展规律的运营模式，开展运营目标考核和综合评价，保障体育场 1 ...
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