3. CCS A 12 1DB3205 苏州市地方标准 DB3205/T1077—2023 政务服务帮办代办服务规范 Specification for help agency service of government service 2023-05-12发布 2023-05-19实施 苏州市市场监督管理局发布 DB3205/T1077—2023 目 次 前言. II 1范围... ..1 2规范性引用文件. 3术语和定义.. .....1 4基本原则..... .2 4.1便捷高效 .2 4.2全程服务.. ....3 4.3上下联动. ..3 5服务质量 ..2 6服务机构.. ..2 7服务人员... ..2 7.1人员配置. .2 7.2人员要求... ..3 7.3岗位职责... 8场所与设施设备 ..3 8.1场所... .3 8.2设施设备...... ......4 9帮办代办服务重点领域.. ......4 9.1为企帮办代办服务重点领域.. . .4 9.2为民帮办代办服务重点领域..... .......4 10服务流程及要求..... .........4 10.1帮办服务.，. . .4 10.2代办服务........ .5 11监督与评价 ....6 11.1监督... ..6 11.2评价.... ..6 附录A(资料性)帮办代办受理单 .7 附录B(资料性)办结（终止）单，.， ..8 附录C(资料性) 代办服务委托书. ...9 附录D(资料性) 代办服务中止单. ..........10 附录E(资料性) 代办服务续办委托书，. ....11 I DB3205/T1077—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由苏州市行政审批局提出并归口. 本文件起草单位：苏州高新区行政审批局、苏州浒墅关经济技术开发区经济发展局、苏州市相城元 和街道行政审批局、苏州市质量和标准化院. 本文件主要起草人：陈方、吴喆、曹平、沈俐、徐宗敏、缪逸洲、李涛、李辰、薛旸. II ...
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