本标准已于2023年03月06日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31230105002950310107F30672023 1C5号：03.120.20 中国标准文献分类号：A00 团 体 标 准 T/STIC120029-2023 建设工程咨询服务认证要求 Requirements for setvice code for construction project consulting 2022-12-20 发布 2022-12-30实施 上海市检验检测认证协会发布 23030614398815 T/STIC120029-2023 目次 前言 引言 1范围. .1 2规范性引用文件 .1 3术语和定义. 1 3.1建设工程咨询服务 1 3.2服务创新 2 3.3服务认证 2 4组织要求. .2 4.2组织文化 4.3商业信誉 .2 本系 5服务提供保障 5.1服务人员3 5.2服务环境5 5.2.1通用要求 ..5 5.2.2组识别系统5 5.3服务设施5 5.4安全与应急 5.4.1通用要求 5.4.2网络安全7 5.4.3应急管理 .7 6服务过程控7 6.1服务策龙划7 6.1.1总体策划 7 6.1.2专项策划. 6.2产品和服务的提供8 6.2.1控制 8 6.2.2沟通 6.2.3采购 6.2.4服务的提供 9 6.2.5产品防护 10 7服务特性要求 11 7.1产品和服务的多样性， .11 7.1.1通用要求 11 7.1.2引领性服务 .11 7.2产品和服务的适宜性. .11 7.3产品和服务的创新性 .12 8服务质量控制与改进 13 9服务认证评价模式 .14 1 T/STIC120029-2023 附录A(规范性)建设工程咨询服务流程错误！未定义书签. 附录B(规范性)管理成熟度评价方法 .....17 附录C(规范性)建设工程咨询服务指标 .20 ...
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