MZ
中华人民共和国民政行业标准
MZ/T 242-2025
养老机构智能化应用与管理指南
Guidelines for intelligent application and management of senior care organization
中华人民共和国民政部 发布
目次
前言1范围..2规范性引用文件3术语和定义4总则.5智能化应用.5.1健康管理， 5.2智能照护5.3远程监控.5.4情感慰藉.6智能化交互模式， 5.5信息收集.6.1语音交互6.2视觉交互.6.3触觉交互，7智能化管理.7.1环境安全管理， 7.2智能设备管理，7.3数据分析与管理参考文献..
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任.
本文件由中华人民共和国民政部提出.
本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC315）归口.
本文件起草单位：民政部养老服务司、国家康复辅具研究中心、民政部社会福利中心、山东大学、武汉市江汉区社会福利院、杭州市第一社会福利院、合肥九久夕阳红新海护理院有限公司、武汉市汉阳区社会福利院、杭州思锐信息技术股份有限公司、昆仑数智科技有限责任公司、南昌大学第二附属医院、 安徽八千里科技发展有限公司.
本文件主要起草人：张静莎、李增男、杨帆、张腾宇、潘国新、薛付忠、李艳梅、雷洋、董喆、周春芳、贾挺、刘文、刘谕昭、刘义、罗军、闫伟、汪结胜、李海.
养老机构智能化应用与管理指南
1范围
本文件确立了养老机构智能化应用总则，提供了智能化应用、智能化交互模式、智能化管理方面的信息和指导.
本文件适用于养老机构开展智能化应用与管理.
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件.
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
智能化应用intelligentapplication
的活动. 养老机构利用网络、大数据、物联网和人工智能等技术和智能化设备在各种应用场景开展养老服务
3. 2
智能照护intelligentcare
利用先进的信息技术等技术手段，为老年人提供个性化、智能化的生活照护服务.
可穿戴设备wearabledevices
直接穿戴在人体上，能够为老年人提供数据采集、交互计算及云端服务的智能电子设备.
3. 4
物联网internetof things
通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物体与网络（如互联网）相连接，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能的网络系统.
3.5
陪护机器人panionrobot为老年人提供生活陪伴、情感支持、休闲娱乐等服务的智能机器人.
3.6
智能移位机intelligenttransfer device
为帮助失能、行动不便或康复期的老年人在不同地点（如床、轮椅、座椅、坐便器）之间安全移动的护理辅助设备.
4总则
智能化应用和管理需从提高服务质量和工作效率的角度考虑，遵循以下原则：
a)操作简单便捷：c）确保网络、信息、数据、人身等方面的安全.
b）符合老年人的生理、心理等特点：
5智能化应用
5.1健康管理
5.1.1生理数据监测与预警
