ICS35.80 L77 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T29836.3—2013 系统与软件易用性 第3部分：测评方法 Usability of system and software- Part 3:Method of evaluating and testing 2013-11-12发布 2014-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T29836.3—2013 目次 前言 引言 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 4概述 1 5易理解性 1 5.1明显的功能1 5.2描述的完整性 2 53演示能力 2 5 4演示的有效性 5 5输入的有效性检查3 6易学习性 3 6.1帮助文档的有效性3 6.2帮助机制的有效性 4 7易操作性 4 7.1使用中默认值的可用性 4 7.2完成指定任务的步骤 5 7.3操作的复杂性 5 7.4完成指定任务过程中误操作的次数 7.5 错误的纠正 6 7.6 发生错误的影响力 7.7可还原性 7 7.8运行差错的易恢复性 7 7 9使用中的消息的可理解性7 7.10运行状态的易监控性8 7.11界面元素的易定制性 8 7.12界面布局的易定制性9 7 13快捷方式的易定制性 9 7.14操作规程的易定制性9 7.15特殊辅助功能 10 7.16无障碍程度10 7 17 一致性 11 8吸引性 11 8.1界面色彩对视觉的吸引性11 8.2界面元索形状的舒适度 12 8.3界面元素尺寸的合理性 12 1 GB/T29836.3-2013 8.4布局的合理性 12 8.5用户的感受度 13 9测评方法描述 13 9.1方法的分类 13 9.2方法实施过程的描述结构 14 9.3用户模型法 15 9.4 用户测试法 16 9.5技术测试法 17 9.6评审法 18 9.7调查法 20 10测评中用户的选择 22 10.1选择原则 22 10.2计算机技能 10.3业务经验 23 10.4认知能力 24 11易用性测试环境 25 11.1预期效果 25 11.2应具备的条件 25 11.3可供选择的设备 25 附录A(资料性附录)网上评卷系统易用性测评示例26 参考文献 35 ...
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