中华人民共和国新闻出版行业标准
CY/T152-2016
数字期刊产品服务规范
Specification for digital journal product service
中华人民共和国国家新闻出版广电总局 发布
目次
前言1范围...2规范性引用文件3术语和定义.4用户服务要求4.1订购服务4.2阅读服务4.3借阅服务4.4定制服务 4.5账号服务4.6互动服务，4.7在线投稿服务4.8广告服务，4.9其他用户服务5管理服务要求， 5.1用户管理，5.2产品管理5.3订单管理5.4广告管理.5.5其他管理服务6支撑服务要求参考文献
前言
本标准规范按照GB/T1.1-2009给出的规则起草.本标准规范由全国新闻出版信息标准化技术委员会（SAC/TC553）提出并归口. 本标准规范起草单位：版信圆融（天津）科技有限公司、新闻出版总署信息中心.本标准规范主要起草人：王维、石雯雯、刘成勇、刘勇、张沫、练霞、董玉玉、潘薇、郭晓峰、白降丽、陈楠、黄佳辉、戚立峰、孙骥.
数字期刊产品服务规范
1范围
本标准规定了数字期刊产品用户服务要求、管理服务要求以及支撑服务要求.本标准适用于数字期刊产业链中产品服务环节.
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T20269信息系统安全管理要求 GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
电子期刊e-journal
数字期刊
通过相关设备直接呈现文字、图像、音频、视频等内容，一年出版一期以上（含一期）的连续性数字出版产品.
[CY/T96-2013，定义4.2.6]
4用户服务要求
4.1订购服务
数字期刊产品订购服务应包括以下服务内容：
a）查找，为用户提供通过分类浏览或直接检索查找到数字期刊产品的服务：b）下单，用户确定购买的数字期刊产品后，为用户提供提交订单等服务：c）支付，为用户提供订单支付、退款、开具票据等服务： d）获取，在用户完成支付后，为用户提供数字期刊产品下载或在线阅读服务.
4.2阅读服务
a）浏览，为用户提供多种形式的数字终端查看服务，浏览加载时间不超过3s： 数字期刊产品阅读服务应包括以下服务内容：b）检索，为用户提供数字期刊资源的全文检索、标题检索、作者检索等查询服务，检索响应时间不超过3s：
