ICS03.240 A12 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T27917.2—2011 快递服务 第2部分：组织要求 Express service-Part 2:Organization requirements 2011-12-30发布 2012-05-01实施 303 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 数码防伪 中国国家标准化管理委员会 发布 0S E0.2 GB/T27917.2-2011 非滚园人中 前言……………… I 1范围 2规范性引用文件 ………1 3术语和定义 ………………1 4总则………… …………………………1 5资质…… 6组织文化……………… ………3 7加盟企业管理与国际业务代理……………………………… ………………3 8服务场所 ……4 10信息管理……………… ………………5 11服务格式合同……………………………………………………………………………………5 12安全……… …6 13沟通…………………… ………………………………………7 14统计…………… … ………………7 15档案…………… ………7 16服务质量……8 参考文献……………………………………………………………………………10 实0-0-810S 08-1-1109 GB/T27917.2-2011 前言 GB/T27917《快递服务》分为3个部分： ——第1部分：基本术语； —第2部分：组织要求； ——第3部分：服务环节. 本部分为GB/T27917的第2部分. 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本部分由国家邮政局提出. 本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口. 本部分起草单位：中国标准化研究院. 本部分主要起草人：曾毅、于学民、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕. I ...
GB/T 27917.2-2011 快递服务 第2部分：组织要求.pdf
