ICS03.220.50 V51 MH 中华人民共和国民用航空行业标准 MH/T1061—2014 民用运输机场贵宾服务规范 Civil transport airport VIP service specification 2014-12-03发布 2015-03-01实施 中国民用航空局发布 MH/T1061—2014 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由中国民用航空局运输司提出. 本标准由中国民用航空局航空器适航审定司批准立项. 本标准由中国民航科学技术研究院归口. 本标准起草单位：首都空港贵宾服务管理有限公司、中国民航管理干部学院. 本标准主要起草人：陈京云、金雪松、张凤、尚宏波、许燕子、陈雪. I MH/T1061—2014 民用运输机场贵宾服务规范 1范围 本标准规定了民用运输机场提供贵宾服务的服务区域、服务功能及服务人员的服务质量要求. 本标准适用于民用运输机场（含军民合用机场的民用部分）贵宾服务质量的管理. 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. GB5768道路交通标志和标线 GB13495消防安全标志 GB/T16311道路交通标线质量要求和检测方法 GB/T18883室内空气质量标准 GB50034建筑照明设计标准 GB50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范 MH/T5107民用机场旅客航站区无障碍设施设备配置 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件. 3.1 贵宾very important person VIP 在机场享有优于普通旅客服务的乘机人. 3.2 贵宾服务VIP service 在机场航站区的特定区域内，为贵宾提供的优于普通旅客的有偿服务. 3.3 客用品supplies 在服务区域内，为贵宾提供的饮食品及器皿、卫浴用品、休息室相关用品. 3.4 旅客运输系统passenger transport system 在服务区域内，贵宾使用的直梯、扶梯、电瓶车、摆渡车. 1 ...
MH/T 1061-2014 民用运输机场贵宾服务规范.pdf
