Q/SY 12471-2023 员工食堂服务管理规范.pdf

O/SY 中国石油天然气集团有限公司企业标准 Q/SY12471—2023 代替Q/SY12471—2017 员工食堂服务管理规范 Specification for corporate staff dinning hall services 2023一12-27发布 2024一02-01实施 中国石油天然气集团有限公司 发布 Q/SY12471—2023 目次 前言 Ⅲ 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4基本要求 1 5设备设施 3 6食堂健康安全管理 4 7卫生管理 6 8服务管理 7 9服务质量监督与考核 参考文献 8 ...