ICS03.200 CCS A 16 团 体 标 准 T/ZSM 0027—2023 旅游景区智慧服务与管理规范 Specification for the intel ligent service and management of tourist attractions 2023-09-25发布 2023-10-25实施 浙江省计量与标准化学会发布 T/ZSM0027-2023 目 次 前言 ...II 1范围. 2规范性引用文件1 3术语和定义，，，，，，，，，，，，，，.1 4缩略语. 1 5基本要求. 1 6平台设施........ 6.1基础设施........ ..2 6.2平台应用.2 7智慧服务. 2 8智慧管理. .... 3 9智慧营销. 9.1销售模式..... 9.2营销数据分析....... ..3 3 10信息安全 11持续改进........... ...4 附录A(资料性)智慧景区建设总体架构5 附录B(资料性)智慧旅游典型场景6 I T/ZSM0027—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任. 本文件由浙江省计量与标准化学会提出并归口. 本文件起草单位：杭州天迈网络有限公司、杭州度假客国际旅行社有限公司、杭州英祺科技有限公 司、杭州麦文化创意有限公司. 本文件主要起草人：吕剑彪、杨倩、朱小峰、汤申丹、周晓笑. II ...
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