目录
实施计划方案.（一）供货组织方案. 51.项目整体服务设想. 52.项目组织机构和人员配备， 443.货物包装方案. 1204.货物装卸运输方案 147（二）实施进度计划. 211（三） 运输到货. 215（四） 验收内容， 2211.验收组织形式. 2212.程序. 2223.验收注意事项. 2264.验收环节. 2305.验收内容. 2336.施工方案实施过程的管理验收工作. 2357.质量保证体系.. 244
8.检验与验收方案. 2849.保管及验收方案. 28710.原材料验收. 29211.生产过程检验. 29912.成品质量验收. 331（五）突发事件应急方案， 3351.应急总预案. 3482.紧急供货预案. 3583.紧急送货应急预案.3624.突发情况应急预案.3665.疫情配送应急预案 3716.仓库火灾应急预案， 3777.机械伤害应急预案. 3818.意外触电应急预案. 3869.运输过程突发意外应急预案. 39410.物体打击专项应急预案. 40711.中暑专项应急预案. 425
12.坍塌事故专项应急预案， 43813.水灾专项应急预案. 45414.火灾专项应急预案. 47015.雷击专项应急预案. 48716.泥石流专项应急预案.， 503
售后服务承诺. 520
三、 售后服务方案.. 522
（一）售后服务响应时间及时效性522现场服务支持能力.，（二） 551售后巡检.（三） 555（四）售后服务负责人、技术人员及电话 561
（一） 培训时间. 562
2.培训计划. 564
（二）培训质量控制措施， 565
1.质量控制. .565
2.质量保证措施. 568（三）培训时间进度保证方案. 5901.培训组织保障. 5902.培训目标. 5903.培训理念. 5914.培训人员. 5925.培训地点及时间. 592（四）培训细节明确. 593（五）培训各环节配合.612
一、实施计划方案
（一）供货组织方案
1.项目整体服务设想
（1）项目服务设想
一、服务项目
针对本次货物项目，我公司已建立了一套全面服务的程序文件及售后服务管理制度，形成了一个售前、售中及售后服务完善服务体系及网络.确保满足客户的需求，并承担《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的义务与责任，全面履行产品责任、客户服务的一系列活动.根据我公司的实际及产品特点，以“客户为关注点”的原则，建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件.高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动我公司的服务项目概述见下表：
序服务项目 服务内容 服务要求号
