目录
第一章项目背景和项目需求. 14
第一节项目背景.. 14一、劳务派遣说明.. . 14二、劳务派遣分类.， .20三、劳务派遣历史.， .21四、劳务派遣利...24第二节项目需求. 29一、项目概况.. .29二、服务内容... 30三、服务需求. 30第三节公司简介.. .32一、公司优势. 33二、服务项目..35三、服务流程.. .37四、服务承诺.， 39
第二章项目整体服务设想. .41
第一节项目整体服务策略. 41一、服务理念.. 41二、服务目标.. 42三、服务管理. 42
第二节劳务派遣服务标准.. 44一、对用工单位的服务标准.. 44二、对派遣员工的服务标准.. .45第三节劳务派遣准备工作.. .45一、前期工作... .45二、召开员会议. 46三、签订劳动合同.. 47第四节劳务派遣主要阶段...49第五节劳务派遣工作流程.， 50
第一节三方职责概述.. .53一、本公司职责... .53二、用工单位职责... .54三、派遣人员的工作职责. 55第二节项目组织架构...55一、组织建立步骤... ..55二、组织建立重点..56三、项目部门图示.. .58四、项目部门职责... .59第三节人员配备计划.. .69一、人员配备原则.. .69二、岗位设置原则. 71
三、人员基本要求.. 72四、人员配备计划... .73第四节项目岗位职责.. .76一、项目经理职责.. .76二、财务部岗位职责.. .77三、业务部岗位职责.. 79四、法务部员工职责.. .80五、培训部岗位职责....82六、人力资源部岗位职责. 84七、综合行政部岗位职责. .87
第四章项目管理制度... ..89
第一节劳务公司管理制度， .90一、基本管理制度... ..90二、礼仪管理制度. 104三、奖惩管理制度.. 110四、行政管理制度... . 114五、财务管理制度.. 120第二节岗位培训管理制度. .125一、培训讲师工作制度.. .126二、培训讲师奖惩制度. 130三、培训质量管理制度.. .130四、培训纪律管理制度. 131
五、培训讲师考核制度. 132第三节项目其他管理制度.. .133一、项目保密制度.. 133二、项目会议制度.. 134三、工作交接制度... .137
第五章学校保安派遣服务方案. 141
第一节劳务派遣服务流程. .141一、人员安排...141二、服务流程. 141三、流程实施...154四、劳务派遣过渡交接.. .155第二节派遣人员招聘方案. 158一、招聘原则.. .158二、招聘小组. 159三、招聘流程. 160四、派遣人员招聘要求.. .160五、派遣人员岗位职责.， 161六、派遣人员劳动合同. .164第三节派遣人员储备方案.. .168一、储备目的.. 168二、储备测评... .169三、储备待遇. 169
四、储备过程.170五、人才储备库建设... .172第四节派遣人员管理方案. 172一、主要管理内容... 172二、员工福利发放... .173三、员工工资发放.， 174四、员工休假管理.. .176五、员工社保管理...178六、员工离职管理.. 180七、绩效考核管理.. .182八、员工培训管理.. .186九、员工关怀服务.. 187十、员工劳动纪律... .188十一、申诉调查处理. 190十二、档案管理制度. 191十三、职业道德要求.. .196十四、员工就职要求.. 196第五节劳动争议处理方案.. .197一、劳动争议的含义.. 197
二、劳动纠纷的提出.. 198三、劳务争议处理流程.. .199四、劳动争议协商方案. 202
