目
第一章项目整体服务设想.. .13
第一节项目需求分析.. 13一、项目概况... 13二、采购需求. 13第二节对本项目服务总体要求的理解. ..18第三节劳务派遣服务可行性实施方案... ..20一、开展劳务派遣工作的目的.. .20二、开展劳务派遣工作的自身优势... ..22三、开展劳务派遣工作的具体实施方案.......23四、开展劳务派遣工作的社会效益和经济效益分析
..24
第四节项目管理模式及服务定位， .24
一、服务宗旨..24二、服务方针... .25三、公司优势.. 25四、项目管理定位. .26五、经营策略... .27六、运营机制和管理体制. 28七、人员评价方案... .28八、人员管理方案. 29
九、各类保障措施. 29十、服务承诺.... .30十一、人力资源服务管理模式. .30
第二章劳务派遣方案... .32
第一节劳务派遣综述... .32一、劳务派遣的优势. 32二、劳务派遣的分类.. .34三、劳务派遣业务提供的具体服务内容.......34四、用工方的权利和义务.. 35第二节劳务派遣实施方案... .40一、项目的准备.... .41二、项目组织实施. 41三、项目实施基本原则.， .41四、派遣服务流程. 42五、人员评价方案..49六、人员管理方案... .49七、各类保障措施. 50八、人力资源部组织结构与工作流程... ..50九、服务承诺... .57第三节劳务派遣服务与管理 .58一、劳务派遣服务流程... .58二、对用工单位的需求理解. .60
三、我公司的服务流程和解决方案....61第四节客户服务与关系维护...一、组织保障... 71二、风险防范.， 71三、客户关系维护... .72第五节派遣员工管理与服务. 72一、派遣员工管理..
.73二、员工服务与关怀...73
第三章项目组织机构.. .75
第一节公司优势.. .75一、企业简介... .75二、企业文化. .76三、服务优势... .78第二节三方职责说明. 79一、本公司职责..79二、用工单位职责... .81三、派遣人员的工作职责. 81第三节劳务公司组织结构及部门说明.. ..82一、项目组织结构图. .82二、项目人员配备.. .82三、业务部门及对应岗位说明.. .. 83四、招聘部门及对应岗位说明. 94
五、培训部门及对应岗位说明.， .99六、员工关系管理部门及对应岗位说明......103七、法务部门及对应岗位说明.. ..106
第四章安全生产协管人员配备与管理. .113
第一节人员招录方案.... .114一、安全生产协管人员配备原则. 114二、安全生产协管员配备人数及要求.. .115三、派遣人员岗位职责、服务标准及工作纪律116第二节项目人员招聘登记.， 119一、报名.. .120二、资格审查... .120三、笔试... .120四、面试... .121五、身体检查. 121六、考察... 122七、拟聘人员的确定和公示. .122八、确定最终录取名单..123九、相关待遇和其他事项. .123十、其他注意事项... .123第三节项目人员日常管理. 124一、入职手续办理.. .124二、派遣人员就业、保险办理. 129
三、派遣人员花名册. 130四、派遣人员档案建档、归档.. .130五、新增、续订劳动合同月统计汇总.. ...130六、解除、终止劳动合同统计汇总. .130七、办理入职手续... .130八、试用.. 131九、转正.. .131十、特别提示...132第四节派遣员工档案管理制度. 132一、基本原则.. .133二、根本要求... .133三、派遣员工个人档案的形成. .133四、档案管理... .135第五节派遣员工离职管理. 136一、贵单位退回员工流程..136二、员工辞职流程.... .137三、员工擅自离职流程.，138第六节创新安全生产协管派遣人员管理.... ....139第七节安全生产协管员量化管理考核办法......140一、量化管理对象.. .140二、季度量化管理内容、要求和评分标准....140三、业务技能考试. 142
