目录
第一章项目背景与需求分析.. 17
第一节项目背景分析... 17一、小程序的相关概念. 17二、小程序的发展背景.. 18三、小程序的营运模式.. 19四、小程序的发展现状.20五、重点行业的小程序特点.. .22六、小程序的发展前景.. .24第二节项目需求分析.. 26一、项目概况... .26二、建设内容.. 26三、建设规划. .27
第二章项目整体设想与策划. .29
第一节项目总体方案..， 29一、项目总体设计原则...29二、项目总体实施原则. .29三、项目总体推进计划.， 31第二节项目运营体系... .31一、总体架构. 31
二、建设原则.32三、建设内容.... .33第三节项目管理方案. 37一、项目管理流程.. 37二、项目范围管理.. .38三、项目进度管理.. 39四、项目风险管理.. .43五、项目质量管理...51六、项目协调合作.. .59七、项目配置管理... .60八、项目变更管理... .63九、项目文档管理.. 63十、项目人员管理... ..64十一、项目保密管理. 64十二、项目测试计划...64
第三章项目组织机构... ..68
第一节项目管理概念. .68一、项目管理模式... .68二、项目管理原则.， .72三、项目管理维度.， .73四、项目管理机制.. .77第二节项目组织架构.， 81
一、项目组织机构的常见类型. .81二、建立项目组织机构的步骤.. .86三、建立项目组织机构的要求. 87四、建立项目组织机构的重点. .89五、项目组织架构... ..91六、项目部门职责.. 91
第四章人员配备计划... .99
第一节人员配备概述...99一、人员配备原则.. .99二、人员配置表格... .101三、人员素质要求... 103四、人员岗位职责.. 107第二节项目人员管理.. .109一、人员考勤制度.. 109二、人员调动制度...113三、人员离职制度.. .115四、人员奖惩制度.. 116五、人员仪表管理... .123第三节核心角色与职责.. 125一、项目经理.. 126二、产品经理. .128三、运营主管.128
四、财务主管.. .129五、开发工程师.. .131六、设计师. 131七、开发员.. 132八、程序员... .133九、运营专员.. 133十、会计人员... .134十一、出纳人员...135
第五章人员培训方案. 137
第一节培训概述.. .137一、培训对象... 137二、培训原则. 137三、培训计划.. .139四、培训实施. 141五、培训流程.，.143六、培训作用.. . 147七、培训常见误区. .149八、培训改进措施.. .151第二节培训内容.. 153一、小程序概述. 153二、小程序营销优势.. ..155三、小程序后台操作.， 157
四、小程序策划.. .159五、小程序运营推广.. .161六、小程序数据分析. 163第三节培训管理.. 165一、培训评估制度... .165二、培训考勤制度.. 166三、培训经费管理.. .168
第六章项目实施方案... .169
第一节项目实施计划. 169一、项目实施策略... .169二、项目建设思路.. 171三、建设技术原则.. 171第二节项目建设设计原则. .180一、用户控制的原则.. 180二、清楚一致的设计...182三、良好的直觉特征.. .183四、较快的响应速度.. 184五、界面简单且美观.. .185六、UI设计原则.. 186七、UI实施流程.. 191八、UI实施策略... .192九、细节约定. 192
