消防控制室值班服务投标方案324页.doc

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消防控制室值班服务投标方案

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8第一节服务背景 8一、消防控制室概述. 6二、消防控制室的重要性 12三、消防控制室的现状与发展 .17四、消防控制室的功能..23五、消防控制室值班服务思考. ..28六、消防控制室设置标准 ...32七、消防控制室值班服务难点分析. ...34第二节需求分析. ..41一、项目概况 ..42二、采购内容与要求. .42三、消防控制室标准化的建设要求. ....43四、消防控制室相关规范要求 .49五、消防控制室值班人员要求. ..53第三节整体服务设想. .55一、服务设想.. ..55二、拟采取的管理模式和措施 .58第二章各项管理制度. ..61第一节消防控制室制度 .61

第一章消防控制室值班服务整体设想

一、消防控制室管理制度...61二、消防控制室值班制度, .62三、巡查工作制度. .63四、报警处理程序及日常管理制度, ..65五、消防控制室基本技术标准 ..73第二节消防控制室档案管理 .75一、档案工作管理机构. ...75二、档案工作管理职责..76三、档案的种类.. ..78四、文件材料的收集和归档 ....79五、档案的利用. ...83六、说明. ...85七、档案... ...87八、消防控制室档案管理制度 114第三节人员管理制度. ...115一、值班人员管理制度, 115二、巡查人员管理制度..118三、保安管理制度.. .120四、后勤人员管理制度. .121五、员工安全管理制度. .121六、人员奖惩制度. ..124七、考勤制度. 126

八、请销假制度, ..127第四节设施设备管理制度. ...27一、消防控制室设施维护管理制度 ..127二、消防控制室设施管理制度, ..131第三章项目组织机构与人员管理. .132第一节组织机构及人员配备 132一、项目组织结构图. .133二、人员分配...133三、职工资质证书. .138第二节各人员岗位职责. .139一、值班人员岗位职责. ...139二、巡查人员岗位职责. ..140三、保安人员岗位职责. .141四、后勤管理人员岗位职责, 146五、办公室岗位职责.. ...147第四章人员培训方案. .149第一节值守人员培训方案, .149一、培训计划重点.. .149二、部门培训实施流程. ...150三、培训课程计划. .153第二节设备操作人员培训. ..158一、火警处置程序.. 158

二、水灭火系统火警的操作....160三、消防控制室操作人员. ..161四、消防安全知识培训.. .165第三节人员培训记录表, ..174一、员工培训签到表.. .174二、员工培训考核成绩表. .176三、内部培训效果评估表. .179四、培训总结报告表..181第五章设备设施配置方案.. .183第一节设备配置方案.. .183一、控制室设备配置及功能. .183二、消防控制室工具配置, ..187三、保安设备配置. .188四、巡查设备配置, 189五、后勤工具设备配备. ...189第二节设备工具维护方案. 194一、工具设备维护保养管理制度.194二、工具设备收纳制度, .196三、设备维修记录表.. .198四、设备保养记录表. .199第六章整体服务管理方案.. ..201第一节进退场交接方案. .201

一、进退场交接安排...202二、日常工作交接制度, ..205三、交接计划表.. ..207第二节整体服务方案. ..207一、消防控制室工作安排 .207二、火灾事故紧急处理程序. .210三、灭火疏散演练程序. .212四、值班工作安排..213五、巡查工作安排. ..216六、消防控制室工作流程图 ..218第七章重点区域消防管理... ...219第一节重点区域管理制度 ..219一、组织机构与职责... .219二、重点区域管理规定. .220三、消防要害部位管理制度. ...224四、重点区域防火措施. .225第二节重点区域消防设施维护检查. ..228一、火灾自动报警系统的维护保养. ...230二、自动喷水灭火系统的维护保养.. ...231三、室内消防栓系统的维护保养, ..233四、气体灭火系统的维护保养. ..235五、防火卷帘的维护保养, .237

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