浙江省宁波市地方标准
DB3302/T1115-2025代替DB3302/T1115-2020
品牌指导服务站星级评价
Evaluation for star-rated brand guidance service station
宁波市市场监督管理局 发布
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
本文件代替DB3302/T1115-2020《品牌指导服务站星级评价规范》，与DB3302/T1115-2020相比，除结构和编辑性改动外，主要技术变化如下：
一-删除了总则（见2020年版的第4章）： 删除了基本要求（见2020年版的第5章）：一增加了“评价指标体系框架”（见4.1）：一增加了“评价指标的设立”，将2020年版有关内容更改后纳入（见4.2，2020年版的第6章）： 删除了评价方法（见2020年版的第7章）：增加了“评价指标取值规则”，将2020年版的有关内容更改后纳入（见第5章，2020年版的6.3、第7章）：一一删除了品牌服务站评级总分中基本分值与加分分值的设置（见2020年版的8.1）： 一更改了参与星级评价服务站的基本要求（见6.2，2020年版的5.2、5.3）：A.1，2020年版的表A.1）：版的表B.1）：效”等指标的取值规则（见表C.1，2020年版的表C.1、表C，2）：表D.1，2020年版的表D.1）.
本文件起草单位：宁波市标准化研究院、宁波市甬江知识产权研究院、宁波市甬企知识产权保险运营服务中心、宁波市塑料行业协会、宁海县知识产权协会、宁波全方知识产权代理有限公司.
本文件主要起草人：胡一俊、伍晓茜、李莉、陈曼军、倪成刚、王敏君、杜继君、于卫星、钱航.本文件及其所代替文件的历次版本发布情况：
-2020年首次发布为DB3302/T1115-2020：
一一本次为第一次修订.
品牌指导服务站星级评价
1范围
本文件确立了品牌指导服务站（以下简称“服务站”）星级评价指标体系，规定了评价指标的取值规则，描述了评价结果形成规则.
本文件适用于服务站星级评价活动的开展.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
DB33/T2296品牌指导服务站建设规范
3术语和定义
DB33/T2296界定的术语和定义适用于本文件.
4评价指标体系
4.1评价指标体系框架
星级评价指标体系由三个层级的评价指标构成（见图1）.其中，一级评价指标2个、二级评价指标4个、三级评价指标13个.
图1服务站星级评价指标体系框架
4.2评价指标的设立
一级评价指标由构成服务站基本要素划分而来，包括基础能力和运行效果.
二级指标由表征每个一级评价指标的指标构成.对于基础能力，主要反映服务站设立及基本运行状况，包括基础条件、内务管理2个二级指标：对于运行效果，主要反映服务站所开展的品牌活动情况，包括工作实效、社会影响2个二级指标.
三级评价指标是直接取值的指标，由衡量二级评价指标的指标构成.
5评价指标取值规则
通过材料核审、实地评估、台账查阅（包括电子数据）等，运用统计数据法、证据判断法、量表法、主观赋值法等进行指标赋值.
开展评价时：
基础能力中的基础条件、内务管理按表A.1、表B.1的规定取值：一运行效果中的工作实效、社会影响按表C.1、表D.1的规定取值.
6评价分级
6.1服务站星级评价总分为100.0分.
6.2服务站满足以下要求时，予以星级评价：
b）无有效或重大不良记录等负面情况. a）正常运行1年以上：
6.3评价结果按实际评价得分情况划分为：
c）三星级：总分≥80.0分：d）二星级：75.0分≤总分<80.0分：e）一星级：70.0分≤总分<75.0分. 附录A 基础条件评价表 （规范性） 基础条件评价内容及方法见表A.1. 表A1基础条件评价表 序号 三级指标 评价内容及评价方法 分值 得分组织架构合理，工作职责明确 0.5组织建设 有本辖区（本行业）品牌建设和知识产权相关规划并获地方政府、行业主管部门 认可 2（4分） 有品牌建设和知识产权相关扶持政策或措施 1配有专职人员 0.52 经费保障 （1.5分） 承建单位保障年工作经费不少于5万元 有专项经费支出用于品牌和知识产权指导服务 0.5标牌、上墙信息等悬挂规范，内容包括服务项目、流程、时间以及电话等 1 1办公场所 功能布局合理，整洁卫生，服务资源（如电脑、网络、电话等）满足工作需要 1（4分） 选址便于到达，建筑主体外或周边有显著位置标识或引导标识 1注：各类会议、活动需有相关通知、现场照片、纪要、签到等印证材料. 设置宣传（科普）展示空间，可包括厅、墙、专栏等，也可与其他空间功能共用 1规划、政策措施应自行制定、发布并有效执行.、专职人员可通过外包服务的形式聘请.资助经费需专项用于品牌和知识产权工作支出.
