中华人民共和国国家标准化指导性技术文件
GB/Z41838-2022/ISO/TR44000:2019
Principles for successful collaborative business relationship management
(ISO/TR44000:2019 IDT)
国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
目次
1范围2规范性引用文件3术语和定义4关系管理.5思景和价值观6业务目标7合作的领导作用8治理和过程9合作能力和行为10互信与共同获益承诺 11价值创造.12信息和知识共享13风险管理14关系测量和优化15退出策略.
前言
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
本文件等同采用ISO/TR44000：2019成功的合作业务关系管理原则》，文件类型由ISO的技术报告调整为我国的国家标准化指导性技术文件.
本文件做了下列编辑性改动：
一按照GB/T1.1的要求增加了条编号.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中国标准化协会提出并归口，
本文件起草单位：中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、深圳市标准技术研究院、佛山市顺德区产品质量协会、中国标准化协会、浙江龙士达家居用品有限公司、江苏省质量和标准化研究院、广东邦 固薄膜涂料创新研究院有限公司、启迈检验（深圳）有限公司、广州标明机械技术研究有限公司、深圳大学、湖北工程学院、迁安市点费企业管理咨询服务有限公司.
本文件主要起草人：姚、王天羿、夏薇佳、王晶、温利峰、余康、王炜、黄裔华、薛萌、陈地丁、崔宁、宋莹、梁乔玲、刘伟丽、张文琪、刘璐、李春生、宁鹏炜、何琳、张艳珍、吴雪莹、袁月、吴峰、郝凰博、梁嘉敏.
引言
遵循共同的原则，有助于策划良好的合作关系，且不受行业或其他因索影响.缺乏这些原则的合作关系，极有可能面临挑战，并降低成功的几率.
合作工作的本质在于能使各组织获得比单独开展工作更好的结果.持续关注合作带来的价值，有助于组织在现有和新的合作关系中提升把握增值机遇的意识和能力.
基于一致的愿景和价值观、业务目标以及共同获益承诺的合作关系，可以在降低风险、提高绩效和效率、提升产品或服务能力、开发和创新产品、进面通过行为改变提升绩效等方面实现协同效应.
合作业务关系管理原则有助于解释和理解合作工作的要求和指导方针.本文件由ISO/TC286技术委员会的国际专家制定，该技术委员会负责制定和维护国际标准化组织（ISO）有关合作业务关系管理领域的标准.
本文件在翻译过程中，将“collaborative"译为“合作”，相关词汇在GB/T40144中译为“协作”.
本文件阐述的原则，为组织完成跨边界合作的实施和运行提供了支撑，有利于实现共同获益并提升价值.本文件为每一个原则提供以下内容闸述：
一说明：对原则的描述；
一理由：解释该原则对组织的重要性和意义；
主要益处：充分应用该原则可获得的益处的示例.
建立有效合作是一个选代的过程，这些原则将在合作关系的生命周期中不断发展.
