MZ
中华人民共和国民政行业标准
MZ/T 245-2025
Specification for placement service during children transition to adulthoodin child welfare institution
中华人民共和国民政部 发布
目次
前言1范围.2规范性引用文件3术语和定义.4基本要求5服务内容与要求.6服务流程7评价与改进.参考文献
前言
起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中华人民共和国民政部提出并归口.
心、郑州市儿童福利院、宁夏回族自治区儿童福利院、武汉市儿童福利院、兰州市儿童福利院、西宁市 本文件起草单位：广州市社会（儿童）福利院、中央财经大学、北京市昌平区英博社会工作服务中儿童福利院、中山市儿童福利院.
本文件主要起草人：杨杰文、袁德润、惠志娟、方舒、李明洋、李亚北、张莹莹、侯晓学、杨晓军、王金安、孙卫东、王莉、关祝楼.
儿童福利机构养育儿童成年安置服务规范
1范围
本文件规定了儿童福利机构养育儿童成年安置服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、评价与改进.
本文件适用于儿童福利机构向所养育儿童开展的成年安置服务.
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件.
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1安置对象placementobject儿童福利机构养育儿童中处于向成年过渡的人员.
儿童福利机构根据安置对象特定需求和条件，协助安置对象顺利走出儿童福利机构、更好适应新环境所开展的政策咨询、能力培养、环境适应、转院协助等服务活动.
4基本要求
4.1应根据安置对象需求，完善安置服务相关制度体系，拓展安置服务内容，细化安置服务流程，实现最佳安置.4.2应根据安置对象意愿和身心条件，分类实施安置服务，做好一人一策精准关爱帮扶.4.3应建立长期跟踪服务机制，动态掌握安置对象适应情况，及时提供必要的帮助和支持. 4.4应与安置地社区、相关民政服务机构加强沟通协调，推动解决安置过程中的各项困难和问题.4.5应成立安置服务团队，服务人员宜由行政人员、社会工作者、教师、孤残儿童护理员、心理咨询师等组成.4.6服务人员应熟悉儿童福利、社会救助、就业帮扶、住房保障、户籍迁移、医保衔接等与安置服务
相关的法律法规和国家有关规定，其备良好的沟通技巧、分析和解决问题以及应急处置的能力.
5服务内容与要求
5.1政策咨询
5.1.1应准确掌握与安置服务相关的法律法规和国家有关规定，建立相应的知识库，及时回复安置对象咨询的相关政策问题. 5.1.2应邀请相关方面的专家，对有需求的安置对象提供专项指导.5.1.3应定期开展政策解读、普法宣讲、公益讲座等活动，向安置对象解读基本生活、就学、就业、住房、户籍、社会保障、社会救助等相关政策，解答安置对象疑惑.5.1.4应根据安置对象实际需要，提供现场和非现场相结合的咨询服务.
