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标
准
囡
Safety Liability InsuranceServiceStandards for Cosmetic Business Operators
浙江省药学会 发布
目次
前引2规范性引用文件 范围3术语和定义4事前服务，5事中服务，6事后理赔服务7服务保障，8评价与改进.
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规则起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由浙江省药学会归口
本文件起草单位：龙港市市场监督管理局，温州市标准化科学研究院，温州市市场监督管理局，龙港市药业协会，中华联合财险保险股份有限公司温州中心支公司，浙江大学，浙江省药品化妆品审评中心.
本文件主要起草人：冯陈形、杨明坦、祖洁、林峰、汤秀娟、杨德保、林福岳、那仁满都拉、邓娟.
引言
为规范市场秩序，明确化妆品经营单位安全责任保险服务的各项要求，约束商业保险公司的行为，保人进行风险评估，规范保险服务流程，提高整个化妆品行业的风险管理意识和水平，降低化妆品安全事故带来的损失，故制定本文件.
化妆品经营单位安全责任保险服务规范
1范围
本文件规定了面向化妆品经营单位的安全责任保险服务的术语与定义、事前服务、事中服务、事后理赔服务、服务保障、评价与改进.
本文件适用于在浙江省内开展的，以化妆品经营单位为投保人的化妆品安全责任保险服务.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.
GB/T 17242处理指南GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南GB/T19039顾客满意测评通则 GB/T43568保险消费处理规范DA/T86财产保险业务档案管理规范
3术语和定义
3.1投保人
本文件中，指申请投保化妆品安全责任保险的化妆品经营单位.
4事前服务
4.1投保申请
向投保人提供投保单和保险条款，条款内容应包括但不限于：
一-保险责任：-责任免除：一赔偿限额与免赔额（率）：一-赔偿处理； -争议处理.
4.2参保方式
4.2.1个体参保方式
应建立线上参保服务系统和渠道，并提供线下参保服务，包括但不限于以下参保方式：--预约：
