GB/T 29359-2012 非正规教育与培训的学习服务质量要求总则.pdf

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文档分类：推荐性国家标准

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上传日期：2013-03-07

最后更新：2013-03-07

中华人民共和国国家标准

GB/T29359-2012

非正规教育与培训的学习服务质量要求总则

Quality requirements of learningservices for non-formal education and training-General

中国国家标准化管理委员会中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

前言1范围术语和定义规范性引用文件基本原则5服务信息的提供6服务的设计服务合同8服务的交付服务评价10持续改进

前言

本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由全国教育服务标准化技术委员会（SAC/TC443）提出并归口.本标准起草单位：中国标准化研究院.本标准主要起草人：王世川、侯非、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、杨朔、万福军、张雨辰.

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