国家职业标准 4-07-03-04 企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)人社厅发[2020]113 号.pdf

职业编码：4-07-03-04
企业人力资源管理师 （劳务派遣管理员） 国家职业技能标准 (2020年版） 1.职业概况 1.1职业名称 企业人力资源管理师（劳务派遣管理员） 1.2职业编码 1.3职业定义 从事劳务派道业务项目开发、运营管理、风险管控和派遗员工 及用工单位服务等工作的管理人员。

1.4职业技能等级 本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、 二级/技师、一级/高级技师。

1.5职业环境条件 室内、外，常温。

1.6职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分 析能力、组织判断能力、客户服务能力。

职业编码：4-07-03-04
1.7普通受教育程度 高中毕业（或同等学力）。

1.8培训参考学时 四级/中级工不少于140标准学时：三级/高级工不少于120标 准学时：二级/技师不少于100标准学时：一级/高级技师不少于80 标准学时。

1.9职业技能鉴定要求 1.9.1申报条件 其备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上：或累 计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业四级/中级 工技能培训达到规定的参考学时数，并考试合格。

（2）取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或 累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上，经本职业三级/高 级工技能培训达到规定的参考学时数，并考试合格。

①相关职业：劳动关系协调员、职业信息分析专业人员、职业指导员、公关员、项 目管理工程技术人员、客户服务管理员、社会工作者等，下同。

②本专业或相关专业：人力资源管理、劳动与社会保障、工商管理、企业管理、行 政管理、市场营销，财务管理、公共关系、劳动经济学，劳动关系、法学、社会保障、社 会工作等，下同。

2
职业编码：4-07-03-04
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书），并具有高级技工学校、技师学院本专业或相关专业毕业证 书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）：或取得本职业或相关 职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论 证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业 证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职 业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计 从事本职业或相关职业工作2年（含）以上：或累计从事本职业或 相关职业工作1年（含）以上，经本职业三级/高级工技能培训达到 现定的参考学时数，并考试合格。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或 累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上，经本职业二级/技 师技能培训达到规定的参考学时数，并考试合格。

（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作2年（含）以上：或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含） 以上。

具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证 书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上：或累计 从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业一级/高级技 师技能培训达到规定的参考学时数，并考试合格。

1.9.2鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。

理论知识考试以 笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基
3
职业编码：4-07-03-04
本要求和相关知识要求：技能考核主要采用现场操作、模拟操作等 方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平：综合 评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、 答辩等方式进行全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60分（含）以上者为合格。

1.9.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考 场不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1：5，且考评人员为3人（含）以上单数：综合评审委员为3人 （含）以上单数。

1.9.4鉴定时间 理论知识考试时间不少于90min：技能考核时间不少于90min； 综合评审时间不少于30min。

1.9.5鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的照明设备、 计算机、投影仪等多媒体设备，室内卫生、光线、通风条件良好。

职业编码：4-07-03-04
2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）爱岗敬业，严于律己。

（2）遵纪守法，恪守信用。

（3）团队协作，男于担当。

（4）开拓创新，服务至上。

2.2基础知识 2.2.1人力资源管理知识 （1）人力资源基本理论。

（2）人力资源市场基本概念。

（3）人力资源服务的分类和主要内容。

2.2.2市场营销知识 （1）市场营销的基本概念。

（2）市场分析与判断相关知识。

（3）顾客行为分析相关知识。

2.2.3财税管理知识 （1）财务管理基础知识。

（2）税种分类知识。

2.2.4相关法律、法规知识 （1）《中华人民共和国民法典》相关知识。

...