如何做一个出色的班组长
班组长培训系列课程
汇报人：ABC网
目录
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01 班组和班组长02 班组长每日工作管理要项03 如何做好班组长工作如何报告0405如何解决问题
第一部分 班组和班组长
班组和班组长
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.
班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生.
班组在企业中的地位
班组是企业生产经营活动的基本单位；班组是企业管理的基础；班组是提高职工素质的基本场所；班组是激发创意、解决问题的团队.
如何当好班组长
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课程说明
学而优则仕，仕而优则学
电”
一、班组长自我认知
二、班组长的素质要求
内容
三、如何成为有效的团队
四、管理者的思考方向
五、现场管理的金科玉律
六、生产活动的6条基本原则
班组长自我认知
班组长自我认知
第一
班组长的角色认知
（权力和义务）班组长的地位和使命
班组长的重要作用
班组长的素质要求
提升领导力 就用这三招
有感领导 直线责任 属地管理
Part Four直线责任与属地管理的关系
Part Two直线责任
有感领导
范围及含义展现方式如何做到
从地区公司领导、中层领导直到基层班组长的行政管理人员
定 义
从项目负责人到操作班组负责人或施工队伍基层负责人
即领导以身作则，把安全工作落到实处.无论在舆论上、建章立制上、监督检查管理上，还是人员、设备、设施的投入保障上，都落到实处.通过领导的言行，使下属听到领导讲安全，看到领导实实在在做安全、管安全，感觉到领导真真正正重视安全
含义
有感领导的关键是让下属均能感觉
给员工展示积极的安全态度，并渗透到整个组织
影响员工，让的员工参与安全管理
既闻其声，又见其人；以身作则，安全榜样
清晰的传递其安全信念
ICS03.100.20 A10 备案号：25382—2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10505-2008 尾货市场经营管理技术规范 Technical criterion for tail modities markets' operation management 2008-12-04发布 2009-07-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10505-2008 目次 前言 I 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4经营环境要求 1 5设施设备要求 2 6经营管理要求 2 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10505-2008 前言 为了完善我国商品交易市场体系，规范尾货产品的管理，创新尾货市场的经营与管理，进一步提升 我国尾货交易市场的管理技术和设施水平，促进尾货市场规范有序地发展，特制定本标准. 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：北京工商大学商业经济研究所、北京天兰天尾货服装批发市场. 本标准主要起草人：洪涛、侯续江、梁吉良、曾群海、刘晓雪、王凤宏、郝兴旺等. I 建筑321-一标准查询下载网.jz321.net SB/T10505-2008 尾货市场经营管理技术规范 1范围 本标准规定了尾货市场的经营环境、设备设施和经营管理的技术要求. 本标准适用于申请开业和运营中以经营服装、鞋帽、饰品、箱包等轻工纺织类尾货的交易市场. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T18883室内空气质量标准 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 尾货tail mcdity 在生产和流通环节中产生的，在功能、安全性等方面符合国家相关标准的库存积压产品.包括企业 订单外生产的产品、由于某些原因取消企业订单的产成品、在流通过程中销售剩余的商品等. 3.2 尾货市场tail medity market 为从事尾货交易的买卖双方提供经常性的、固定的、具有配套设施和相关服务的场所. 4经营环境要求 4.1选址要求 尾货市场应符合当地城市建设总体规划和商业网点规划要求，与同类正货交易市场保持一定的空 间距离. 4.2市场出、入口要求 4.2.1出入口应有明显的“××尾货市场”标识. 4.2.2场门应整洁、美观，各种标识规范、清晰，应设有车辆和人员专用出入口. 4.2.3营业时间应标示清楚，表达方式一致. 4.2.4设有台阶的人口，坡度应缓和，并设有无障碍通道.雨雪天气，出人口应有防滑提示标志. 4.2.5顾客入口应与商品进口区分. 4.2.6出口处应有明显的指示标志. 4.2.7出人口应分设，便于人员疏散. 4.3场内要求 4.3.1场内地面应做到硬化、平整、清洁，便于清洗；地面清洁卫生、无影响环境卫生的污染源. 4.3.2场内交易厅应在入口醒目的位置显示经营尾货产品类别的标识，通道应设有明显的消防疏散和 购物导向标识. 4.3.3货架应符合环保和消防标准. 4.3.4交易场地人流、物流、购物推车的放置等应保持畅通，场内应通畅、明亮，不堆放与经营商品无关 1 ...
ICS03.100.20 A10 备案号：253812008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10504-2008 纺织服装专业市场建设及管理技术规范 Construction and management standard of textile apparel specialized market 2008-12-04发布 2009-07-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪， 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10504-2008 目 次 前言 Ⅲ 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4建设环境 2 5经营环境 2 6安全要求 3 7招商管理 3 8经营管理 ..4 9市场秩序及信用管理 ..5 10商户管理 5 11从业人员管理 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10504-2008 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：中国纺织品商业协会、中国东方丝绸市场、江苏湖塘纺织城投资发展有限公司、浙 江省桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会、浙江省义乌市针织贸易行业协会、时尚之都中国国际服装城 (苏州)有限公司. 本标准起草组成员：李建华、彭桂福、沈济贤、吴新祥、茹伯兴、赵金池、雷利民、颜有明、王钢、 张富强、骆光仁、唐玉玲、张海燕. ...
ICS65.020 B71 备案号：25149一2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10503-2008 铜氨（胺）季铵盐(ACQ)防腐剂 加压处理木材 Ammonical copper quat(ACQ)preservative pressure-treated wood 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10503-2008 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：木材节约发展中心、东莞市瑞和防腐木材有限公司、东莞市天保木材防护科技有 限公司. 本标准主要起草人：金重为、喻迺秋、邱伟建、马守华、陶以明、张少芳、黄裕成. I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10503-2008 铜氨（胺）季铵盐(ACQ)防腐剂 加压处理木材 1范围 本标准规定了以铜氨（胺）季铵盐(ACQ)为防腐剂加压处理木材的技术条件、检验方法与规则和标 识要求. 本标准适用于用ACQ防腐剂加压处理的防腐、防虫（蚁）木材. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T144原木检验 GB/T153针叶树锯材 GB449锯材材积表 GB4814原木材积表 GB/T4817阔叶树锯材 GB/T4822一1999锯材检验 GB50005一2003木结构设计规范 GB/T50329一2002木结构试验方法标准 LY/T1636一2005防腐木材的使用分类和要求 SB/T10383商用木材及其制品标志 SB/T10404一2006水载型防腐剂和阻燃剂主要成分的测定 SB/T10405防腐木材化学分析前的湿灰化方法 SB/T10432一2007木材防腐剂铜氨（胺）季铵盐(ACQ) 3技术条件 3.1外观尺寸 3.1.1针叶树锯材尺寸及允许偏差应符合GB/T153规定，或按供需双方的约定执行. 3.1.2阔叶树锯材尺寸及允许偏差应符合GB/T4817规定，或按供需双方的约定执行. 3.1.3圆木的尺寸及允许偏差按供需双方的约定执行. 3.1.4ACQ防腐剂加压处理并固着的木材呈青绿色至浅褐色，表面应洁净，无明显沉积物. 3.2材质 3.2.1材质指标 ACQ防腐剂加压处理木材材质指标及缺陷允许限度应符合GB/T153和GB/T4817的规定或按 供需双方的约定执行. 3.2.2承重结构木材材质 承重结构的ACQ防腐剂加压处理木材应符合GB50005一2003中第A.1章的规定. 3.3防腐处理 3.3.1ACQ防腐剂有A、B、C、D四种类型，其活性成分含量和有关要求应符合SB/T10432一2007中 第3章的规定. 1 SB/T10503-2008 3.3.2ACQ防腐剂加压处理木材的使用环境分级见表1. 表1ACQ防腐剂加压处理木材使用环境分级 使用分类 使用条件 应用环境 主要生物败坏因子 典型用途 C1 户内，不接触土壤 水离干环中使用，不受气铁和 蛀虫 建筑内部及装饰、家具 在室内环境中使用，有时受潮湿和水 C2 蛀虫、白蚁、木 建筑内部及装饰、家具、 户内，不接触土壤 分的影响，但不受气候的影响. 腐菌 地下室、卫生间 (平台、步道、栈道)的甲 在室外环境中使用，暴露在各种气候 蛀虫、白蚁、木 C3 户外，不接触土壤 中，包括淋湿，但不长期浸泡在水中. 腐菌 板、户外家具、（建筑） 外门窗 在室外环境中使用，暴露在各种气候 围栏支柱、支架、木屋基 户外，接触土壤或 C4A 蛀虫、白蚁、木 浸在淡水中 中水日与地面接触或长期设泡在 腐菌 础、冷却水塔、电杆、矿柱 淡水中. (坑木) 在室外环境中使用，暴露在各种气侯 户外，接触土壤或 中，且与地面接触或长期浸泡在 C4B 蛀虫、白蚁、木 (淡水)码头护木、桩木、 浸在淡水中 淡水中. 腐菌 矿柱（坑木） 难于更换或关键结构部件. 3.3.3ACQ防腐剂加压处理木材中ACQ活性成分透入率要求见表2. 表2ACQ防腐剂加压处理木材中ACQ活性成分透入率 使用环境级别 边材透人率/% C1 ≥85 C2 ≥85 C3 ≥90 C4A ≥90 C4B ≥95 3.3.4在各级使用环境中使用的ACQ防腐剂加压处理木材中，ACQ活性成分的最低保持量的具体 要求见表3 表3ACQ活性成分的最低保持量 单位为千克每立方米 使用环境 规定的总活性 ACQ-A ACQ-B ACQ-C ACQ-D 各活性成分总 级别 成分保持量 CuO DDAC CuO DD...
ICS65.020 B71 备案号：25148—2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10502-2008 铜铬砷(CCA)防腐剂加压处理木材 Chromated copper arsenate(CCA)preservative pressure-treated wood 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10502-2008 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：木材节约发展中心、东莞市瑞和防腐木材有限公司、东莞市天保木材防护科技有 限公司. 本标准主要起草人：金重为、喻酒秋、邱伟建、马守华、陶以明、张少芳、黄裕成. I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10502-2008 铜铬砷(CCA)防腐剂加压处理木材 1范围 本标准规定了以铜铬碑(CCA)为防腐剂加压处理木材的技术条件、检验方法与规则和标识要求. 本标准适用于用CCA防腐剂加压处理的防腐、防虫（蚁）、防海洋钻孔动物木材. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T144原木检验 GB/T153针叶树锯材 GB449锯材材积表 GB4814原木材积表 GB/T4817阔叶树锯材 GB/T4822一1999锯材检验 GB50005一2003木结构设计规范 GB/T50329一2002木结构试验方法标准 LY/T1636一2005防腐木材的使用分类和要求 SB/T10383商用木材及其制品标志 SB/T10404一2006水载型防腐剂和阻燃剂主要成分的测定 SB/T10405防腐木材化学分析前的湿灰化方法 SB/T10433一2007木材防腐剂铜铬砷(CCA) 3技术条件 3.1外观尺寸 3.1.1针叶树锯材尺寸及允许偏差应符合GB/T153的规定，或按供需双方的约定执行. 3.1.2阔叶树锯材尺寸及允许偏差应符合GB/T4817的规定，或按供需双方的约定执行. 3.1.3圆木的尺寸及允许偏差按供需双方的约定执行. 3.1.4CCA防腐剂加压处理并固着的木材呈浅绿色，表面应洁净，无明显沉积物. 3.2材质 3.2.1材质指标 CCA防腐剂加压处理木材材质指标及缺陷允许限度应符合GB/T153和GB/T4817的规定或按 供需双方的约定执行. 3.2.2承重结构木材材质 承重结构的CCA防腐剂加压处理木材应符合GB50005一2003中第A.1章的规定. 3.3防腐处理 3.3.1CCA防腐剂有A、B、C三种类型，其活性成分含量和有关要求应符合SB/T10433一2007中 第3章的规定. 3.3.2CCA防腐剂加压处理木材的使用环境分级见表1. 1 SB/T10502-2008 表1CCA防腐剂加压处理木材使用环境分级 使用分类 使用条件 应用环境 主要生物败坏因子 典型用途 在室内干燥环境中使用，不受 建筑内部及装饰、 C1 户内，不接触土壤 蛀虫 气候和水分的影响. 家具 在室内环境中使用，有时受潮 建筑内部及装饰、家 C2 户内，不接触土壤 湿和水分的影响，但不受气候的 蛀虫、白蚁、木腐菌 具、地下室、卫生间 影响. 在室外环境中使用，暴露在各 (平台、步道、栈道) C3 户外，不接触土壤 种气候中，包括淋湿，但不长期 蛀虫、白蚁、木腐菌 甲板、户外家具、（建 浸泡在水中. 筑)外门窗 在室外环境中使用，暴露在各 围栏支柱、支架、木 户外，接触土壤或没 C4A 种气候中，且与地面接触或长期 蛀虫、白蚁、木腐菌 屋基础、冷却水塔、电 在淡水中 浸泡在淡水中. 杆、矿柱（坑木） 在室外环境中使用，暴露在各 户外，接触土壤或浸 种气侯中，且与地面接触长期没 (淡水)码头护木、 C4B 蛀虫、白蚁、木腐菌 在淡水中 泡在淡水中. 桩木、矿柱（坑木） 难于更换或关键结构部件. 海水（威水）码头护 C5 浸在海水（咸水）中 长期浸泡在海水（咸水）中. 海生钻孔动物 木、桩木、木质船舶 3.3.3CCA防腐剂加压处理木材中CCA活性成分透人率要求见表2. 表2CCA防腐剂加压处理木材中CCA活性成分透入率 使用环境级别 边材（透人率）/% 心材（透入深度）/mm C1 ≥85 C2 ≥85 C3 ≥90 A ≥90 C4 B ≥95 C5 ≥95 ≥8° 注：“一”不作要求. a指外露心材. 3.3.4在各类条件下使用的CCA防腐剂加压处理木材中，CCA活性成分的最低保持量的具体要求见 表3. 2 建...
ICS03.120.01 A00 备案号：25121一2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10477-2008 饭店枕类产品技术要求 Specification for hotel pillows 2008-09-27发布 2009-03-01实施 数码防伪 中华人民共和国商务部发布 SB/T10477-2008 目次 前言 Ⅲ 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4要求 2 5检验方法 3 6检验规则 4 7标志与包装 4 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net : SB/T10477-2008 前言 本标准参照国际惯例及国内相关标准，结合饭店行业实际情况而制定.旨在引导饭店枕类用品向 健康环保方向发展. 本标准由中华人民共和国商务部提出. 本标准由全国饮食服务标准化技术委员会归口. 本标准由中国饭店协会负责起草. 本标准参加起草单位：杭州风向标科技有限公司、深圳市枕博士科技有限公司. 本标准主要起草人：韩明、陈新华、平安稳、陈铨、章格平. 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10477-2008 饭店枕类产品技术要求 1范围 本标准规定了饭店枕类产品的定义、要求、检验方法、检验规则、标志与包装. 本标准适用于饭店等在中国境内向消费者提供住宿及相关服务的企业中所使用的枕类产品. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T1886纺织品色牢度试验耐睡液色牢度 GB/T2828一1987逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查） GB/T2910纺织品二组分纤维混纺产品定量化学分析方法[egv ISO1833] GB/T2911纺织品三组分纤维混纺产品定量化学分析方法[eqv ISO5088] GB/T2912.1纺织品甲醛的测定第1部分：游离水解的甲醛（水萃取法） GB/T3920纺织品色牢度试验耐摩擦色牢度[egv ISO105/X12] GB/T3922纺织品耐汗渍色牢度试验方法[egv ISO105/E04] GB/T3923.1纺织品织物拉伸性能：断裂强力和断裂伸长率的测定条样法 GB5296.4消费品使用说明纺织品和服装使用说明 GB/T5713纺织品色牢度试验耐水色牢度(GB/T5713一1997，eqv ISO105-E01:1994) GB/T7573纺织品水萃取液pH值的测定(GB/T7573一2002，ISO105-E01:1994 MOD) GB/T8628纺织品测定尺寸变化的试验中织物试样和服装的准备、标记及测量 GB/T8629纺织品试验用家庭洗涤和干燥程序 GB/T8630纺织品洗涤和千燥后尺寸变化的测定 GB/T15239一1994孤立批计数抽样检验程序及抽样表 GB/T17592.1纺织品禁用偶氮染料检测方法第1部分：气相色谱/质谱法 FZ/T01053一2007纺织品纤维含量的标识 FZ/T62009一2003枕、垫类产品 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 枕套sheath 可拆卸、洗涤的保护性外套，可以进行干洗、水洗. 3.2 枕（芯）pillow 由织物经缝制或合成，并装有填充物，在人体躺下时枕在头下面的物品. 3.3 填充物stuffing 具有一定弹性的、填于织物中间起支撑作用的材料，是填料载体.包括但不限于太空棉、乳胶等. 1 ...
ICS03.100 A02 备案号：25119—2008 SB )) 51/2 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10475-2008 经济型饭店经营规范 Operating standard of economy hotels 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10475-2008 目次 前言 Ⅲ 引言 V 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4要求 1 5达标的申请与评定 4 参考文献 5 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10475-2008 前言 本标准制定借鉴了GB/T21084一2007《绿色饭店》、GB/T14308一2003《旅游饭店星级的划分与评 定》及国内相关地方标准. 本标准由中华人民共和国商务部提出. 本标准由全国饮食服务标准化技术委员公归口. 本标准由中国饭店协会负责起草. 本标准参加起草单位：上海锦江之星旅馆有限公司、武汉艳阳天旅店有限公司. 本标准主要起草人：韩明、徐祖荣、胡平、俞萌、余震彦、张明厚、宋小溪. 建筑321-一标准查询下载网.jz321.net SB/T10475-2008 引言 随着我国社会经济发展水平和对外开放程度的迅速提高，饭店业所面临的外部环境和市场结构发 生了较大变化，按不同客源类型和消费层次所作的市场定位和分工也日趋细化，特别是随着近年来国内 旅游和商务旅行活动的大量兴起，经济型饭店作为这样一个特定市场定位下的酒店业态取得了极大的 发展，对优化住宿业产业结构，满足中低收人消费者的住宿需求，促进国内消费起了重要的推动作用. 为科学地指导经济型饭店的投资、运营和消费，特制定本标准以进一步完善和发展我国的经济型饭店， 使之既符合我国实际情况又与国际发展趋势保持一致.同时，随着我国经济型饭店的不断发展和消费 者需求的变化，本标准尚需不时进行修订. ...
ICS03.080.30 A12 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10470-2008 温泉服务业经营技术规范 Management and technical specifications of hot spring service industry 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T10470-2008 目次 前言 I 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4温泉企业类型划分 1 5温泉资源的管理 2 6经营技术要求 2 7服务设施设备 3 8从业人员要求 5 附录A(资料性附录)温泉水矿物质要求6 建筑321一标准查询下载网.jz321.net SB/T10470-2008 前言 为加强温泉服务业管理和行业自律，合理开发利用温泉资源，规范温泉服务业行为及标准，建立并 维护公平、诚信的市场秩序，增强行业的安全、卫生和服务意识，提高从业人员的专业素养，引导行业与 国际市场接轨，并推动行业持续性发展，参照国家相关法律、法规，特制定本标准. 本标准的附录A为资料性附录. 本标准由中国商业联合会提出. 本标准由中华人民共和国商务部归口. 本标准起草单位：中华人民共和国商务部商贸服务管理司、中国商业联合会沐浴专业委员会、重庆 箱根温泉投资顾问有限公司、北京九华山庄集团股份有限公司、恩平市帝都温泉旅游区发展有限公司. 本标准主要起草人：王捷、郑坚明、刘云帆、聂福源、刘南征、罗冀真、曲超、白雪、潘启洪. I SB/T10470-2008 温泉服务业经营技术规范 1范围 本标准规定了温泉服务业的术语和定义、温泉企业类型划分、温泉资源的管理、经营技术要求、服务 设施设备以及从业人员要求等. 本标准适用于以提供3.1定义的温泉为主要服务项目的各种类型、不同规模的温泉经营企业，不适 用于以其他热水提供沐浴的经营服务企业. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T4754国民经济行业分类 GB/T10001(部分)标志用公共信息图形符号 GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定 SB/T10426餐饮企业经营规范 公共娱乐场所消防安全管理规定公安部[1999]第39号令 沐浴场所卫生规范卫监督发[2007]221号 娱乐场所治安管理办法公安部[2008]第103号令 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 温泉hot spring 自然涌出或通过人工钻井取得，在地表测量温度不低于34℃，所含物质成分对人体无害的地下水. 温度低于34℃但高于当地年平均气温5℃，且含有对人体具有保健作用的物质组分（参见附录A) 并 能进行保健、疗养开发利用的地下水，亦可称为温泉. 3.2 温泉服务业hot spring service industry 以温泉资源为依托，以各种温泉服务设施为基础，向宾客提供温泉产品和相关服务的产业，包括温 泉度假村、温泉酒店、温泉会所和温泉旅馆等，属GB/T4754中的洗浴服务业. 3.3 温泉企业hot spring enterprise 以向宾客提供温泉沐浴为主要经营服务内容，兼营餐饮、住宿、会务、保健、娱乐、运动、旅游观光等 配套服务项目的机构. 4温泉企业类型划分 4.1按企业所提供的服务划分： 4.1.1度假型温泉企业，是以温泉为媒介，提供能够满足宾客放松身心、愉悦精神等需求的旅游度假场 所，具有产品形态多样化、功能复合度较高、自然环境优良的特征. 1 建筑321一-标准查询下载网.jz321.net SB/T10470-2008 4.1.2疗养型温泉企业，其水质具有一定的保健作用，主要突出温泉医疗和温泉养生功能，配有专业的 医疗技术人员以及可供宾客进行康复、疗养等活动的专业设备设施. 4.1.3都市型温泉企业，位于都市区内，功能上强调休闲娱乐，温泉设施布局以室内为主、室外为辅，宾 客多为一日往返型. 4.1.4SPA型温泉企业，该类型温泉将现代SPA的理念和技术与温泉文化有机融合，通过专业的 SPA技师提供高品质的SPA服务. 4.2按企业的接待规模划分： 4.2.1小型温泉企业，同时接待能力少于500人的温泉企业. 4.2.2中型温泉企业，能同时接待500人~1000人的温泉企业. 4.2.3大型温泉企业，能同时接待1000人~...
ICS35.240.60 A10 备案号：25113—2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10469—2008 网络营销运营规范 Internet marketing operating specification 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10469-2008 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准主要起草单位：商业科技质量中心、北京西单友谊集团电子商务部、北京电子商务协会、北京 物资学院. 本标准主要起草人：尚卫东、林亚、沈煜、郝建中、刘仕鸿、彭立军、徐爽、车冬生、张琳、张加伟、赵廷超、 刘丽欣、尚珂、高颖维、雷堃、张沙宁. 建筑321-一标准查询下载网.jz321.net SB/T10469-2008 热条件、UPS相应时间和在线式断电保护等，应符合相应的安全标准要求或能满足网络营销的需要. 3.1.2系统故障恢复要求 一平均无故障间隔时间(MTBF)≥8500h; 一一软件平均故障恢复时间<4h; 一一硬件平均故障恢复时间<12h; -一日故障率<1%. 3.1.3数据备份要求 3.1.3.1备份方式 应至少具有下列一种： —一增量备份； 一完全备份； 一一差分备份； —在线备份； 一离线备份. 3.1.3.2备份区域 一一本地备份； —一异地备份. 3.1.3.3备份周期 根据业务数据的流量和业务数据的重要性确定；推荐增量备份周期2h 完全备份周期12h 差分 备份7d. 3.1.3.4备份内容 包括但不限于： 一页面基本信息； —客户基本信息； 一网站交易信息； 一一网站业务管理信息； 一一网站商家和加盟者的应用信息. 3.1.3.5备份软件 应选用具有以下功能的备份软件： —一保证备份数据的完整性，并具有对备份介质的管理能力； 一一支持多种备份方式，可以定时自动备份，还可设置备份自动启动和停止日期； 一支持多种校验手段（如字节校验、CRC循环冗余校验、快速磁带扫描），以保证备份的正确性； 一一提供联机数据备份功能；支持RAID容错技术和图像备份功能. 3.1.4信息系统灾难恢复要求 信息系统灾难恢复通常需要切换到灾难备份中心，通过启用数据备份系统及备用网络系统，实现信 息系统功能的恢复. 3.1.4.1恢复时间 一般性系统灾难小于1h 严重性系统灾难小于12h. 3.1.4.2恢复程度 一般性系统灾难恢复100%，严重性系统灾难恢复大于98%. 3.2网络系统安全 3.2.1操作系统要求 应能满足网络营销系统平台运行，具有完全集成式的联网能力、支持对等式和客户机服务器网络、 2 建筑321--标准查询下载网 .jz321.net SB/T10469-2008 共享文件和打印机资源.宜采用主流的Linux、Unix、Windows或其他专业系统. 3.2.2数据库要求 应能满足网络营销系统需求，宜采用主流数据库软件，如Oracle/Sybase/Sqlserver/其他专业系统. 3.2.3网络协议要求 宜采用传输控制协议/网际协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 即TCP/IP. 3.2.4网管软件要求 除监控管理系统外，还应使用目前以较为成熟的网络监控设备或实时入侵检测设备，以便对进出各 级局域网的常见操作进行实时检查、监控、报警和阻断，从而防止针对网络的攻击与犯罪行为. 3.3交易信息安全 应保证交易信息保密、完整、可鉴别、不可伪造、不可抵赖. 3.3.1用户鉴别 确保每个用户被正确识别，避免非法用户人侵. 3.3.2用户权限 确保不同的用户按照各自的权限访问不同的数据. 3.3.3数据的加密 确保客户个人信息及交易信息不泄露给第三方.对于客户与平台需要交换敏感信息的流程，网络 营销平台应给客户提供不加密的普通WEB访问方式和SSL128位安全加密的WEB访问方式. 3.3.4数据完整 不因物理原因如掉电、火灾，或逻辑原因如修改某个字段，而影响数据完整. 3.3.5可追溯 能够追踪到数据库的访问者及重要操作. 3.4安全的管理 3.4.1安全管理制度 内容包括但不限于：操作规程、应急处理、日常维护、软硬件档案保管、信息保密、职业守则等. 3.4.2合理选择防火墙 选择的防火墙产品应满足：使用功能要求、使用性能要求、方便配置和管理、有健全的状态监视手段 (日志、报警)、防火墙自身安全度高等. 3.4.3合理选择防病毒软件 选择防病毒软件应满足：防病毒引擎的工作效率高、系统资源占用少；系统的易于管理和部署；对病 毒的防护能力强（特别是病毒码的更新能力强）. 3.4.4离线备份数据存放 离线备份数据要异地存放. 3.5服务平台系统接口...
ICS03.100.01 A10 备案号：39311一2013 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10468.2—2012 代替SB/T10468.2一2008 轮胎理赔技术规范 Technical specification of tyre claims 2013-01-23发布 2013-09-01实施 中华人民共和国商务部发布 中华人民共和国国内贸易 行业标准 轮胎理赔技术规范 SB/T10468.2-2012 中国标准出版社出版发行 北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013) 北京市西城区三里河北街16号(100045) 网址.spc.net.cn 总编室：(010)64275323发行中心：(010)51780235 读者服务部：(010)68523946 中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷 各地新华书店经销 开本880×12301/16印张0.5字数10千字 2013年7月第一版2013年7月第一次印刷 * 书号：1550662-25716定价14.00元 如有印装差错由本社发行中心调换 ：(010)68510107 建筑321一-标准查询下载网.jz321.net SB/T10468.2-2012 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准代替SB/T10468.2一2008《轮胎经销企业经营规范理赔要求》. 本标准与SB/T10468.2一2008的主要差异如下： 一增加了相关规范性文件的引用（见第2章）； 一一修改了标准名称为“轮胎理赔技术规范”； 一修改了适用范围，不包括翻新轮胎（见第1章，2008年版的第1章）； 一修改了“理赔”术语和定义，将原第3章“理赔各方的身份界定”与本版第3章“术语和定义”合 并（见第3章，2008年版的第2章、第3章）； 一一修改了理赔有效期（见5.2 2008年版的15.1）； 一修改了原第13章（见第12章，2008年版的第13章）； 一修改了“理赔员”的内容（见第14章，2008年版的第17章）； —一细化了制造商、经销商责任和用户义务（见第7章~第9章）； 一细化了轮胎制造商、经销商质量责任认定（见第10章）； 一删除了原标准中第12章“用户/消费者质量责任认定”的内容； 一一删除了原标准中与轮胎修理有关的内容； 一一删除了原标准13.1的内容； 一删除了“理赔凭证”的有关内容（见2008年版的第14章）； ——删除了“纠纷处理”的有关内容（见2008年版的16.2）. 本标准由中国橡胶工业协会、商业科技质量中心提出. 本标准由中华人民共和国商务部归口. 本标准由中华人民共和国商务部负责解释. 本标准主要起草单位：中国橡胶工业协会、商业科技质量中心、国家橡胶轮胎质量监督检验中心、 杭州中策橡胶有限公司、三角轮胎股份有限公司、山东玲珑轮胎股份有限公司、风神轮胎股份有限公司、 双钱集团股份有限公司、贵州轮胎股份有限公司、广州市华南橡胶轮胎有限公司、天津国际联合轮胎橡 胶有限公司、佳通轮胎（中国）投资有限公司、米其林（中国）投资有限公司、普利司通（中国）投资有限公 司、固铂轮胎（中国）投资有限公司、正新橡胶（中国）有限公司、上海韩泰轮胎销售有限公司、北京正强新 世纪国际贸易有限公司、合肥汇江贸易有限责任公司、南京三门轮胎有限责任公司、广东粤港轮胎连锁 有限公司、陕西富进轮胎橡胶（集团）有限公司、沈阳瑞华轮胎有限公司、河南豫德隆商贸有限公司、广州 市扩大轮胎贸易有限公司、杭州公牛橡胶贸易有限公司、青岛倍力商贸有限公司、浙江连杭轮胎城经营 有限公司、新金星贸易（福建）集团有限公司. 本标准主要起草人：尚卫东、王亚明、马良清、王卫东、张浩、曹广宇、于忠政、冯耀岭、邓知进、常俊、 刘志骞、路清铜、邱蔚、陆奕、孙春利、王勇、张传顺、张俊会、潘卓强、韦平、陈宏喜、王冠宏、孙一平、靳鹏辉、 柴宝柱、潘卓谋、祝金龙、李保民、周尚华、李文星、潘军. 本标准于2008年首次发布，本次为第一次修订. I SB/T10468.2-2012 轮胎理赔技术规范 1范围 本标准规定了轮胎理赔的原则，理赔各方责任、权益、义务及质量责任认定，理赔条件与方式、期限 及程序等. 本标准适用于轿车轮胎、载重汽车轮胎. 本标准不适用于翻新轮胎. 本标准可供工业车辆充气轮胎、工程机械轮胎和农业轮胎参照执行. 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. GB/T521轮胎外缘尺寸测量方法 GB/T6326.轮胎术语及其定义 GB/T9768一2008轮胎使用与保养规程 HG/T2177轮胎外观质量 3术语和定义 GB/...
ICS03.100.01 A10 备案号：25111-2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10468.1-2008 轮胎经销企业经营规范 管理要求 Business regulations of tyre distribution enterprises- Management requirement 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10468.1-2008 前言 SB/T10468《轮胎经销企业经营规范》共有2个部分： ——SB/T10468.1一2008《轮胎经销企业经营规范管理要求》； —SB/T10468.2—2008《轮胎经销企业经营规范理赔要求》. 本部分为SB/T10468的第1部分. 本部分由中华人民共和国商务部提出并归口. 本部分主要起草单位：商业科技质量中心、中国橡胶工业协会营销工作委员会、中国物流与采购联 合会翻新轮胎及橡胶制品质量监督检验测试中心（桂林）、国家轮胎质量监督检验测试中心（北京）. 参加起草单位：轮胎制造商——山东玲珑橡胶有限公司、广州华南橡胶轮胎有限公司、三角集团有 限公司、双钱集团股份有限公司、北京首创轮胎有限责任公司、天津国际联合轮胎橡胶有限公司、四川海 大轮胎有限公司、江苏韩泰轮胎有限公司、昊华南方（桂林）橡胶有限责任公司、青岛双星轮胎工业有限 公司、贵州轮胎股份有限公司、锦湖（中国）轮胎销售有限公司（按笔划排序）.轮胎经销商——广州市扩 大轮胎贸易公司、山西华龙城科贸发展有限公司、云南集力工贸有限公司、北京正强新世纪国际贸易有 限公司、陕西富进经贸发展有限公司、合肥汇江贸易有限责任公司、昆明双美商贸有限公司、河南中化泰 尔商贸有限公司、南京三门轮胎有限公司、浙江富轮橡胶化工集团有限公司（按笔划排序）. 本部分主要起草人：尚卫东、王亚明. 本部分为首次制定. I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10468.1-2008 轮胎经销企业经营规范 管理要求 1范围 SB/T10468的本部分规定了轮胎经销企业的术语和定义、经营环境要求和经营管理要求. 本部分适用于从事轮胎和翻新轮胎经营的经销企业. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过SB/T10468的本部分的引用而成为本部分的条款.凡是注日期的引用文 件，其随后的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 部分. GB/T9768轮胎使用与保养规程 3术语和定义 下列术语和定义适用于SB/T10468的本部分. 3.1 轮胎tire 用于运输和装卸设备的行走部位，以橡胶为主要原料制成的环形橡胶制品.一般指轿车轮胎、载重 汽车轮胎、农业轮胎、工程机械轮胎、工业车辆等各种机动车辆轮胎（不包括航空轮胎、摩托车轮胎）. 3.2 翻新轮胎retreat tire 轮胎经一次或多次单位时间内使用后，对其再进行技术加工、修复后，使其仍具备使用价值重新用 于原有类型运输、装卸设备的轮胎. 3.3 废轮胎waste tire 失去了原有使用价值，且不能再作为原有类型运输、装卸设备使用的轮胎. 3.4 轮胎经销企业tire distribution enterprises 具备轮胎经销条件和必备手段并取得法定经营资格的企业.包括：轮胎供应商、批发商（含总经销 商)和零售商. 3.4.1 轮胎供应商tire suppliers 为轮胎批发商、零售商提供轮胎资源、建立了完善的轮胎销售及服务体系的法人，一般是指轮胎制 造商. 3.4.2 轮胎批发商tire wholesalers 具备企业法人资格和专业化轮胎营销能力，以轮胎现货批发为主要交易形式，具有与经销范围及规 模相适应的场地、设施和专业技术人员，具有有形市场管理机构、管理制度、营销网络，主要从事轮胎分 1 SB/T10468.1-2008 销活动，通过对零售商的管理和规范，实现服务供求双方的经营企业. 3.4.3 轮胎零售商tire retailers 有轮胎营销能力并可进行轮胎交易活动的零售商或个人. 4经营环境要求 4.1选址 4.1.1轮胎经销企业应设在所交易轮胎商品的主要生产地、消费地或集散中心，在同区域的应注意合 理分布. 4.1.2轮胎零售商应设在交通便利之处. 4.2场地与设施 4.2.1轮胎经销企业应根据所交易商品的特性和交易量的需要配备商品展示、交易和满足售后服务的 场地、为交易者提供足够的停车场地. 4.2.2应设有相应的装卸、搬运等设施设备，以满足进货、出货的需求. 4.2.3质检设施 4.2.3.1轮胎供应商应按照所交易轮胎产品标准的有关要求...
ICS91.040.20 P33 备案号：24722一2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10455-2008 社区商业设施设置与功能要求 Requirement of the setup and function of munity merce infrastructure 2008-07-03发布 2008-11-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10455-2008 目 次 前言 Ⅲ 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4通用要求 .2 5社区商业设置要求 2 6社区商业功能要求 3 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10455-2008 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：中华人民共和国商务部商业改革司、中国商业联合会等. 本标准主要起草人：王晓川、张丽君、尹虹、蔡雯、李祥波. Ⅲ 建筑321---标准查询下载网.jz321.net SB/T10455—2008 社区商业设施设置与功能要求 1范围 本标准规定了社区商业设施设置要求及社区商业的功能配套要求. 本标准适用于老社区商业设施的改造和新社区的商业设施的设置. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T17110商店购物环境与营销设施的要求 GB50180居住区规划设计规范 SB/T10268旅馆业开业的专业条件和技术要求 SB/T10269照相业开业的专业条件和技术要求 SB/T10270美发美容业开业的专业条件和技术要求 SB/T10271洗染业开业的专业条件和技术要求 SB/T10400超市购物环境 SB/T10426餐饮企业经营规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 社区商业munity merce 以特定居住区的居民为主要服务对象，以便民、利民和满足居民生活消费为目标，提供日常生活需 要的商品和服务的属地型商业. 3.2 必备型业种及业态basic mercial format 为满足社区居民的基本需求应设置的社区商业的业态及业种. 3.3 选择型业种及业态optional mercial format 为满足居民多样化消费需求可因地制宜选择性设置的社区商业的业态及业种. 3.4 邻里商业neighbourhood merce 在居住小区内，为满足居民日常生活基本需求，服务对象为该居住小区的居民，与住宅相近的社区 商业形式. 3.5 居住区商业residential area merce 在居住区内，为满足居民日常生活多样化需求，服务对象主要为该居住区居民，较完善的社区商业 形式. 1 ...
ICS35.040 A24 备案号：24721一2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10454-2008 小商品分类与代码 Specific modity classification and codes 2008-07-03发布 2008-11-01实施 中华人民共和国商务部发布 SB/T10454-2008 目 次 前言 V 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4分类原则与方法 1 5代码结构与编码方法 1 6分类与代码表 2 01工艺品类 3 0101美术工艺品类 3 0102日用工艺品类 0103专用工艺品类 11 0104民俗工艺品类 13 0199其他工艺品类 14 02首饰类 14 0201发饰品类 14 0202耳部饰品类 19 0203颈部饰品类 26 0204手部饰品类 ...33 0205腰腹部饰品类 37 0206脚部饰品类 39 0207衣饰品类 0208饰品套装类 50 0209特殊部位饰品类 50 0299其他首饰类 50 03玩具类 50 0301毛（布）绒玩具类 50 0302充气玩具类 51 0303模型玩具类 52 0304控制玩具类 52 0305电子、电动玩具类 56 0306户外玩具类 61 0307过家家玩具类 ...62 0308益智玩具类 63 0309新奇玩具类 63 0310婴儿玩具类 64 0311玩具配件类 64 0399其他玩具类 64 04五金及电料类 64 I 建筑321一标准查询下载网 .jz321.net SB/T10454-2008 0401锁具类 64 0402五金工具类 66 0403常用器械类 70 0404建筑装饰五金类 71 0405通用配件类 76 0406金属丝类 84 0407休闲工具车类 85 0408厨卫五金类 85 0499其他五金及电料类 88 05电子电器类 88 0501小家电类 88 0502电子仪器类 92 0503照明器具及其用品类 94 0504电池及其用品类 96 0505音像器材类 97 0506通讯器材类 98 0507电子数码产品及配件类 .98 0599其他电子电器类 99 06钟表眼镜类 99 0601钟类 99 0602表类 .100 0603钟表配件类 101 0604眼镜类 101 0605眼镜用品及配件类 102 0699其他钟表眼镜类 103 07文化办公用品类 103 0701书写工具类 ....103 0702纸制品类 105 0703测工具类 107 0704办公用品及设备类 .107 0705文教用品类 111 0799其他文化办公用品类 112 08体育娱乐用品类 112 0801运动健身用品类 112 0802休闲娱乐用品类 .117 0899其他体育娱乐用品类 121 09服装服饰类 121 0901内衣类 121 0902服饰类 .133 0903泳装类服装、服饰 144 0999其他服装服饰类 145 10鞋类 145 1001皮鞋、皮靴类 ..145 SB/T10454-2008 1002拖鞋类 149 1003凉鞋类 150 1004布鞋类 151 1005雨鞋类 151 1006旅游运动鞋类 152 1007鞋类用品及配件类 153 1008特殊鞋类 154 1099其他鞋类 154 11针、纺织品类 .155 1101毛线类 155 1102毛巾类 156 1103床上用品类 157 1104家装类针、纺织品 162 1199其他针、纺织品类 164 12箱包类 164 1201箱类 .164 1202包类 166 1299其他箱包类 169 13护理及美容用品类 .169 1301发护理品类 .169 1302护肤美容用品类 171 1303香氛类 ...
ICS03.100.99 A10 备案号：22437—2008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10444-2007 商贸企业信用管理技术规范 Credit management technical specification for mercial enterprises 2007-12-28发布 2008-05-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10444-2007 目次 前言 I 引言 Ⅱ 1范围 1 2术语和定义 1 3信用风险的识别 4 4信用能力的宏观分析 4 5前期信用管理 5 6中期信用管理 6 7后期信用管理 7 8信用管理绩效考评 8 9信用管理体系要求 8 附录A(资料性附录)术语中文索引 11 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10444-2007 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：商务部国际贸易经济合作研究院、北京中贸远大商务咨询有限公司. 本标准主要起草人：韩家平、蒲小雷、张颖. 本标准为首次发布. I SB/T10444-2007 引言 本标准是关于商贸企业信用管理技术的行业标准，对企业改善信用管理流程和提高信用管理技能 具有重要意义.本标准要求企业在经济信用活动中规范自身的信用行为，增强融资能力和防范信用风 险的能力，使企业在运用信用提高企业竞争力的同时，有效规避信用风险. 本标准按照企业销售工作流程和采购工作流程设计企业的信用管理流程，把企业的信用管理流程 分为前期管理、中期管理和后期管理.通过执行本标准，企业在信用管理过程中可做到管理流程清晰、 技术操作规范、岗位贵任明确. 本标准强调企业在信用管理过程中应不断进行信用管理考评，并依据考评结果分析和改进信用管 理流程，使企业信用管理保持高效运转. 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10444-2007 商贸企业信用管理技术规范 1范围 本标准规定了商贸企业信用管理的相关术语和定义，提出了企业开展信用管理工作的方法和必备 .的技术手段. 本标准适用于具有信用管理需要的商贸企业，具有信用管理需要的非商贸企业也可参照使用. 2术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 2.1 信用credit 建立在信任基础上，不用立即付款或担保就可获得资金、物资或服务的能力.这种能力以在约定期 限内偿还的承诺为条件. 注：广义的信用指诚信原则在社会上的广泛应用. 2.2 信用风险credit risk 因受信方无能力或没有意愿履行承诺而导致授信方潜在损失的可能性. 2.3 信用活动credit activities 与授信(2.3.1)和受信(2.3.2)相关的经济活动. 2.3.1 授信credit granting 组织[机构]提供信用工具的经济活动或行为. 2.3.2 受信credit receiving 组织[机构]或自然人接受信用工具的经济活动或行为. 2.4 信用相关方credit related parties 与企业信用业绩或成就有利益关系的个人或团体. 2.5 授信方credit grantor;credit provider 提供信用工具的组织[机构]. 2.6 受信方credit receiver 接受信用工具的组织[机构]或自然人. 2.7 信用能力credit ability 在经济活动中接受信用或提供信用的综合能力. 1 ...
ICS03.080.30 A12 备案号：224352008 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10441-2007 足浴保健经营技术规范 Technical specification of foot massage industry 2007-12-28发布 2008-05-01实施 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10441-2007 目 次 前言 1范围 1 2规范性引用文件 .1 3术语和定义 1 4专业条件 1 5安全要求 3 6经营管理要求 3 7从业人员岗位技能要求 3 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10441-2007 前 言 本标准由中国商业联合会提出. 本标准由中华人民共和国商务部归口. 本标准负责起草单位：商务部商业改革发展司、中国商业联合会沐浴专业委员会、重庆富侨保健服 务有限公司、北京盛世敦煌企业管理咨询服务有限公司. 本标准主要起草人：锥鸿政、杨茗茗、胡芝容、唐成林、彭克泉、曹德胜、刘南征. 建筑321-一标准查询下载网.jz321.net SB/T10441-2007 足浴保健经营技术规范 1范围 本标准规定了足浴保健经营技术规范的术语和定义、专业要求、安全要求、经营管理以及从业人员 岗位技能要求. 本标准适用于单独开设或设在其他场所内提供足浴保健的营业场所. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB5749生活饮用水卫生标准 GB9665公共浴室卫生标准 GB18883室内空气质量标准 公共娱乐场所消防安全管理规定公安部第39号令[1999] 公共场所集中空调通风系统卫生管理办法卫监督发[2006]53号 公共场所卫生管理条例国发[1987]24号 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 足浴保健foot massage 以中国传统的保健养生阴阳整体学说和神经体液调控学说为理论基础，结合现代的生物全息理论， 通过热水或中药制剂等递质泡脚后，再由专业的足部按摩师施用一定的力度及有规律的手法对人体进 行保健按摩，其中以人体膝关节以下为主，兼及其他相关部位为辅，形成的“保健与心理一生理一社会一 自然”相适应的整体调节模式. 3.2 足浴保健店foot massage place 提供整洁、卫生的营业场所，运用专业的技术、方法和专业用品为消费者提供足浴保健等服务的 场所. 4专业条件 4.1营业服务场所 4.1.1足浴保健场所的面积应不小于200m2 席位配置不少于20个；社区服务性质的足浴保健店的 面积应不小于50m2 每个席位服务区域不少于4m2. 4.1.2建筑物外立面保持完好、整洁、美观.行业标志明显规范，店招、店牌等服务标志按规定设置，完 好整洁. 4.1.3房屋结构安全，墙体和楼板防水性能强，墙体牢固，室内采光、通风良好，地面平整防滑，墙壁 保温. 4.1.4各功能区应布局合理，相互间的设置比例适当. 1 ...
ICS23.020.30 J74 备案号：21775—2007 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10440-2007 真空和（或）压力浸注（处理）用 木材防腐设备机组 Wood preservative-treating vacuum/pressure injection equipment set 2007-09-10发布 2008-03-01实施 数码防伪 中华人民共和国商务部发布 SB/T10440-2007 目 次 前言 Ⅲ 1范围 .1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4技术要求 1 5其他 2 6检验 3 7标志、包装和运输 3 8安装及调试 .3 ! I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10440-2007 前言 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准负责起草单位：木材节约发展中心. 本标准参加起草单位：木材节约发展中心、铁道部鹰潭木材防腐厂、广州市天河新恺木材防腐厂. 本标准主要起草人：喻酒秋、马守华、陶以明、范良森、钱晓航、徐云辉. 本标准为首次发布. Ⅲ 建筑321--标准查询下载网.jz321.net i SB/T10440-2007 真空和（或）压力浸注（处理）用 木材防腐设备机组 1范围 本标准规定了真空和（或）压力浸注（处理）用木材防腐设备机组的定义、技术要求、检验、标志、包 装、运输、安装及调试. 本标准适用于水载型防腐剂对木材进行真空和（或）压力浸注（处理）的固定式设备机组. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB150钢制压力容器 GB/T14019木材防腐术语 JB4730承压设备无损检测 压力容器安全技术监察规程质技监局锅发[1999]154号 3术语和定义 GB150和GB/T14019中确定的以及下列术语和定义适用于本标准. 3.1 真空和（或）压力浸注（处理）用木材防腐设备机组wood preservative-treating vacuum/pressure injection equipment set 用于采取真空和（或）加压法对木材进行防腐处理的成套设备.主要由压力浸注（处理）罐、加压系 统、真空系统、吸排液系统、配液系统、储液系统、电控系统及木材装运系统等组成. 3.2 工作压力working pressure 在正常操作情况下，压力浸注（处理）罐内允许使用的最高压力. 4技术要求 4.1基本要求 设备机组应按批准的设计图纸和技术文件制造和组装. 4.2压力浸注（处理）罐 4.2.1压力浸注（处理）罐的结构设计、制造、检验应符合《压力容器安全技术监察规程》和GB150的 有关规定. 4.2.2罐体材料的选用应符合《压力容器安全技术监察规程》第2章和GB150的有关规定，使用防腐 蚀性能不低于低合金钢的材料. 4.2.3罐体的工作压力不小于1.5MPa. 4.2.4罐体内壁应有防腐层，外壁应涂饰防腐蚀的涂料. 4.2.5罐体内应设防装载小车浮起装置. 1 ...
ICS03.100.20 A10 备案号：25501一2009 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10438.4—2008 摄影业服务规范 第4部分：摄影器材销售服务规范 Service specification of photography trade- Part 4:service specification for sales of photograph equipments 2008-12-29发布 2009-08-01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T10438.4-2008 目 次 前言 Ⅲ 1范围 1 2术语和定义 .1 3场地、设施 ...1 4商品采购 1 5商品销售 2 6售后服务 . 2 7广告宣传 .2 8从业人员要求 3 参考文献 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10438.4-2008 前言 SB/T10438《摄影业服务规范》分为四个部分： —第1部分：摄影服务规范； —第2部分：摄像服务规范； —第3部分：照片输出（照片冲印）服务规范； -一第4部分：摄影器材销售服务规范. 本部分为SB/T10438的第4部分. 本部分由中华人民共和国商务部提出并归口. 本部分主要起草单位：上海摄影业行业协会、上海三联（集团）有限公司冠龙照相器材公司、上海金 贝摄影器材实业有限公司、上海柯佳影像器材有限公司、上海星光照相器材城、上海万博影数码影像 科艺园. 本部分主要起草人：曹树毅、叶晓春、周斌、杨宪国、屠泽光、刘其明. Ⅲ SB/T10438.4-2008 摄影业服务规范 第4部分：摄影器材销售服务规范 1范围 SB/T10438的本部分规定了摄影器材销售服务组织应具备的场地、设施、商品采购、商品销售、 售后服务、广告宣传以及从业人员要求. 本部分适用于摄影器材销售服务组织. 2术语和定义 下列术语和定义适用于SB/T10438的本部分. 2.1 摄影器材photograph equipments 用于摄影、摄像的设备以及相关器材.包括照相机、摄影（像）机及附件，摄影灯具，影像输出设备、 后期制作设备以及摄影耗材等. 3场地、设施 3.1场地 3.1.1摄影器材销售组织应有固定的经营场所. 3.1.2严格执行国家有关消防、电梯安全等法律法规.配备必需的消防设备、器材，并按规定定期更 换.存放消防设备、器材的位置符合要求.警示标志清晰、目.使用说明简单、易懂.采用符合规范 的安全信息标志.安全通道有明显标志，保持畅通. 3.2设施 3.2.1严格执行国家有关环保、节能、环境卫生的法律法规.营业场所的环境应符合相应的卫生标准， 各种设备、设施应当保持千净、明亮、整齐、清洁，并合理设置废物箱.营业场所应当设置禁烟标志. 3.2.2保持通风、排气等设备良好.做好废水、废气、废渣处理工作，防止空气、灯光、噪声等污染.有 空调装置的服务场所，新风量不低于20m3/(h人)，进风口应远离污染源.营业场所噪音≤60dB. 3.2.3营业场所灯光照明≥1001x 以美化购物、消费环境和满足购物、消费需求.营业场所应当设置 应急照明，以适应疏散照明、安全照明和备用照明的需要. 3.2.4有条件的营业场所宜为顾客提供便利服务设施，包括自动电梯、残疾人通道、公用电话、自动取 款机、盥洗室等. 3.2.5悬挂物体（如：广告牌、店招牌、空调外机等）位置恰当，安装坚固. 3.2.6营业场所应对演示用的电源加以妥善保管，避免对顾客和店员造成意外伤害. 4商品采购 4.1经营者应建立合理高效的商品采购管理制度与进货验收制度，应在合同规定的期限内，查验商品 的质量和相关标志. 4.2采购商品时，应对供货商的资质单证及商品质量进行查验和评价.经营者不准采购“三无”商品. 在查验供货商资质单证和商品质量（有关单证是复印件时，应验明其真实可靠）应包括下列内容： 1 建筑321--一标准查询下载网.jz321.net SB/T10438.4-2008 企业法人营业执照，组织机构代码证、税务登记证； 一生产许可证、3C安全认证证书、卫生许可证； 进口商品应有检验情况通知单、进口商品报关单或进口货物证明书、海关验收税单、商检证明 和中文说明书； 一商标注册证或使用许可及授权证明； 一产品标准号； 一产品质量检验合格证明. 5商品销售 5.1经营者向顾客提供商品或服务的有关规定和要求，参见《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民 共和国价格法》等法律法规的相关规定，并应按自身的有关承诺履行义务. 5.2经营者不得销售走私商品、假冒商品、质量不合格商品、三无产品和需强制认证但无3C及其他认 ...
ICS03.100.20 A10 备案号：25500一2009 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10438.2-2008 摄影业服务规范 第2部分：摄像服务规范 Service specification of photography trade- Part 2:video service specification 2008-12-29发布 2009-08-01实施 中华人民共和国商务部发布 SB/T10438.2-2008 目次 前言 Ⅲ 1范围 .1 2规范性引用文件 .1 3术语和定义 1 4服务场地、设施 1 5摄像服务流程 2 6服务场所卫生要求 .3 7从业人员要求 3 附录A(资料性附录)摄影业摄像服务合同示范文本 4 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10438.2-2008 前言 SB/T10438《摄影业服务规范》分为四个部分： —第1部分：摄影服务规范； 一一第2部分：摄像服务规范； 一第3部分：照片输出（照片冲印）服务规范； —第4部分：摄影器材销售服务规范. 本部分为SB/T10438的第2部分. 本部分的附录A为资料性附录. 本部分由中华人民共和国商务部提出并归口. 本部分主要起草单位：上海摄影业行业协会、上海市卢湾区业余大学、上海光影社多媒体设计制作 有限公司、上海星达广告传播有限公司、华德培婚礼服务（上海）有限公司、上海花嫁喜铺婚礼服务有限 公司. 本部分主要起草人：管骅、冯凡、张辉、冯永健、赵云、慕翠翠. SB/T10438.2-2008 摄影业服务规范 第2部分：摄像服务规范 1范围 SB/T10438的本部分规定了摄像服务组织应具备的服务场地、设施；摄像服务过程及要求；服务场 地、用品卫生要求、从业人员要求. 本部分适用于摄像服务法人组织. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过SB/T10438本部分的引用而成为本部分的条款.凡是注日期的引用文 件，其随后的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分.然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 部分. GB9670商场（店）、书店卫生标准 GB/T18204.1~18204.30公共场所卫生标准检验方法 GB/T19000质量管理体系基础和术语(GB/T19000一2008，ISO9000:2008 IDT) WS205公共场所用品卫生标准 3术语和定义 下列术语和定义适用于SB/T10438的本部分. 3.1 摄像服务组织video service organization 运用摄像机及相关器具，为顾客提供专业摄像和相关技能服务（如：视频编辑）及其服务过程的结 果一一含有音频、视频的相关载体，和其他相关产品的服务法人组织. 注：包括“影视公司”、“广告公司”、“文化传媒公司”、“多媒体制作公司”、“婚礼服务公司”等. 3.2 素材material 用于编辑视频文件所需要用到的具有合法的影像资料.包括：拍摄所得的视频图像、声 音、照片等原始影像资料，以及历史资料中的视频图像、声音、照片等.其形式可以是资料实物，也可以 是数字文件. 3.3 感觉性质量sensory quality 以感觉器官作测量工具进行测试的质量特性.如：影调、色彩的还原，影像表现手法和审美特性等. 检验是靠比较来完成的. 4服务场地、设施 4.1服务场地 4.1.1摄像服务组织应有固定的营业场所. 4.1.2组织名称应与经营规模相适应，字号牌匾的文字书写应规范醒目. 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10438.2—2008 4.1.3营业厅的布置应美观舒适，有文化艺术氛围. 4.1.4加盟连锁组织应使用统-一标志，统一的工作人员服饰. 4.2服务设施、设备 4.2.1应至少配备准专业级以上等级的摄像机一台. 注：提供视频广告摄制、专题片摄制服务的组织，应配备有广播级摄像机或广播级后期制作设备，以满足顾客要求. 4.2.2接待区域应配备音视频播放设备. 4.2.3编辑室应配备与服务项目相适应的视频编辑制作设备及专业软件. 4.2.4器材室设备应有专人负责保管.应建立必要的防盗安全措施. 4.2.5营业场所应配备符合消防要求的必要设施. 5摄像服务流程 5.1摄像服务工作阶段 摄像服务工作阶段流程见图1. 前期沟通 一签约一一拍摄一一后期制作一一取件一顾客意见分析改进 注：因实际服务项目的不同，服务阶段可有所不同. 图1摄像服务工作阶段流程图 5.1.1前期沟通 营业员在接待顾客时，应介绍摄像服务组织的服务项目...