T/CTAT 0005-2024 乡村民宿管家等级评定.pdf

T/CTAT 0005-2024

乡村民宿管家等级评定

Evaluation of rural homestay inn concierge

中国旅游协会 发布

目 次

前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5素质要求6形象要求7知识储备 8继续教育9服务要求10其他能力要求11服务禁忌12等级评定附录A（规范性）乡村民宿管家等级评定表

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由中国旅游协会提出并归口.

本文件起草单位：中国旅游协会、北京世纪唐人文旅发展股份有限公司、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会、伊牟师范大学、黑龙江农业工程职业学院、重庆莲意文化传播有限公司、广东文旅民宿与乡村旅游研究有限公司.

本文件主要起草人：张晓军、穆晓雪、王晓晶、王军、曹晶晶、贺小群、黄正杰、徐灵枝.