ICS 35.240.60 L 67 备案号：52043-2015
中华人民共和国电子行业标准 SJ/T11548.1-2015
信息技术社会服务管理三维数字社会 服务管理系统技术规范第1部分：总则
Information technology-Socialservice andmanagement-Technical specification for three dimensional digital social service and management system--Part 1:General principles
2015-10-10发布2016-04-01实施
中华人民共和国工业和信息化部发布
SJ/T11548.1-2015
前言
SJ/T11548《信息技术社会服务管理三维数字社会服务管理系统技术规范》分为以下几个部分： 第1部分：总则； 第2部分：基础数据库； 第3部分：业务办理； 一第4部分：服务受理； 第5部分：网格化管理 第6部分：辅助决 ...... 本部分为SJ/T11部分。
本部分按照GP2009给出的规则起草。
请注意本文文件的发布机构利的责任。
本部分由工业和信息化部司提出。
本部分由中中国电子技术标研究院归口 本部分起算兰州北州市三维数字社会 服务管理中心
陈冬郑纪华、李济立民、施国乾、 杨裔、贵向泉
SJ/T 11548.1-2015
信息技术社会服务管理三维数字社会 服务管理系统技术规范第1部分：总则
1范围 SJ/T11548的本部分规定了三维数字社会服务管理系统(以下简称管理系统)的系统结构、信息安全、 运行监控、技术性能要求、检测等内容
2规范性引用文件 下列文件对于用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，的版本适用于本文件。
凡是不注日期的爸括有的修改单）适于本文件。
GB/T 2260 GB/T2887计算场地 GB 4943.技术设通用要求TECHNOL GB 7247激光产品的安 GB8898视频及类似电子设备 GB/T9361机场地安求 GB/T 14395市地理要路交街坊、市政工程管线 GB/T 15620部分：带碰撞检测的载波侦听多址访问（CSMA/CD）的 访问方法和物理 GB 15629.11系统间远程通信和信息交换局域网和城域网特定要求第11部分：无线 局域网媒体访问控制和物理层规范 GB15934电器附件电线组件和互连电线组件 GB/T18233信息技术 GB/T21062.3政务信息资源交换体系数据接口规范 GB/T21063.3政务信息资源目录体系第3部分：核心元数据 GB/T21063.4政务信息资源目录体系第4部分：政务信息资源分类 GB/T22239信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求 GB/Z24294信息安全技术基于互联网电子政务信息安全实施指南 GB/T25068（部分）信息技术安全技术IT网络安全 GB/T28448信息安全技术信息系统安全等级保护测评要求 GB/T28452信息安全技术应用软件系统通用安全技术要求 GB/T31240信息技术用户建筑群布缆的路径和空间 YD/T5163电信客服呼叫中心工程设计规范
SJ/T 11548.1-2015 3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 社会服务管理系统socialserviceandmanagementsystem 采用信息技术和网络化手段，对承担社会管理的职能部门提供支撑，对信息资源等进行合理配置 和组织协调，从而辅助及优化社会服务和管理过程的信息系统。
3.2 三维数字社会服务管理threedimensionaldigitalsocialservice andmanagement 基于三维地理信息系统，整合社会服务管理的基础数据，结合社会服务管理的各个环节，形成的 一种可视化、信息化、精细化的社会服务管理模式。
3.3 基础网格basic grid 行政区域按照有关规定划分出的具体地域。
3.4 网格化管理managementonbasic grid 将基础网格作为社会管理的基本单位，对网格内的人、地、事、物、情、组织和单位等信息进行 监控、采集、立案、办案、结案的管理过程。
3.5 手持终端handheldterminal 具有独立的操作系统，并可以通过移动通讯网络实现无线网络接入的便携式数据处理终端。
注：手持终端如智能移动通信终端或可以无线接入网络的平板式计算机等设备。
4系统结构
4.1概述 系统结构应由基础设施层、数据层、应用支撑层、应用层和表示层组成，信息安全和运行监控处于 纵向位置，如图1所示。
具体包括： a）基础设施层处于整个系统的底层，为系统各层提供必要的网络基础环境、主机、存储和安...
