CNAS CNAS-SC175 信息技术服务管理体系认证机构认可方案 Accreditation scheme for bodies providing audit and certification of information technology service management systems 中国合格评定国家认可委员会 2017年01月01日发布 2017年01月01日实施 CNAS-SC175:2017 第1页共19页 目次 前言 2 1范围. ..3 2规范性引用文件3 3术语和定义 3 4 ITSMS认证机构认可规范的构成. 4 R1认可申请.. 4 R2预访问....... 5 R3 初次认可的见证评审 5 R4认证业务范围的认可5 R5其他. .5 C.1通用要求(CNAS-CC01条款5.1至5.3).6 C.2能力准则的确定(CNAS-CC01条款7.1.2)..6 C.3能力评价(CNAS-CC01条款7.1.3)............7 C.4审核员的个人行为(CNAS-CC01条款7.2.4)..7 C.5能力的持续改进(CNAS-CC01条款7.2.8和7.2.9)..7 C.6信息要求(CNAS-CC01条款8.4至8.5)...8 C.7过程要求(CNAS-CC01条款9.1至9.9)..9 G.1 ITSMS认证范围界定指南10 G.2 ITSMS审核时间确定指南.11 G.3服务点的抽样. .....13 附录A(规范性附录)ITSMS认证的技术领域.............14 附录B(资料性附录)ITSMS初次认证审核基本审核时间的测算....16 附录C(资料性附录)ITSMS复杂度及其对审核时间的影响分析...............18 2017年01月01日发布 2017年01月01日实施 CNAS-SC175:2017 第2页共19页 前言 本文件由中国合格评定国家认可委员会(CNAS)制定. 本文件是CNAS对信息技术服务管理体系(ITSMS)认证机构提出的特定要求 和指南，并与相关认可规则和认可准则共同用于CNAS对ITSMS认证机构的认可. 本文件中，用术语“应”表示相应条款是强制性的，用术语“宜”表示建议. 本文件附录A为规范性附录，附录B和C为资料性附录. 本文件代替了CNAS-SC175:2015. 2017年01月01日发布 2017年01月01日实施 ...
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