T/CCAATB 0017-2021 民用运输机场货物运输服务质量标准.pdf

ICS03.220.50 V52 T/CCAATB 中国民用机场协会团体标准 T/CCAATB0017—2021 民用运输机场货物运输服务质量 Civil transportation airport cargo quality 2021-10-27发布 2021-11-01实施 中国民用机场协会发布 T/CCAATB0017—2021 T/CCAATB 0017-2021 目次 目次 前言 ..................................II 民用运输机场货物运输服务质量1 1范围 .1 2规范性引用文件. 3术语和定义. .1 4总则 5公共服务规范 3 6货运区 7配套及辅助设施 6 8货运操作规范 8 9货运保障流程控制 ....10 10应急管理. .....11 11货运服务质量管理体系 .12 12文化与品牌建设 .13 参考文献 I ...