ICS35.240.60 A10 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T31526-2015 电子商务平台服务质量评价与等级划分 Evaluation and classification of service quality for electronic merce platform 2015-05-15发布 2015-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T31526-2015 目 次 前言 Ⅲ 引言 V 1范围 1 2规范性引用文件1 3术语和定义 1 4电子商务平台服务体系1 5电子商务平台服务质量评价指标3 6评价内容 4 7评价原则与方法 9 8电子商务平台服务质量等级划分 10 扩展原则与方法 参考文献 12 I GB/T31526-2015 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)提出并归口. 本标准起草单位：广东省东莞市质量监督检测中心、国家应用软件产品质量监督检验中心、标商联 (北京)数据服务有限公司、广州市标准化研究院、青岛市标准化研究院、福建鼎天农业科技有限公司、中 国标准化研究院. 本标准主要起草人：孙兆洋、程越、谷历文、周悦、梁小明、咸奎桐、刘颖、袁征、赵伯建、王志民、隋媛、 曹新九、施连杰、董连续、王威、宋红波. ...
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