ICS03.200 CCS A12 DB23 黑龙江省地 方标准 DB23/T3377—2022 乡村旅游服务基本规范 2022-11-25发布 2022-12-24实施 黑龙江省市场监督管理局发布 DB23/T3377-2022 目 次 前言 II 1范围.. .1 2规范性引用文件. 3术语和定义.. 4总则. 5运营者和运营模式 2 5.1运营者. 2 5.2运营模式.. ..3 6服务内容及要求 ............3 6.1餐饮... ....3 6.2住宿. ......3 6.3交通..... .4 6.4旅游活动. ....5 6.5购物. 6.6娱乐....... ....6 7服务人员管理. *.6 7.1基本要求...... 6 7.2餐饮服务人员管理.... .6 7.3 住宿服务人员管理 ...6 7.4交通服务人员管理. ...7 7.5 游览场所人员管理. ...7 7.6购物场所服务人员管理...... .7 7.7娱乐场所服务人员管理. 8服务评价与改进 .....7 8.1内部评价 ......7 8.2外部评价.. .....8 附录A(资料性) 相关标准及适用范围 ..9 参考文献 27 I DB23/T3377—2022 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由黑龙江省文化和旅游厅提出并归口. 本文件起草单位：黑龙江智中标准化管理专业咨询有限责任公司. 本文件主要起草人：刘新华、袁琳、裴晓燕、李桂芬. II ...
DB23/T 3377-2022 乡村旅游服务基本规范.pdf
