GB/Z291-2026
教育与学习服务 老年学习者服务要求与指南
Education and learning services-Service requirements andguidelinesfor older learners
目 次
前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4老年学习者面临的挑战5服务策略6服务人员8服务实施 7服务资源 109服务沟通 12 1710服务评价 17参考文献
前言
本文件为规范类指导性技术文件.
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由全国教育服务标准化技术委员会（SAC/TC443）提出并归口.
本文件起草单位：中国标准化研究院、中国老龄产业协会、国家开放大学、深圳梨云文化科技有限公司、中国健康教育中心、中央音乐学院、北京外国语大学、中国计量大学、金陵老年大学、青岛科技大学.
本文件主要起草人：侯非、王娜娜、王琦、郑娟尔、曹俐莉、王永春、李战国、王迎、傅冠齐、聂雪琼、王德祥、刘红艳、奥妮娜、罗婉莹、程永红、陈俊华、信心、刘薇、郭辰晨、丁哲、王晓晓、苏子仪、张登辉.
