ICS03.080.30 CCS A12 T/LSAS 团 体 标 准 T/LSAS004—2021 全屋定制家居产品顾客体验服务规范 2021-12-23发布 2021-12-23实施 临沂市兰山区标准化协会发布 T/LSAS004—2021 目次 前言 II 1范围.... 1 2规范性引用文件， 1 3术语和定义 1 4接待现场规范... 1 4.1接待现场流程. ....1 4.2建立即时联系方式. 1 5量尺现场规范 2 5.1量尺现场流程...... 2 6方案现场规范 2 6.1总则. 2 6.2设计前.... 2 6.3设计中 2 6.4设计后. 2 7洽谈现场规范 2 8复尺现场规范..... 3 8.1复尺现场流程 3 8.2复尺现场要求........ ..3 9安装现场规范 .3 9.1总则..... ....3 9.2安装现场具体要求..... ..3 10客诉现场规范. 4 10.1售后服务规范. ...4 10.2客诉现场要求..... 4 T/LSAS004—2021 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件起草单位：临沂市兰山区标准化协会、韩师傅集成家居有限公司、山东标联标准化服务有限 公司. 本文件主要起草人：韩宗利、徐坤、刘艾迎、张伟、安秀民、崔文杰. II ...
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