目录
前言..一、总则 4二、 服务优势4三、 指导意义. .4第一章服务方案.第一节本项目特点. ..5第二节服务总体目标. .5第三节服务整体设想及规划第四节服务原则和依据. ...11第五节工程造价咨询服务工作的重点 .12第六节财政投资项目造价管理探讨. .13第七节财政投资评审工作的重要内涵 .17第九节熟悉建设工程造价管理方面的政策、法规、知识和现行做法.. ..26第九节评审组织方案....32第十节评审工作流程. ..3第十一节服务组织机构及人员安排. ...7第二章理解及需求分析. ..39第一节对本项目财政性投资工程造价管理的理解...39第二节对财政投资评审工作的理解. ..45第二节对本项目需求的分析. ...52第三章服务管理方式、工作制度和工作目标. ...55第一节管理方式.. ...55第二节评审工作制度 ..58第三节控制目标. ...1第四章人员配备、培训和管理措施. ..62第一节人员的配备....62第二节人力资源管理. ...65第三节人员培训.. ..73
第五章制度与档案管理. ...80第一节制度的建立. ...80第二节档案资料管理.. ...110第六章各阶段造价咨询具体工作内容.. ..115第一节设计阶段图纸、概预算审查造价控制程序...115第二节招标阶段造价咨询工作. ...118第三节施工阶段造价控制. ..1.25第四节峻工结算阶段的审核内容. ..133第五节合同管理及控制. ..136第七章总体工作服务方案 ..145第一节造价咨询流程. ...145第三节造价实施方案.. ...149第四节造价实施的保障措施. ...152第五节解决争议的合理化建议 ...154第八章质量控制保障措施.. ...155第一节造价确定和控制的重点、难点分析...15第二节造价控制的指导思想、控制的阶段性目标和总目标.. ..158第三节实现阶段性控制目标的工程造价控制的措施...159第四节实现工程总目标的主要措施及偏差纠正措施...166第五节咨询过程审核程序保证措施 ..168第六节服务措施质量保证措施. ...1.77图CCPM质量管理系统. ...178第七节 审核服务的质量控制措施 ...181第八节 相关建议. ...183第九章工作进度保证及内部监督检查. .187第一节审核服务审核时限及进度计划 ..187第二节 进度控制保证措施 ...190第三节内部监督检查制度 ..192
三级复核流程见下表. ...192第十章保密工作及风险管控制度 ..194第一节保密工作制度.. ...194第二节风险管理内部控制制度 ..197第三节工程造价评审风险的防范措施， ..200第四节风险防控制度. .205第十一章应急预案. .208第一节应急预案....208第二节售后服务承诺 .209
服务方案
前言
一、总则
对本项目的工程造价咨询服务投标工作，我公司领导给予高度重视，选拔专业齐全、年龄结构合理经验丰富、业务能力突出的专业咨询人员组成项目组，进行了精心的策划与准备工作.
我公司认真贯彻执行住建部颁发的《工程造价咨询企业管理办法》、省住建厅颁发的《某省工程造价咨询企业管理办法）实施细则》、《某省工程造价咨询业务指导规程》等相关规定，始终秉承“依法审核、实事求是、客观、公正”的审计原则，严格遵循规范、严谨的经营理念，切实维护采购人的合法权益.
我公司在实施工程造价咨询服务工作中，对潜在风险提出防范建议，制定完善的进度与质量保证措施，并做出最优的服务承诺.
我公司凭着锐意进取、步步攀高的企业精神和专业、高效的咨询水准，取得了很好的社会效益，也得到广大业主的好评.
二、服务优势
我公司作为专业化的工程咨询公司，具有成熟的管理经验和规范化的管理程序.
我公司一贯坚持视业主为上帝的服务意识，对各项各类咨询服务都有具体完善的保障措施.
我公司与建设行政主管部门长期建立了良好的关系，能够帮助业主与建设主管部门进行沟通、协调.
三、指导意义
根据招标文件提出的相关要求，结合我单位长期实践经验，编制了《方案》.
如果我公司有幸中标，我们将根据采购人、专家评委的建议与意见，对工程造价咨询服务方案作了进一步调整、优化，经委托人审核后，作为本项目造价咨询服务工作的指导性文件.
第一章服务方案
第一节本项目特点
根据招标文件内容表述，我司总结本项目特点如下：
1、本项目服务期限为年（年－年）.如实际发生费用达到采购预算的时间早于合同期满时间，则以达到采购预算额度的时间作为合同服务期限.在服务期内，采购人不保证投标人中标后具体承担审核项目的数量与委托服务费金额.
2、本次采购实行一次完成招标，即签订合同期限为年.
第二节服务总体目标
我司完全响应采购人招标文件中的各项要求，具体的服务目标如下：
（一）质量目标
各阶段造价评审服务完成成果内容完整、准确，误差率严格控制在采购人在招标文件和服务合同只给你要求的范围内，服务质量发到“优”级标准.
（二）完成项目审核的时间目标
按照招标文件用户需求书的项目审核完成时限要求：按财政部、建设部共同颁发的《建设工程价款结算暂行规定》（财建[2004]369号）及省财政厅《某省财政性资金基本建设投资评审暂行办法》（粤财基[2000]18号）的规定，结合本市的实际情况，中标人的审核时限一般参照以下的标准执行，其中审核时限分第一阶段完成时限和第二阶段完成时限两种情况.
第一阶段完成时限是指从中标人接受采购人委托之日开始计算，至向采购人提交完整审核初稿的时间：第二阶段完成时限是指从采购人组织建设单位、施工单位等相关单位对数完成之日开始计算，至中标人向采购人提交正式完整审核定案稿的时间：
