目录
第一章项目背景及需求分析. 16
第一节装卸搬运概述... .16一、装卸搬运的定义.， 16二、装卸搬运的特点.. 16三、装卸搬运功能... 17四、装卸搬运在物流中的地位.17五、物流中心装卸搬运的发展过程.. .18六、装卸搬运行业现状.. 18第二节活动意义及活动特点. 20一、活动意义... .20二、活动特点.. 22第三节装卸搬运的作用.. .23一、装卸搬运的作用.. .23二、装卸搬运作业的组成. 25三、装卸搬运的目的（做好装卸搬运的意义）.．.25四、装卸搬运的质量（指标）， .26第四节装卸搬运分类... 26一、设备对象... .26二、机械 .27
三、作业特点.. .28四、其他分类方式.. .29第五节装卸的原则. 29一、减少装卸.. 29二、装卸的连续性.. .30三、减轻人力装卸.. 30四、提高灵活性.. .31五、商品整理..31六、物流整体.. 31第六节项目需求分析... .32一、项目具体需求说明.. .32二、工作程序及主要内容.. 33三、项目服务人员要求.. .34四、其他要求.. 35五、报价（收费标准）说明..36六、质保和服务... .36七、付款条件.. 36
第二章项目组织架构及人员配备.. .38
第一节项目组织架构... .38一、建立项目组织机构的步骤. .38二、建立项目组织机构的要求.. .39三、建立项目组织机构的重点.40
四、项目组织架构.. 42第二节项目人员配备及职责.. .43一、人员配备原则.. 43二、拟配备的人员.. 45三、人员素质要求... ..48四、人员岗位职责.. 54第三节人员管理方案... .61一、人员管理制度...61二、人员管理优化.， .63三、人员考勤管理... .64四、人员调动管理... .71五、人员奖惩管理.. 73六、人员辞职、退休管理. .79七、人员保障措施... 79八、人员基本行为准则..87九、员工教育培训制度.. ..88十、人事考核管理制度.. .97
第三章项目物资装备... .104
第一节选择装卸搬运设备的原则. 104一、装卸搬运机械及其分类.. .105二、装卸搬运设备的原则.. .105三、合理安排设备数量.107
第二节装卸搬运各大分类要点. .110
一、设施、设备对象分类... .110二、装卸搬运装备的分类. 117三、装卸搬运操作分类.. 123第三节装卸搬运投入设备.. .125一、装卸/搬运设备... 125二、运输车辆.. .128第四节主要装备及操作规程..129一、叉车.. 129二、电动搬运车... .142三、牵引车... 144四、挂车... 149五、输送机.. .152六、回转货架. 157七、起重装备..158八、堆高车（半自动叉车） .169九、地牛... 171十、手推车... .173十一、台车... 175
第四章搬运装卸实施方案. .176
第一节货物装卸标准.. .176一、目的...176
二、装卸标准. 177第二节装卸搬运实施措施. .182一、搬运流程. 182二、搬运步骤.. 182三、搬运前的准备工作.. .182四、物料、成品装卸、搬运标准操作规程.. .183第三节装卸搬运作业方法及要求.. ..185一、作业方法... .185二、提高装卸搬运作业效率的方法. .191三、装卸搬运作业要求... .192四、机电设备作业.. .193五、化学危险品作业.. 193六、装卸搬运的一般安全技术要求.. ..194七、事故原因分析.. 195第四节装卸搬运合理化.，.196一、省力化原则.. .197二、活性化原则. 197三、顺畅化原则.. .198四、短距化原则. 198五、单元化原则. 199六、连续化原则.. .199七、人格化原则. 199
