项目名称：学生宿舍自助洗衣服务 项目编号：bsfw2022-015
项目方案
采购人：白城师范学院
目录
第一章、项目背景及需求分析.第一节、项目背景分析.一、洗衣机行业现状..二、自助洗衣行业现状.10三、自助洗衣行业分布..四、自助洗衣经营种类...五、推动洗衣行业发展的要素.， 13六、改善方法... 14第二节校园自主洗衣机市场分析 16一、自助洗衣机的产品介绍. 16二、自助洗衣机投入校园的优缺点， 17三、自助洗衣机进入校园的可行性.. 20第二章项目方案及运营模式.. 22第一节洗衣设备投放设计方案. 22一、产品介绍. 22二、产品特色. 22三、市场分析... 22四、学校铺机的综合优势. 22五、BOT投资及校方利益.. 23六、洗衣机房前期实施计划. 23七、自助洗衣机操作方法.， 24八、洗衣机管理.. 25第二节洗衣房（区）水电布局方案. 27第三节、洗衣房（区）施工安装方案.. 28一、洗衣房设计效果图... 28二、工作计划.. 31
三、工作方法.34四、安全保障措施. 37五、施工进度计划安排.. 48六、质保措施... .52七、文明施工措施和承诺.， 53八、洗衣机的拆装方法与技巧. .53九、洗衣房施工安装方法. .59十、机械设备投入.. 63十一、洗衣房设备调试. 64第四节、洗衣房（区）装饰美化方案. .67第五节、安全应急预案.. 68一、洗衣房突发事件应急预案. 68二、产品质量问题处理预案.. 70三、设备储存、运输应急预案.. 73四、消防安全应急预案...78第六节、洗衣机运营服务方案... .85一、洗衣机验收.. .85二、洗衣机维修和保养.. 103三、洗衣机清洁... 119四、洗衣机环保节能策略. .124五、洗衣房设备维保... 125六、服务要求... .. 135第七节、用户先期赔付方案. .137第八节、数据对接交互方案. 142第九节项目管理模式. . 143第三章项目组织机构及人员配备. 149第一节项目组织机构... 149一、公司概况... .149
二、组织机构图.150三、项目管理结构.. .151四、团队组织及管理. .152第二节人员配备及职责. ..155一、人员配置原则. 155二、部门职责..156三、岗位职责.. .161第三节人员培训.. .166一、目的与原则. ..166二、培训方法. .167三、洗衣房技术培训. 168第四节人员管理... 174一、人员设置原则. 174二、人员管理规范. 175三、人员管理....... 176四、人才管理措施.. .184第五节设备管理制度. 185第四章售后服务方案.. .188第一节售后服务宗旨及原则. .188一、售后服务宗旨..188二、售后服务原则.. .188第二节洗衣机技术支持.. .189一、服务范围. .189二、服务时间. 190三、服务内容..190四、服务要求. 191第三节故障响应服务.. 194一、服务要求.. .194
