法院安检服务投标方案363页.doc

法院安检服务投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. 18

第一节项目背景概述...18一、法院与安检的定义. 18二、法院安检的定义. 20三、法院安检的目的与对象.. .20第二节法院安检的深入探析. 21一、法院安检的重要性.. 22二、法院安检的道德根源. .22三、法院安检的权力原理. 24四、法院安检的程序事项.， .26五、法院安检的行为有效性衡量，.29第三节法院安检的工作特点分析. 32一、法院安检面积大... .32二、法院安检种类多... 32三、法院安检周期长..四、法院安检频次高... .33第四节法院安检工作的现状和趋势.一、法院安检工作的现状.. .34二、法院安检工作的趋势.. .35第五节法院安检的价值分析.35

一、法院安检的功利价值.. 36二、法院安检的诚信价值... .38第六节新形势下的法院安检工作. 41一、法院安检工作面临的挑战和风险... .. 41二、新形势下人民法院安检的对策措施. .. 41

第二章项目整体服务设想.. .45

第一节项目概况与服务内容... .46一、项目概况. 46二、服务内容.. 46第二节项目服务策划.. .47一、服务宗旨.. 47二、服务方针.. .48三、服务策划.48第三节安检服务的基本原则. 50一、严格原则.. .51二、细致原则. .51三、文明原则.. 51第四节安检服务的基本方法.. .52一、三级指挥.. 53二、分区安检. .53三、三级安检.. .53四、二级处置.54

第三章项目组织机构与人员配备.. 54

第一节项目管理理念与策略.. .54一、管理理念.. 54二、管理策划... ..55三、管理模式... .55第二节项目管理机构..56一、管理机构... .56二、管理机构监督体系. 57第三节管理运行机制.. 57一、质量监管机制.. .58二、协调机制.. 58四、监督机制.. .59五、管理机制..60第四节人员配备. .64一、基本要求... .64二、任职要求... .66三、岗位要求.. 67第五节安检岗位职责... ..69一、安检部门职责.. 69二、安检人员职责.. .70.73第一节培训宗旨与目的..74

第四章人员培训方案...

一、培训宗旨.. 74二、培训目的及要求... .74三、培训内容.. 75第二节培训计划与操作流程. ..75一、培训计划根据领导指示和实际情况.负责人对本项目下人员全面负责管理和考核.因此这次培训要求全体待上岗人员全部参加，并且在培训过程中实行考核.培训结束后，根据实际情况对现有人员进行筛选和调整.在队员录用、培训、考核、奖惩等队伍管理上形成了一整套规范性强、操作简便的高效运作管理体系.， .76二、培训操作流程.. .79第三节培训内容...82一、基础培训. .82二、安检器械使用培训.. .84三、安全教育培训.. .85四、消防培训.， .87第四节培训考核与考勤... ..93一、培训考核... 93二、培训考勤.. .93第五节培训费用与档案管理 .96一、培训费用..96

等级.. 97报销费用比例.. .97报销费用比例. 97员工.. .97中层领导... .97高层领导..97二、培训期间薪资待遇. .97三、培训档案管理.. 98

第五章服务组织管理方案. .99

第一节服务思想与目标. .99一、服务思想.. 99二、服务目标. .99第二节服务内容及标准.101一、服务标准.. 101二、项目技术要求标准...103第三节人员管理方案... 105一、人员关系协调.. 105二、人员考核办法... .107三、人员保障措施.. 111四、人员工作要求.. .113第四节考核与考勤... .115一、目的与适用范围.115