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第一章项目背景及需求分析.. ..16
第一节行业概述 ..16一、床上用品的定义及分类. ..16二、床上用品行业的特点. .17三、床上用品行业的投资特性 .17四、行业的发展现状..18五、中国床上用品业的发展前景. ..20六、消费者的需求及其发展 ..21七、影响床上用品需求的两大根本因素 ...21八、床上用品需求的发展趋势 ..22九、常见的床上面料的特点. ..23十、纯棉布料的分类 .24第二节床上用品的知识....28一、床上用品的范畴. .28二、床上用品的面料..30三、床上用品的填充料. ..31四、床上用品的分类.. ..32五、床上用品的工序. .33第三节项目需求分析. .33一、项目产品需求， .33
二、场景需求...35三、尺寸需求. ...35四、质量保障需求， ..35五、测试验收需求， .36六、售后服务要求. .36七、违约责任.. ..37八、其它约定 ...38
第二章项目实施承诺及措施. ...39
第一节项目实施计划和进度保证措施 ..39一、项目组织实施计划. ..39二、进度安排.. ...39三、项目进度控制规划 .40四、进度的保证措施. .40第二节质量服务承诺. ..42一、项目负责人承诺. ...42二、项目管理人员承诺. .44三、技术人员承诺...45四、项目完成承诺. ...46五、项目实施进度承诺， ...48六、项目人员承诺. ..49
第三章项目组织机构及职责 ....54
第一节项目服务组织及服务团队 .54
一、项目管理结构..54二、项目人员情况. ...57三、人员配置原则 ..58四、服务团队的组织及管理， ..60五、日常工作管理.六、培训服务管理. ..66七、项目组织及管理. .66八、信息系统.67九、激励系统. ..68第二节项目管理模式. ...71一、有效的管理原则. ...11二、五项管理任务. .72三、建立和实施完善管理服务体系 ...76四、培养高素质的员工队伍 .76五、加强项目设备的管理. ...78六、实行时效工作制. 78七、全天候服务...78八、建立人性化服务标识系统 ...78九、加强员工培训... ...78第三节管理机构职能与人员职责 ..80一、管理机构职责.. ..80二、人员岗位职责. .88
第四章物资装备方案.
.103第一节拟投入的设备. ..103一、生产设备... .103二、运输车辆. 104第二节生产设备管理方案 .105一、高速平缝机管理. 105二、电脑绣花机管理. 106三、喷胶棉生产线管理108四、梳棉机管理. 111五、单针电脑绗缝机管理 .114六、多针机管理 ..116七、绗绣机管理 118八、自动拉布机管理 .119九、电剪管理. 120十、切条机管理 ..122十一、油压冲床管理. 124十二、验布机管理. .125十三、真空压缩机管理， .126十四、验针机管理. ..128十五、烫床管理 .129第三节设备保养及维修. ..132一、设备维修. 132
二、设备保养.136三、一级保养.. ...136四、二级保养. .137第三节设备使用要点 ..137一、三好. .137二、四会 138三、四项要求. .139四、五项纪律..139五、润滑五定， .139第四节三不伤害、三违和四不放过原则. ...140一、三不伤害.. ...140二、三违， 140三、四不放过， .140第五节运输车辆维修保养 .141一、注意对运输车辆的安全检查， ...141二、运输车辆的清洁保养 143
第五章床上用品生产服务方案. 146
.146一、面辅料采购流程. ...146二、面辅料检验和测试 .153三、面辅料入库管理. ..153四、材料的预缩和整理 154
第一节前期准备方案..
