目录
17第一节项目背景 17一、空调行业相关概述 .18二、空调分类及原理. .21三、互联网时代空调行业特点 ..29第二节空调行业发展存在的问题及对策，.33一、中国空调行业发展现状. ..34二、中国空调行业存在的问题 ...37三、中国空调行业发展对策.. ...41第三节需求分析. ..47一、项目概况. ..47二、项目具体要求 .50三、包装和装运， ...50四、交货时间. .51五、交货地点..51六、安装、检验与质量保证 ..51七、售后服务需求.. ...52第四节项目总体服务计划 .53一、基本服务内容.. .53二、服务理念及优势. .53
第一章项目背景与需求分析.
三、供货组织程序....55第二章项目实施承诺.. ...57第一节供货质量承诺. ..57第二节项目实施进度承诺. .59第三节项目规范实施承诺 ...0第四节项目完成承诺. ..62第五节项目人员承诺. ..64一、项目负责人承诺...64二、项目管理人员承诺， ..8三、技术人员承诺. ...70四、项目主要人员承诺. ...1第六节售后服务承诺. .73第三章空调项目供货方案. ..76第一节供货能力.. ..76一、设备能力.. ..77二、原料保障能力. ..7三、仓储服务能力....77四、人力资源配置情况， ...77五、配送能力... ...8六、财务能力. ..78七、质量保障及管理能力， ...78八、应急保障能力. 79
九、沟通能力...79第二节供货实施阶段划分. ..80一、任命实施工作小组， ..80二、管理层批准 .80三、筹资计划. ..81四、供货管理和组织. .81五、详细的供货计划. ..81六、供货进度安排..81七、空调及相关设备运输， ..81八、空调及相关设备的安装与调试 ...82九、验收交付使用.. ...82第三节货物响应程度. ..82一、响应程序.. ..83二、响应原则.. .83三、质量响应... ...84四、响应时间. .86第四节供货计划安排 ..88第五节供货保证措施. ...90一、交货说明与运输条件 ...90二、验收方案. .91三、供货保障措施， .92四、验收保证措施. 92
五、运输保证措施. .93六、生产及库存管理措施 ..94七、经济措施. ..94第四章空调产品包装方案， .95第一节空调产品包装. ..95一、产品的破损. .96二、包装动力可靠性的关键因素， ...97三、内部包装泡沫设计..102四、外部包装箱设计. .103第二节包装废弃物的回收与再利用 .105一、包装废弃物回收处理的生态效益和经济效益.106二、我国包装废弃物回收处理的现状 .106三、加强我国包装废弃物的管理并建立回收处理体系.109四、包装废弃物回收利用措施， ....113第五章空调运输方案. .115第一节运输组织机构..116一、运输组织机构. .116二、岗位职责. ...116三、运输车辆配备， .124第二节运输目标与原则. ..128一、货物运输安全思路与目标， .128
二、运输原则 ..129三、运输管理承诺及保证. ..131四、注意事项. .133第三节空调运输服务方案， .134一、设计原则. .134二、货物运输安全思路与目标. .136三、运输管理承诺及保证 .137四、注意事项..139第四节运输流程 141一、货物的包装. .141二、货物的运输， .142三、装卸方案.. .142第五节运输保障措施. .143一、运输路线保障. .143二、供货时间保障.. ..144三、供货能力保障， 145四、安全运输保障..146第六章空调安装培训方案. .158第一节培训目的及内容. .158
