目录
第一章项目背景及需求分析.. .16
第一节行业背景分析. .16一、医药行业背景分析. ..16二、我国药品行业配送现状分析 ..30三、国药品行业配送存在的问题 .35四、我国药品行业配送的发展与对策， ..38第二节项目背景分析. .45一、项目名称及承办单位 .45二、企业概况及市场经营状况 .45三、项目承接优势. .47第三节项目市场需求.. 48一、项目市场宏观需求 .48二、项目市场微观需求.49
第二章项目整体规划设想. .53
..53一、项目建设依据，二、项目建设目标. .54三、药品配送特点 .56四、药品配送模式. .58五、药品配送运作技术 .59
第一节药品配送整体设想
..53
第二节配送中心拟建规模设想 ..61
一、总体布局规划 ..61二、选址规划 .63三、仓储布局规划. ..63四、道路布局规划. .68五、项目相关建筑工程规格 ..68六、公用动力使用设想， 69七、环境保护、节能和安全， ..73第三节药品配送系统设计. .75一、设计目的 ...75二、设计原则. ..76三、配送系统网络构造及特点 .77四、配送系统功能定位 .84五、配送信息系统功能介绍. 89第四节药品配送运输方案设想. ..92一、配送方案设想概述. ..92二、配送运输方案的目标..95三、配送运输方式的选择， ..95四、药品配送中心仓库提货. .96五、配送运输标准操作流程 .96六、配送运输服务保证措施， 97第五节药品配送作业流程. .97
一、订单解决.100二、进货.. 100三、上架入库， 101四、储存... 102五、分抹. 102六、配送出库. .103七、送货 104八、验收标准 104九、销后退回工作流程 .105十、意外事故处理流程 .106
第三章人员配置计划.. ..109
第一节项目管理机构. .109一、企业体制及组织机构 109二、现代化办公. .109三、业务管理. .110四、项目机构人员一览表. .111第二节管理人员配备情况. .111一、人员配备的含义及配备原则 .111二、对管理人员的要求 .113三、管理人员考评的内容 .114四、管理人员考评方法. .115五、本项目管理人员配备 .116
第三节配送中心部门职责. ...120
一、部门概述 .120二、部门职责 .120三、配送中心部门经理岗位职责， ...120四、配送中心仓库主管岗位职责. .121五、配送中心质量管理员岗位职责 .122六、药品质量负责人职责， .124七、配送中心搬运队长岗位职责， ..125八、配送中心保管员的岗位职责， ..125九、配送中心抹货员岗位职责. .127十、配送中心发货员岗位职责， .127十一、配送员岗位职责. ..128十二、配送中心司机岗位职责. 129十三、药品验收员工作职责. .133十四、药品收货员岗位职责. 134十五、药品养护员职责. .134十六、药品质量验收职责...136十七、药品包装人员岗位职责， .136第四节其它部门人员职责划分. ...138一、财务部工作职责， ..138
二、行政管理工作职责. ..143三、人力资源管理工作职责 .145
四、法务管理工作职责 ..146第五节项目人员的培训... ...147一、目的、宗旨与原则 147二、培训管理. .149三、培训考核. .151四、培训考勤规定， 155
第四章药品物流配送模式实施方案 ..156
第一节物流配送的本质...156一、药品物流配送模式的特征 ..156二、药品物流配送模式设计原则及要求， ..162第二节药品物流配送涉及设备选型.. ..164一、组合式货架系统. ..165二、巷道堆垛机（AS/RS系统） 168三、出入库输送系统. .170四、箱输送线系统 175五、自动分抹系统. .177六、辅助设备. .181第三节物流配送模式的整体系统规划设想 ...186一、物流配送模式系统规划的内容， ..186二、物流配送模式系统规划程序. ..187三、物流配送模式系统详细布置设计. ...194四、物流配送模式系统的实施. .199
