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第一章项目背景和需求分析. .18
第一节项目背景分析.. 18一、饮用水定义... .18二、瓶装饮用水来源. 19三、瓶装饮用水分类.. .19四、饮用水行业发展现状..21五、饮用水行业发展前景. 23六、公司发展情况...25第二节项目需求分析... .26一、项目概况.. .26二、质量要求.. .27三、人员配备. 27四、产品运输、保险及保管.27五、验收标准... .28六、售后承诺.， 28七、其他要求及说明. .28
第二章整体服务方案.. .29
第一节项目理念. 29一、服务理念.. .29二、质量理念. 30
三、管理理念.30四、生产理念.. .31五、安全理念.. .32第二节项目承诺. 32一、项目完成承诺... .32二、项目进度承诺.， 33第三节项目实施阶段.. .34一、任命实施工作小组..34二、管理层批准.. 34三、筹资计划....35四、项目管理和组织. .35五、详细的项目设计.， 35六、项目进度安排... .35七、货物运输. 35八、验收交付..36第四节项目保障方案... .36一、人员保障.. 36二、技术保障.. .37三、经济保障.. .38四、合同保障. 88五、信息管理.六、仓储保障. 38
七、运输保障..39八、应急保障.. .39九、沟通保障.. .39
第三章项目组织机构.. .40
二、销售部. 52三、运输部... .53四、财务部.. .53五、办公室.. .54第六节各部门负责人职责.. ..55一、项目经理. .55二、采购经理. .56三、运输经理...57四、销售经理1.销售部经理负责管理公司的销售部工作，领导销售团队完成公司的销售计划和目标；．58五、财务经理. ..59六、办公室主任. .60第七节项目人员岗位职责.. ..60一、采购部主管.. 60二、采购员1.学习专业知识，掌握采购物资的验收技能.对不合格品及时汇报并按规定作相应处理；．61三、检验员.. .62四、仓管员.. .63五、运输监控员.. .64六、驾驶员.. .65七、安全员... .69八、售后服务. 70
九、会计...70十、出纳员... .71
第四章采购实施方案. .72
第一节供货方案设计. .72第二节项目供货计划.. .73一、供货服务说明.， 73二、供货服务内容.. .74三、供货工作安排...75四、供货组织程序.. 76五、供货流程要点.， .78六、供货响应方案... .80七、配送服务计划.. .82第三节交货进度计划.. .83一、运输交货方式. 84二、交货地点.. .84三、交货时间.. ..84第四节响应时间.， 85一、服务响应程序.. .85二、服务响应原则.. .86三、服务响应时间. 87第五节仓库管理方案... .88一、实现目标. 88
