ICS 35.080UNSPSC 43.23.15 L 77
体
用户与建议信息采集智能统计系统技 术规范
Technical specification for intelligent statistical system of collecting information onuser plaints and suggestions
中国联合国采购促进会 发布
目次
前言引言.1范围.2规范性引用文件3术语和定义4系统架构..5功能要求， 5.1信息采集.5.2记录表管理5.3统计分析.5.4维护管理.6性能要求.6.1响应时间. 6.2可用性和稳定性，6.3负载处理能力，6.4数据处理效率7接口要求，7.1接口设计. 7.2接口类型，7.3接口性能8数据要求8.1数据处理. 8.2数据展示，8.3数据安全，9运行管理，9.1网络安全，9.2系统监控.9.3系统维护， 9.4档案管理，10评价改进
前言
起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由湖北宝妈赋能网络科技有限公司提出.
本文件由中国联合国采购促进会归口.
本文件起草单位：湖北宝妈赋能网络科技有限公司、湖北千夏网络科技有限公司、武汉励为企业管理咨询有限公司、亿丰（深圳）实业有限公司、江西采薇实业有限公司.
本文件主要起草人：颜艳艳、胡剑、卢佳琦、朱文都、高科.
引言
制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效 为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义.
是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类.在全球国际化采购中发挥着至关重要 联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，United Nations Standard Products and Services Code）的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展.
力具有十分重要的作用和意义. 围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争
本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割.
和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“15”表示“特定于业务功能的软件”. 本文件UNSPSC代码为“43.23.15”，由3段组成.其中：第1段“43”为大类，表示“信息技术广播
