算力中心智慧物业服务规范
Specification for puting center of intelligent property management
浙江省信息通信协会发布
目次
前言 ..1范围 12规范性引用文件 3术语和定义 14基本要求. 2 34.1服务机构 .34.3制度建设 4.2服务人员. 34.4数智化管理. 4 44.5财务管理 54.6档案管理.. .54.7信息安全管理 4.8突发事件管理 ..64.9能耗管理. 7 74.10标志管理. 85客户服务. 85.1公开告知.. 5.2接待服务 ..8 85.3迁入迁出服务 95.4施工及装修管理服务.. ..95.5报修服务 5.6文化服务. 95.7会务服务. .10 105.8特约服务 105.9智慧配套服务 106房屋及设施设备维护及其智能配套. 6.1房屋本体及道路、路面 .11 116.2照明系统. 116.3供变电系统 116.4电梯及其他运输系统. ..126.6给排水系统， 6.5空调通风系统 13 136.7消防系统.. .146.8避雷系统. 156.9网络与通讯系统， 6.10监控系统. 15 156.11车库管理系统. 166.12门禁系统.. 167秩序维护及其智能配套 17
7.1秩序维护管理制度 177.2出入管理 177.3监控管理 187.5车辆停放管理. 7.4巡查管理. 19 197.6消防管理. 208环境维护管理. 208.1环境维护管理制度 8.2环境维护一般要求 20 218.3机房环境管理 218.4绿化管理. 228.5智能环境维护管理 239服务评价与改进 9.1服务评价 23 239.2服务监督. 249.3处理.. 249.4智能服务监管 24
前言
本文件按照GB/T1.1-2020给出的规则起草.
本文件由浙江省信息通信协会提出并归口.
本文件起草单位：浙江省通信产业服务有限公司置业管理分公司、浙江树人学院、浙江省信息通信协会智慧物业专业委员会、浙江省通信产业服务有限公司金华市分公司.
本文件主要起草人：钱乘、蒋利国、王莉霞、叶智校、李文馨、朱毅、曹胜、许峰、胡新民、陈洪标、钟海、陈华珊、王明安、汪小将、邱如红、徐继辉、黄炬华、唐洁、包可乐、陆波、徐优丽、张天天、吕璎珞.
本文件为首次发布.
