准
公务用车驾驶员外包服务运营管理规 范
Official vehicles driver outsourcing services operational managementstandards
北京人力资源服务行业协会发布
目次
5.1车辆采购 5.2车辆档案5.3车辆服务安全检查5.4 车辆维护
6车辆调度.
6.1调度原则6.2调度流程 6.3车辆使用记录，
7.1招聘与录用，7.2选拔...7.3考核与奖惩7.4日常管理.
8.1智慧化信息系统，8.2数据安全管理
9安全和应急..
10.4.1短期行动.10.4.2长期优化.10.4.3效果验证方法附录A（资料性）心理胜任力测评附录B（资料性）驾驶胜任能力测试. 10附录C（资料性）智慧化信息系统功能描述.. 14
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.本文件由北京人力资源服务行业协会提出并归口.本文件起草单位：北京人力资源服务行业协会、北京宏诚伟信人力资源管理服务有限公司、北京交通大学、北京市朝阳区职业培训发展促进会. 本文件主要起草人：沈志飲、马玉海、惠霞、柳实、魏云东、陈嵩、王填、孙超、王佳丽.
本文件为首次发布.
引言
公务用车是保障政务活动高效开展的重要支撑，驾驶员作为运营的直接执行者，其职业素养、服务水平和操作规范直接影响公务用车的运行效率、安全水平及政府形象.
水平参差不齐，运营效率不高，成本控制难度大，甚至存在安全隐患和违规风险，对公务活动的顺利开展造 当前，公务用车驾驶员运营管理在不同地区与单位间存在差异，缺乏统一、系统的标准规范，导致服务成影响.
为有效解决上述间题，提升公务用车驾驶员运营管理的专业化、规范化水平，依据国家相关法律法规和政策文件，结合在人力资源服务领域，特别是职业驾驶员管理方面的丰富实践经验，广泛吸纳行业意见与典 型案例，经深入研究论证，特组织制定本团体标准《公务用车驾驶员外包服务运营管理规范》（T/BHRCA0005-2025).
本标准旨在为公务用车驾驶员运营管理提供全面、细致、可操作的准则，明确驾驶员的岗位职责、工作流程、服务要求、安全规范及行为准则.通过实施本标准，以期提升驾驶员的职业素养与业务能力，保障公务用车安全、高效、规范运行，为各级单位提供优质的用车服务保障，推动公务用车服务行业健康有序发展.
