物业管理常见突发事件的处理措施
34 突发事件突发事件 处理程序处理原则目录突发事件突发事件
处理应具处理方法 12备的素质
第一章
突发事件处理程序
1.1突发事件的定义
突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件.
突发事件可被理解为突然发生的事情:第一层的含义是事件发生、发展的速度很快,出乎意料;第二层的含义是事件难以应对,必须采取非常规方法来处理.
1.2.1了解事发详情
1.2 处置突发事件的步骤及要求