中华人民共和国国家标准
GB/T28933-2012
General evaluation elements of professional managers
中国国家标准化管理委员会 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布
前言
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草.本标准由全国职业经理人考试测评标准化技术委员会（SAC/TC502）提出并归口 本标准起草单位：职业经理研究中心、国务院发展研究中心企业研究所、北京师范大学管理学院.本标准主要起草人：温亚震、赵长清、王冠宇、姜琳琳、王帅、王继承、于海波.
职业经理人通用考评要素
1范围
本标准从职业道德、职业素养、职业知识、职业通用能力方面，规定了职业经理人通用考评要素的内容.
本标准适用于各类企业职业经理人通用考评与其培训等相关工作.
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T26999-2011职业经理人相关术语
3术语和定义
GB/T26999-2011中界定的以及下列术语和定义适用于本文件.
3. 1通用考评要素generalevaluationelements
用于考量、评价职业经理人职业道德、职业素养、职业知识、职业通用能力等综合素质的必要因素.
4职业道德
4.1恪守诚信
忠于企业，信守合同，依法纳税，取信于客户和员工；讲求信誉，兑现承诺，维护企业和消费者利益.
4.2公正履职
秉公办事，执行制度一视同仁：恪尽职守，履行与企业达成的契约.
4.3社会责任
注重服务质量，保护消费者权益和安全：为员工提供良好的工作环境和发展机会，维护员工的合法权益：促进企业发展增加就业机会：注重节能减排，保护生态环境：参与社会公益事业.
4.4竞业避止
严守商业秘密，尊重知识产权：依据与企业订立的契约回避同业竞争.
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5.1合规经营
遵守法律法规，公平竞争：遵守企业章程及管理制度，自律守节.
GB/T 28933-2012
5.2协作共赢
具有协作精神，从企业利益出发，达成利益相关方的共同目标，使多方受益.
5.3直面挑战
面对压力，果敢自信；面对困难，采取积极合理的方式争取成功.
5.4国际视野
以世界贸易角度观察市场运行和企业发展，确定与调整企业发展战略和经营布局.
6职业知识
6.1战略管理
实：企业战略实施控制的程序、特征、方法；相关法律法规及政策. 企业战略内涵、构成要素和类型：企业战略制定流程、方法、评价标准：企业战略的分解、子战略的落
6.2市场营销
市场营销内涵、环境分析与市场定位；市场调研、市场营销策略、市场营销渠道管理；品牌与品牌战略内涵、品牌战略实施、品牌的塑造与传播：客户关系管理：相关法律法规及政策.
6.3生产管理
生产管理内涵、生产与作业计划、生产过程组织管理与控制；质量管理；采购方式、供应商管理、库存管理、一体化物流、成本控制；相关法律法规及政策.
6.4财务金融
财务分析、财务预算、财务决策、财务控制；投融资、企业理财：资产重组、兼并收购、资金管理；相关法律法规及政策.
6.5人力资源管理
劳动经济理论、人力资本理论、心理学理论；企业人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、劳动关系管理、社会保险：相关法律法规及政策.
6.6技术管理
技术创新内涵、技术创新组织与管理、技术转移与技术交易、技术创新与知识产权管理：企业研究与发展管理、技术合同管理：信息化技术与管理：相关法律法规及政策.
7职业通用能力
为团队确定目标：通过分工提高团队效率，保障团队获得资源：促进团队协作，维护团队利益；激励与约束团队成员：对团队成员提供指导、支持和培养.
7.2经营决策能力
择经营决策方案，并组织实施：根据阶段性实施效果，调整和优化经营决策活动. 把握市场和行业发展趋势，确定战略发展方向：规划经营目标，制定经营方针及经营策略：评价和选
7.3风险管控能力
建立风险预警机制，识别和控制风险因子；分析各种风险成因，制定防范策略，建立风险防控体系：处理风险事件，维护公共关系：降低风险损失.
7.4变革创新能力
优化工作流程，提升管理效率；调整业务模式、组织架构、管理规章制度以适应环境变化：打破惯性思维塑造革新文化：把握企业阶段发展规律，适时推进转型.
7.5沟通协调能力
领会意图清楚，工作部署明确：察觉并消除误解，促进相互理解，获取支持与配合；加强信息交流，达成合作共识.
7.6目标执行能力
准确理解与把握工作目标：建立责任机制加强规范管理：监督制度和计划的实施情况，控制工作流程和进度：加强信息，及时纠正偏差；实施有效激励，提高执行效率.
