T/STIC 120056-2025 城镇高压、超高压天然气管网工程服务规范.pdf

T/ST1C120056-2025代替T/STIC 120056-2022

城镇高压、超高压天然气管网工程服务规 范

Service specification for urban high-pressure and ultra-high-pressure natural gaspipeline networkengineering

上海市检验检测认证协会 发布

目次

前言 III引言.. AI1范围.2规范性引用文件，3术语和定义，4服务主体要求4.1资质. 4.2企业文化，4.3商业信誉.4.4社会责任. 24.5管理体系. 4.6服务能力，5服务提供条件5.1服务人员， 2.5.3服务设施、设备、 5.2服务环境.5.4专业服务技术平台. 55.5安全与应急.5.6合同管理..6服务提供过程 6.1服务策划.6.2服务提供. 8 006.3外包， 106.4保修... II7服务绩效.. 7.1工程质量. II7.2技术水平， II II7.3市场占有率， 117.5服务响应. 7.4客户满意测评 127.6财务绩效. 12 127.7管理体系成熟度， 128服务质量控制与改进， 128.1绩效评价体系. 8.2监测、分析与改进 12129服务认证评价. 9.1认证测评. 12

9.2适用的服务认证模式 139.3服务认证模式选用及其组合 139.4服务认证结果 13附录A（规范性） 城镇高压、超高压天然气管网工程服务流程. 14附录B（规范性） 管理成熟度评价方法， 15附录C（规范性） 城镇高压、超高压天然气管网工程服务指标与评价方法 61

前言

起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件代替T/STIC120056-2022《城镇高压、超高压天然气管网工程服务规范》，与T/STIC120056-2022相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a）更改了服务主体的资质要求（见4.1.1 2022年版的4.1.1）：

年版的4.3a)]：

c）增加了服务主体在管理体系中应做到的绿色、环保管理要求[见4.51）]：

d）更改了人才培养体系策划的要求（见5.1.3.1 2022年版的5.1.3.1）：

e）更改了服务环境管理岗位的设置要求（见5.2.1.1.2022年版的5.2.1.1）：

5.2.1.4): f）删除了服务环境通用要求中关于风险防护、劳动防护、心理健康防护等要求（见2022年版的

g）增加了工程专业设施、设备中应配备声级计的要求（见表2）：

h）更改了机械设备等应具备的资质证明规定（见5.3.2.2，2022年版的5.3.2.2）：

i）更改了数据采集人员的配备要求（见5.3.4，2022年版的5.3.4）：

j）增加了作业安全管理过程中的风险防护、劳动防护、心理健康防护要求（见5.5.1）：

k）更改了城镇高压、超高压天然气管网工程施工质量特定要求（见表3.2022年版的表3）：

1）更改了城镇超高压天然气管道的设计压力标准（见6.2.5.1 2022年版的6.2.5.1）：

m）更改了服务绩效中工程质量绩效的判定指标（见7.1.2022年版的7.1）：

n）更改了提升市场占有率的具体措施（见7.3.2022年版的7.3）：

o）更改了服务主体的应急抢险方式（见7.5.3.2022年版的7.5.3）：

q）更改了服务认证结果评判标准（见9.4.1.2022年版的9.4.1）：

）（

s）更改了附录B中管理成熟度评价分级的标准（见B.2.2，2022年版的B.2.2）：

年版的表B.2）：

法（见表C.1，2022年版的表C.1）.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口.

一管线工程有限公司、上海市检验检测认证协会、上海市土木工程学会燃气专业委员会. 本文件起草单位：上海能源建设集团有限公司、上海能源建设工程设计研究有限公司、上海煤气第

本文件主要起草人：董泽龙、胡刚、金芳、何建春、庄丽、梁坚、郑诚、谢斌、陆海明、许文浩、吴晟彦、单雪琴、蔡烨、姚应涛.

海煤气第一管线工程有限公司、上海市土木工程学会燃气专业委员会. 本文件首批承诺执行单位：上海能源建设集团有限公司、上海能源建设工程设计研究有限公司、上

本文件的历次版本发布情况为：

--2022年首次发布为T/STIC 120056-2022；

一一本次为第一次修订.