ICS 03.060CCS A 11
团 体 标 准
Specification for services of elevator safetyrisk reduction prehensive insurance
目次
前言1范围..2规范性引用文件3术语和定义.3.1风险减量服务 3.2风险巡查，3.3配件损失补偿，4保险服务机构基本要求，4.1经营许可4.2偿付能力. 4.3办公场地，4.4服务人员，4.5服务信息平台5服务原则，5.1自愿性 5.2规范性5.3及时性6服务程序和内容.6.1维保服务管理， 6.2风险巡查，6.3风险评价，7风险减量.7.1风险识别7.2风险预警7.3风险处置，9异议处理 8维保数据接口
前言
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
本文件的全部技术内容为推荐性条款.
本文件由宁波市特种设备行业协会提出并归口.
本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任.
本文件起草单位：中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司、宁波市特种设备检验研究院（宁波市特种设备应急处置指挥中心）、通力电梯公司宁波分公司、宁波宏大电梯有限公司、宁波华迅电梯工程有限公司.
本文件主要起草人：舒衡、钟舒、郑薇、王盛、衡叶果、王雷、邵永青、张武章、吕冰、费东辉、章周斌、徐旭勋、陈豪、寿庆、施科益、毛斌沁、张梓涵、徐佩尔.
电梯安全风险减量综合保险服务规范
1范围
本文件规定了电梯安全综合保险服务机构的基本要求、服务原则、服务程序和内容、风险减量、维保数据接口以及异议处置等要求.
本文件规范保险服务机构及其所提供的电梯安全风险减量服务.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB/T31821电梯主要部件报废技术条件GB/T37217自动扶梯和自动人行道主要部件报废技术条件GB45067-2024特种设备重大事故隐患判定准则TSGT7001-2023电梯监督检验和定期检验规则TSGT7008-2023电梯自行检测规则TSGT5002-2017电梯维护保养规则
3术语和定义
GB/T7024、GB/T31821、GB/T37217和GB45067-2024界定的以及下列术语和定义适用于本文件.
3.1
风险减量服务
T/TZSB 007-2025
保险服务机构通过线上预警、维保服务管理、风险巡查等技术手段，对电梯的使用和维保情况实施动态追踪，降低电梯安全风险的服务.
3. 2
风险巡查
保险服务机构对投保电梯安全进行线上监测及现场检查，识别电梯风险的活动.
3. 3
配件损失补偿
保险服务机构对投保电梯的配件损坏造成的损失按照合同约定进行补偿.
4保险服务机构基本要求
4.1经营许可
取得《营业执照》《经营保险业务许可证》《税务登记证》.
4.2偿付能力
上一年度偿付能力充足率不小于150%.
4.3办公场地
具有固定的电梯保险服务办公场所，场地面积不应小于50㎡²，应为自有产权或租赁时限不少于3年且覆盖保险合同服务周期.
4.4服务人员
至少配备3名电梯安全综合保险专项服务人员.服务人员应满足以下要求：
a）持有含电梯修理作业项目的《特种设备作业人员证》：b）熟悉电梯相关法律、法规、安全技术规范、标准：c）具备与风险巡查工作相应的专业知识和工作技能：
