苏州市邮政管理局文件
苏州邮管[2025]1号
关于印发《苏州市住宅智能信包箱专项验收 工作程序》的通知
各县（市、区）邮政管理部门，各建设单位、邮政用品用具生产企业、物业服务企业、有关单位：
智能信报箱又称智能信包箱，是运用科技信息手段，供投递员投递和用户接收信件、报刊及其他邮件、快件的封闭式箱体.为全面规范全市智能信包箱设置验收管理工作，贯彻落实《中华人民共和国邮政法》《江苏省邮政普遍服务保障监督管理办法》《智能信包箱》国家标准、江苏省《住宅设计标准》《住宅智能信报箱建设标准》等法律法规，依据《关于进一步推进全省住宅智能信报箱建设运营工作的意见》（苏邮管【2024】57号）、《关于印发苏州市推进电子商务与快递物流协同发展的若干意见的通
知》（苏府办【2019]182号）《关于推进住宅区邮政快递服务设施及场所规划建设的指导意见》（苏州邮管【2021]36号）等文件要求，特制定《苏州市住宅智能信包箱专项验收工作程序》，现印发给你们，请结合实际遵照实施.
苏州市住宅智能信包箱专项验收 工作程序
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，为全面贯彻落实国务院、省政府及相关部门的文件精神，进一步完善居住社区配套设施，提升居住社区建设质量、服务水平和群众用邮体验，推动智慧城市、智慧邮政建设，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，制定本工作程序.
一、总体要求
新建住宅小区、老旧小区改造应配套建设智能信包箱，将智能信包箱纳入公共服务设施建设，实施同步设计、同步施工、同步验收、同步交付.智能信包箱峻工后由市、县（市、区）邮政管理部门组织相关单位进行专项验收，出具验收合格意见，并纳入住宅小区配套设施核查材料用于住建部门审核.
二、设置要求
1.各建设单位应当将智能信包箱规划列入住宅小区总体布局规划，智能信包箱设置应符合《住宅设计标准》（DB32/3920-2020）、《智能信包箱》国家标准（GB/T24295-2021）、《住宅智能信报箱建设标准》（DGJ32/TJ229-2018）等相关要求，并在设计图纸、住宅小区平面图上予以明显标记，并预留照明、电源、网络接口、通行道路等；新建住宅小区，在售房时，应全方面告知购房者智
能信包箱相关情况.
2.智能信包箱外观形式、风格与相邻建筑、景观协调，符合安全、方便、适用的原则，具备防潮、防雷、防火、防盗等条件，设置在室外的智能信包箱还应有防雨、防风等措施.智能信包箱应设在单元门禁系统外.
3.新建住宅小区智能信包箱应根据住宅小区规划布局，设置在住宅小区规划红线内部，可分组或集中设置，宜选择主要出入口、单元门厅或临近住宅小区主要通道附近，智能信包箱的格口总数应大于或等于户数.分组设置的智能信包箱宜按栋（幢）楼宇设置，每组格口数不少于智能信包箱所在栋（幢）楼宇总户数的50%，其服务半径不宜大于100米；集中安装的智能信包箱宜设置在主要出入口，应设有标明智能信包箱方位的引导文字，其服务半径不应大于300米.
4.老旧小区智能信包箱应根据实际情况设置在合适位置，确保投取件便利和使用安全.老旧小区智能信包箱配建格口数量宜不低于住宅总户数的20%.
5.智能信包箱应选用邮政用品用具名录库企业生产的定型产品，其大小格口配置比例宜为：大格口大于总格口数的5%，中格口大于总格口数的20%，小格口大于总格口数的25%；应根据实际情况，预留一定比例的格口优先保障信函、报纸等邮政普遍服务投递需求.
三、验收流程
1.建设单位向市、县（市、区）邮政管理部门提交峻工验收申请和有关材料.
2.市、县（市、区）邮政管理部门接到建设单位申请后对申请内容及相关材料进行初审.申请内容符合规定，提供材料真实、完整的，应当及时受理，并在十五个工作日内开展验收；申请内容及提供材料存在不齐全、不真实或者不合理的，应要求建设单位及时改正补齐后，再受理验收.
3.市、县（市、区）邮政管理部门按照《江苏省住宅智能信报箱专项验收工作程序（暂行）》（苏邮管【2019]88号）标准进行专项验收，验收合格的，由邮政管理部门在五个工作日内出具盖有验收专用印章的《住宅智能信包箱建设及安装质量验收合格证明》（附件6）.合格证明须一式三份，一份交建设单位作为峻工验收备案材料上交建设主管部门，一份交邮政企业作为通邮的依据，一份由邮政管理部门归档留存.如验收不合格，可要求建设单位予以整改，直至符合技术要求.
四、验收要求
建设单位向市、县（市、区）邮政管理部门提交《住宅智能信包箱工程验收（初验、复验）申请表》，并提供如下材料：
1.智能信包箱采购安装合同盖章复印件一份（盖章）；
2.建设单位授权委托书一份和授权委托人身份证复印件一
